百度没有Plan B
文/韓依民
來源:深響(ID:deep-echo)
核心要點(diǎn)
一個(gè)產(chǎn)品停更便能引發(fā)投資者的集體訴訟,顯示出百度在營(yíng)收結(jié)構(gòu)上過于依賴單一業(yè)務(wù)和單一產(chǎn)品。
在頗為無奈的局面下,百度權(quán)力頂層讓身邊信賴的人頂替重要崗位,是另一個(gè)邏輯下的合理選擇。
2017 年 12 月回歸的百度七劍客之一崔珊珊是權(quán)力暗流中的代表人物
據(jù)深響?yīng)毤耀@悉,百度的離職高管名單近期或?qū)⒓由弦粋€(gè)新名字:2017 年 9 月入職的 CFO 余正鈞。
對(duì)于百度而言,馬東敏的回歸是一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),因?yàn)樗募尤霃氐赘淖兞税俣鹊臋?quán)力架構(gòu)。
屋漏偏逢連夜雨,用來形容百度當(dāng)下的處境再合適不過。
4 月 22 日晚間,據(jù)彭博社報(bào)道,百度在美遭遇集體訴訟,指控其未能遵守中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定、導(dǎo)致股價(jià)大跌。這是由百度 App 推薦頻道、圖片頻道、視頻頻道、財(cái)經(jīng)頻道、科技頻道自 4 月 8 日暫停更新后引發(fā)的連鎖反應(yīng)。
疫情期間,百度 App 部分頻道停更的新聞在輿論層面未掀起太大波瀾,但對(duì)于百度自身而言,停更事件無異于驚濤駭浪。
4 月 24 日,百度 App 低調(diào)恢復(fù)更新,但停更 16 天帶來的負(fù)面影響難以估量。
最直接的影響是收入受損,對(duì)于以信息流收入撐起大半邊天的百度而言,停更帶來的損失可以被清晰計(jì)算。而受疫情影響,百度在 2019 年四季度財(cái)報(bào)中本就已經(jīng)對(duì)一季度做出了比較悲觀的業(yè)績(jī)指引:假設(shè)今年一季度百度核心收入下降 10% 至 18%,公司預(yù)計(jì)營(yíng)收區(qū)間為 210 億元至 229 億元,同比下降5% 至 13%。停更意味著百度二季度的表現(xiàn)依然不會(huì)樂觀,這將讓百度的股價(jià)持續(xù)承壓。
更深層的影響在于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。
一位百度內(nèi)部人士向深響透露,目前信息流對(duì)于百度 App 的整體流量貢獻(xiàn)比重已經(jīng)超過 70%,對(duì)此深響向百度方面進(jìn)行了求證,截至發(fā)稿百度未做回應(yīng)。
信息流流量占比偏大意味著,大部分用戶使用百度 App 并不是為了搜索,而是為了刷資訊。當(dāng)刷資訊的需求得不到滿足,在市面上充斥著豐富信息流產(chǎn)品的背景下,對(duì)于用戶而言,打開甚至是保留百度 App 的理由都不再必須——尤其當(dāng)它的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)上線頭條搜索時(shí)。
此次停更的推薦頻道為百度 App 信息流的默認(rèn)首頁(yè),是流量擔(dān)當(dāng),停更在帶來 App 流量斷崖式下降風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更留下隱患:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),停更期間流失的用戶能否如期回來存在極大不確定性,百度 App 通過大手筆砸春晚、砸知識(shí)體系等方式做起來的 DAU、MAU 等數(shù)字或岌岌可危。
在肉眼可見的巨大危機(jī)前,百度還有 Plan B 嗎?
內(nèi)部持續(xù)洗牌
百度 App 停更并非百度近期遇到的唯一麻煩,在內(nèi)部,其還面臨人才流失,團(tuán)隊(duì)青黃不接的困境。據(jù)深響獲悉,百度近段時(shí)間流失的中高層管理者有:
百度財(cái)務(wù)總監(jiān)姜紅;
百度人事體系總監(jiān)徐娟娟、楊洋;
百度貼吧負(fù)責(zé)人彭梧(今年 1 月底離職,接任者楊毅);
百度網(wǎng)盤總經(jīng)理湯利華;
百度智慧城市業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理孫偉;
百度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)曹越;
百度渠道負(fù)責(zé)人隋旭東;
百度圖片搜索負(fù)責(zé)人彭博。
此外,因百度云架構(gòu)調(diào)整,原百度副總裁尹世明也于近期離職。可以看到,離職者涵蓋重要產(chǎn)品、業(yè)務(wù)線以及財(cái)務(wù)、人事等多個(gè)領(lǐng)域,變動(dòng)不可謂不劇烈。與陸奇、向海龍等高級(jí)管理者受到的關(guān)注相比,這批中高層管理者雖然知名度和職級(jí)相遜,但對(duì)百度同樣重要。
例如前百度網(wǎng)盤總經(jīng)理湯利華,此前曾任百度糯米麗人健康親子事業(yè)部總經(jīng)理,后又調(diào)任百度移動(dòng)分發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理,經(jīng)歷了百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的幾場(chǎng)大戰(zhàn),在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上均有歷練,在 2019 年的一次媒體溝通會(huì)中,湯利華曾提及“在上周的總監(jiān)會(huì)上,Robin 還提到了戰(zhàn)略定力”,屬于典型的骨干型管理者。目前,離職百度的湯利華已加入某在線教育公司。
骨干離職帶來的直接影響是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向和實(shí)施落地存在風(fēng)險(xiǎn),例如,就在湯利華離職后不久,百度網(wǎng)盤近期因“用戶激勵(lì)計(jì)劃”引發(fā)輿論討伐。
重要團(tuán)隊(duì)成員集中離開并非偶然,據(jù)了解,大部分離職中高層都是在 2020 年 2 月后遞交辭呈,這是一個(gè)頗為微妙的時(shí)間節(jié)點(diǎn),因?yàn)榘俣葐T工的股票激勵(lì)行權(quán)期為每年 2 月底,行權(quán)后,按照公司規(guī)定,員工需在三個(gè)月內(nèi)將股票出售,以避免獲得持續(xù)利益,因此在股票行權(quán)后再申請(qǐng)離職可以最大程度保全個(gè)人所得。從時(shí)間點(diǎn)的選擇上可以推測(cè),許多人的離職計(jì)劃早已定好。
更加微妙的信號(hào)在于百度對(duì)接任者的選擇上。除了集中晉升一批管理者外,百度投資部的力量也在此次人事變動(dòng)中得到進(jìn)一步擴(kuò)大。
據(jù)深響獲悉,接任隋旭東一職的是趙坤,公開資料顯示,趙坤于 2014 年加入百度,在成為百度渠道銷售發(fā)展部總經(jīng)理之前,其在百度總裁辦與百度公益基金會(huì)任職。
在部分人士看來,讓趙坤接任這一重要職務(wù)有些難以理解,據(jù)百度內(nèi)部人士對(duì)深響透露,除了公開資料上披露的信息外,趙坤此前的一大重要職責(zé)是幫助李彥宏馬東敏夫婦處理家庭雜事。而百度渠道銷售部門為百度銷售前鋒,需要部門負(fù)責(zé)人具有極強(qiáng)的專業(yè)能力。
公開資料顯示,趙坤前任、2016 年加入百度的隋旭東,加入百度前為微軟中國(guó)浙江省總經(jīng)理,負(fù)責(zé)微軟在浙江省的全面業(yè)務(wù),包括軟件授權(quán)許可證、公有云的市場(chǎng)培育與開發(fā)、微軟硬件產(chǎn)品的渠道建設(shè),以及公司的市場(chǎng)、公關(guān)及政府關(guān)系管理。入職百度前,隋旭東已有超過 20 年的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
與之相比,趙坤的職業(yè)經(jīng)歷與渠道銷售崗位的要求便顯得不夠相稱,也正因如此,趙坤接任隋旭東,在內(nèi)部招致了部分質(zhì)疑。
另一個(gè)類似的接任案例發(fā)生在新任百度副總裁何俊杰身上,2019 年 6 月加入百度的何俊杰此前工作經(jīng)歷與投資相關(guān),曾負(fù)責(zé)打理李彥宏馬東敏家族財(cái)富。入職百度后,何俊杰主要在馬東敏負(fù)責(zé)的戰(zhàn)投部門工作,但隨著原有業(yè)務(wù)骨干逐漸流失,何俊杰也被賦予了更大職權(quán)。
據(jù)了解,何俊杰曾短暫負(fù)責(zé)過業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部,隨著財(cái)務(wù)總監(jiān)姜紅去職,何俊杰還接管部分財(cái)務(wù)工作,如百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)財(cái)務(wù)。
但對(duì)當(dāng)下的百度而言,強(qiáng)扶新人上馬除了有加速干部年輕化的主觀意圖外,管理層劇烈變動(dòng)、業(yè)務(wù)發(fā)展陷入瓶頸的現(xiàn)實(shí),也降低了百度對(duì)外部?jī)?yōu)質(zhì)人才的吸引力。在頗為無奈的局面下,百度權(quán)力頂層讓身邊信賴的人頂替重要崗位,也是另一個(gè)邏輯下的合理選擇。
骨干流失、戰(zhàn)投派上馬恐怕并非百度人事地震的終局,更大的變動(dòng)仍在醞釀中。
據(jù)深響?yīng)毤耀@悉,百度的離職高管名單近期或?qū)⒓由弦粋€(gè)新名字:2017 年 9 月入職的 CFO 余正鈞。事實(shí)上,百度 CFO 位置不穩(wěn)在一些小圈子已不是新鮮事,據(jù)深響了解,去年就有獵頭在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人之間推薦百度財(cái)務(wù)的關(guān)鍵職位。
百度官網(wǎng)展示的高管團(tuán)隊(duì)
作為目前位列百度管理團(tuán)隊(duì)第二位的高管,與密集流失的骨干相比,CFO 的變動(dòng)在資本市場(chǎng)可能引發(fā)投資者恐慌,為百度帶來更大風(fēng)波。因此,基于當(dāng)下狀況,對(duì)于余正鈞的去職,百度必將以更加審慎的方式對(duì)待。
對(duì)于樹大根深的百度而言,業(yè)務(wù)骨干的密集流失雖然會(huì)帶來麻煩,但基于組織慣性,公司仍能保持基本運(yùn)轉(zhuǎn),只是在行業(yè)嗅覺、執(zhí)行落地上恐怕無法復(fù)現(xiàn)此前的戰(zhàn)斗力。
今年 2 月 11 日,百度宣布旗下辦公產(chǎn)品百度 Hi 對(duì)外開放,比釘釘、企業(yè)微信、飛書的動(dòng)作晚了近一個(gè)月;4 月 20 日,百度 Hi 宣布開放業(yè)內(nèi)最大規(guī)模 520 人同時(shí)在線音視頻會(huì)議,此時(shí),距離騰訊會(huì)議向用戶免費(fèi)開放 300 人的會(huì)議協(xié)同能力已經(jīng)過去兩個(gè)多月。而且,大規(guī)模在家辦公的機(jī)會(huì)窗口也已基本過去。
類似情形,可謂尷尬,尷尬背后,是一個(gè)難解的局。
難解的困局
人事層面的變動(dòng)往往是公司更深層次矛盾的外部顯現(xiàn)。
近兩年來,百度高管層出現(xiàn)劇烈變動(dòng),與此同時(shí),百度對(duì)內(nèi)對(duì)外均打出了干部年輕化的招牌。2019 年,百度數(shù)位資深高管因不同原因離開,同時(shí)多位年輕管理者得到提拔。
但海面之下,另有力量決定著百度的權(quán)力走向。
2017 年 12 月回歸的百度七劍客之一崔珊珊是權(quán)力暗流中的代表人物,在最新的百度管理層介紹中,崔珊珊的職級(jí)已經(jīng)由副總裁提升為”資深副總裁“。
崔珊珊
回歸初始,崔珊珊的職位是百度文化委員會(huì)秘書長(zhǎng),主管文化建設(shè),自 2019 年 5 月從原高級(jí)副總裁劉輝手中正式接下人力資源業(yè)務(wù)后,崔珊珊成為了百度人事體系的實(shí)際掌權(quán)者。
多位百度內(nèi)部人士向深響表示,崔珊珊確實(shí)身體力行的在百度內(nèi)部推動(dòng)了”文化革新“,2018 年,其還曾以”覺明堂主“的筆名出版了《漢家兒郎冠軍侯:霍去病》一書,并向部分百度老員工贈(zèng)送了簽名版。
2019 年 10 月,百度曾在內(nèi)部發(fā)文,號(hào)召全員節(jié)儉過日子,據(jù)內(nèi)部人士透露,該文即出自崔珊珊體系。
但崔珊珊帶來的文化革新并未得到所有人的認(rèn)可。質(zhì)疑之一在于,自 2010 年 7 月從百度離職后,崔珊珊便徹底遠(yuǎn)離職場(chǎng),盡管身為”七劍客“之一,卻未必能跟得上百度今日的發(fā)展需求。
崔珊珊之外,2005 年加入百度、2015 年離職的原百度副總裁張冬晨以副總裁身份回歸,負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展部;2011 年離職的原百度副總裁史有才于 2019 年回歸,出任百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群特別顧問。
請(qǐng)回百度創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)內(nèi)部文化建設(shè),一方面源于百度對(duì)創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)業(yè)初期順利發(fā)展?fàn)顟B(tài)的渴求,更重要的原因在于百度最高權(quán)力層對(duì)”老人“的信任。
對(duì)百度早期”老人“的偏愛,與另一位回歸百度的”老人“密切相關(guān)——2017 年回歸百度的李彥宏妻子馬東敏。于百度而言,馬東敏的回歸是一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),因?yàn)樗募尤霃氐赘淖兞税俣鹊臋?quán)力架構(gòu)。
盡管在公開層面,百度試圖塑造馬東敏專注戰(zhàn)投、輔助李彥宏的形象,但在內(nèi)部視角中,身為李彥宏的妻子和百度的重要股東,馬東敏的權(quán)責(zé)并沒有那么清晰。
這為百度的管理增添了許多不確定性。
正常的企業(yè)組織架構(gòu)中都存在一個(gè)最高級(jí)別的決策團(tuán)隊(duì),如騰訊的總辦,阿里巴巴的經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會(huì),在百度這個(gè)組織叫 estaff。而最高決策層中的靈魂人物,往往負(fù)責(zé)做最終決斷,如騰訊的馬化騰,阿里巴巴的馬云和其接班人張勇。在外界認(rèn)知中,百度的靈魂人物毫無疑問是李彥宏,但馬東敏的加入讓百度在管理頂層架構(gòu)上產(chǎn)生變化。
2017 年,在陸奇和馬東敏陸續(xù)加入百度后,百度對(duì) estaff 機(jī)制進(jìn)行調(diào)整,設(shè)計(jì)了 s1、s2、s3 三個(gè)級(jí)別,其中,s1 為最高級(jí),由李彥宏、馬東敏、陸奇和任旭陽(yáng)四人組成,實(shí)質(zhì)上將此前的 estaff 權(quán)力收歸到了 s1 團(tuán)體中。陸奇離任后,s1、s2、s3 的設(shè)計(jì)逐漸形同虛設(shè),estaff 回歸此前架構(gòu),但變化已經(jīng)發(fā)生。
此前的 estaff 決策機(jī)制是成員討論,李彥宏拍板決定。而當(dāng)集聲望、實(shí)權(quán)與行動(dòng)力為一體,又缺乏權(quán)責(zé)邊界的馬東敏進(jìn)入百度的最高權(quán)力層后,帶來的問題是,當(dāng)有兩個(gè)人都能拍板時(shí),他們發(fā)生分歧時(shí)該如何處理?
這并非想象中的假設(shè)性場(chǎng)景,事實(shí)上,這個(gè)矛盾在百度真實(shí)的發(fā)生著。
一位百度內(nèi)部人士對(duì)深響感嘆:“Robin 和 Melissa(馬東敏)都管事,而且管的厲害,他們兩個(gè)公司經(jīng)常吵架,我們都不知道怎么辦,聽誰的都是錯(cuò)。“
馬東敏性格外向、健談,與妻子不同,李彥宏寡言、內(nèi)斂,但性格上的差異并非二人產(chǎn)生分歧的焦點(diǎn),由于需要兼顧家庭,馬東敏的百度生涯有 2007 年到 2017 年的十年斷檔,空檔期雖有組建家庭投資基金的經(jīng)歷,但畢竟與百度主業(yè)交集不多,換句話說,馬東敏遇到的問題與崔珊珊遭遇的質(zhì)疑是類似的。
正因如此,馬東敏非常注重從身邊收集信息,但兼聽則明的另一面是信息差的存在,以及由之帶來的認(rèn)知層上的不統(tǒng)一。在部分人士看來,這也是馬東敏與李彥宏在決策上產(chǎn)生分歧的根源所在。
權(quán)力頂層的混沌讓公司內(nèi)部氣氛變得微妙,在部分人看來,”公司江河日下“,于是選擇離開,由之引發(fā)更大范圍的團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩。而這些管理、組織架構(gòu)上難解的困局,最終以業(yè)務(wù)上的巨大挫折激烈的體現(xiàn)了出來。
如今,百度 App 停更后引發(fā)的風(fēng)波已經(jīng)顯露了百度抗風(fēng)險(xiǎn)能力下降的現(xiàn)實(shí),而無論產(chǎn)品布局還是戰(zhàn)略層面的反復(fù),歸根結(jié)底建立在百度權(quán)力頂層對(duì)百度未來的思考上。
深陷困局之中,百度能否走出,最終還是要看百度高層的意志。
百度失去安全感
將大部分身家押在百度 App 一個(gè)產(chǎn)品身上,于百度而言是一系列主動(dòng)選擇造成的被動(dòng)結(jié)果。如果將時(shí)間線拉長(zhǎng),可以發(fā)現(xiàn)百度因百度 App 停更而遭遇的麻煩,只是倒下的多米諾骨牌中的一張。
直至現(xiàn)在,無論百度還是監(jiān)管方均未披露百度 App 停更的具體原因,但一個(gè)信號(hào)已經(jīng)顯現(xiàn):讓承載了百度大部分營(yíng)收來源的百度 App 陷入超長(zhǎng)停更困境,一定程度上反映了這家落寞巨頭風(fēng)險(xiǎn)控制力的下降。
對(duì)一家公司而言,營(yíng)收結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)速度、團(tuán)隊(duì)水平、戰(zhàn)略能力以及新業(yè)務(wù)前景等共同構(gòu)成了其的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,一個(gè)產(chǎn)品停更便能引發(fā)投資者的集體訴訟,首先顯示出百度在營(yíng)收結(jié)構(gòu)上過于依賴單一業(yè)務(wù)和單一產(chǎn)品。而這一局面的形成,與百度高層的戰(zhàn)略意志密不可分。
在漫長(zhǎng)而痛苦的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中,信息流是百度在危機(jī)時(shí)刻為自己抓到的救命稻草。從 All in O2O,到全力包裝 AI,2017 年之前,百度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口追趕之路走得跌跌撞撞。
2017 年初,李彥宏以一個(gè)題為《迎接新時(shí)代》的內(nèi)部演講拉開了百度全力投入信息流的帷幕,盡管彼時(shí)陸奇新政是外界關(guān)注的焦點(diǎn),但回溯過往可以看出,李彥宏的那個(gè)內(nèi)部講話才是此后百度投入的核心,也成為觀察百度今日發(fā)展戰(zhàn)略的起點(diǎn)。
棄陸奇新政而選擇加碼以信息流為主的移動(dòng)生態(tài)邏輯不難理解,與不確定性更大、相對(duì)遙遠(yuǎn)的 AI 業(yè)務(wù)相比,信息流的商業(yè)模式顯然更為清晰。更直白一點(diǎn)說,在為今天的錢投入更多資源,還是為明天的錢投入更多資源的選項(xiàng)間,百度選擇了前者。
在 PC 流量式微,搜索引擎的入口地位被各垂類 App 消解的大背景下,百度信息流業(yè)務(wù)的崛起快速撐起了百度的營(yíng)收。
但與“App 工廠”字節(jié)跳動(dòng),以及擁有巨大社交流量的騰訊相比,百度押注信息流的砝碼并不算多。
盡管其在 PC 時(shí)代曾推出了百度貼吧、百度百科、百度知道等明星產(chǎn)品,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些產(chǎn)品并未延續(xù)榮光,旗下移動(dòng)產(chǎn)品矩陣中,百度 App 和百度地圖是兩大最重要的抓手,也成為承載百度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的前沿陣地。例如在 All in O2O 的時(shí)代,百度地圖就承擔(dān)了重要的引流作用。而在當(dāng)下,更適合承載信息流業(yè)務(wù)的百度 App 被寄予厚望。
資源、人力向移動(dòng)生態(tài)傾斜的結(jié)果顯而易見,在大舉投入信息流業(yè)務(wù)的第一年,手機(jī)百度便貢獻(xiàn)了大部分營(yíng)收,據(jù)該年四季度財(cái)報(bào)披露,百度營(yíng)收達(dá)到 235.6 億元,其中移動(dòng)營(yíng)收占比 76%,主要由手機(jī)百度貢獻(xiàn)。
此后,百度對(duì)以百度 App 為主要載體的信息流業(yè)務(wù)持續(xù)加碼,2019 年真金白銀砸入春晚幫助百度 App DAU 沖量。百度聯(lián)盟總經(jīng)理李忠軍在 2019 年百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)的演講中表示,百度 App DAU 接近 2 億。
不過春晚的大手筆投入帶來的后續(xù)效應(yīng)有限,根據(jù)百度 2019 年四季度財(cái)報(bào)顯示,目前,百度 App 的 DAU 仍未突破 2 億,為 1.95 億。
結(jié)合公開數(shù)據(jù)可以看出,百度 App 的 DAU 略高于頭條。
QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示,2020Q1頭條 DAU 在 1.3 億左右徘徊
但與 DAU 已破 4 億的抖音相比,百度旗下好看視頻體量差距明顯。產(chǎn)品體量上的差距,如今已直接體現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)公司的估價(jià)上:目前,百度市值跌破 400 億美元,相較最高峰已經(jīng)腰斬;而在公開報(bào)道中,字節(jié)跳動(dòng)的估值已經(jīng)站上千億美元檔位。
App 矩陣勢(shì)弱,一方面使得百度的營(yíng)收增長(zhǎng)頗為不易。在流量大盤有限的背景下,如若要增加收入,只能進(jìn)一步挖掘原有產(chǎn)品的廣告位,影響用戶體驗(yàn)。另一方面,過度依賴百度 App 相當(dāng)把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,一損俱損,此次百度 App 停更引發(fā)的震蕩足以說明風(fēng)險(xiǎn)所在。
潮水的方向
百度并非一開始就沒有選擇。
產(chǎn)品層面,百度曾試圖打造過 App 矩陣。
2018 年,百度曾上線主打無廣告的簡(jiǎn)單搜索。李彥宏曾在公開表態(tài)中將簡(jiǎn)單搜索視為百度決勝 AI 時(shí)代的代表性產(chǎn)品,但是永無廣告的承諾注定了其無法躋身百度主流產(chǎn)品的命運(yùn),一位百度內(nèi)部人士表示,“簡(jiǎn)單搜索是為了 PR 公司,用的人很少。”
在 2019 年春節(jié)紅包大戰(zhàn)期間,簡(jiǎn)單搜索并未擁有姓名。而即便參加了“全家桶”營(yíng)銷的諸多產(chǎn)品,如今許多也已籍籍無名。
百度 2019 年春節(jié)期間活動(dòng)頁(yè)截圖
愛奇藝投入不減而增速放緩的局面也在壓縮百度的安全空間。
戰(zhàn)略層面,自 2018 年正式舍棄陸奇的“主航道與護(hù)城河”戰(zhàn)略后,百度全情投入信息流,盡管在對(duì)外傳播上,AI 相關(guān)業(yè)務(wù)仍是公司對(duì)外 PR 的重點(diǎn),但與陸奇時(shí)代勾勒宏大目標(biāo)并制定詳細(xì)實(shí)現(xiàn)路徑的做法相比,當(dāng)前百度 AI 業(yè)務(wù)缺乏讓市場(chǎng)相信其價(jià)值的說服力。與此同時(shí),百度內(nèi)部對(duì) AI 相關(guān)業(yè)務(wù)的投入在隱秘收縮。
2019 年,百度美國(guó)研究院團(tuán)隊(duì)部分工作布局轉(zhuǎn)移至北京,據(jù)深響了解,美國(guó)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了裁員,其中無人車團(tuán)隊(duì)劇烈動(dòng)蕩。有知情人士透露,百度美研無人車部門全部裁員。截至發(fā)稿,百度方面未回應(yīng)深響對(duì)此信息的求證。
不久前,百度對(duì)云業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,百度智能云的云計(jì)算、智能金融、智能客服、渠道生態(tài)等業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人直接向王海峰匯報(bào),一位接近百度云高層的人士對(duì)深響表示,此番調(diào)整意味著,“歷經(jīng)三年巨大投入后,百度云又回到了原點(diǎn)”。
無論 AI 還是云,相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)整邏輯都是為了保盈利。當(dāng)前百度仍處復(fù)蘇期,謀求盈利最大化是其經(jīng)營(yíng)上的主要目標(biāo),以百度今日之狀態(tài),以巨額投入換得未來增長(zhǎng)的策略顯得風(fēng)險(xiǎn)太大了,腳踏實(shí)地保利潤(rùn)才是重中之重。
然而以上策略短期內(nèi)雖可改善百度盈利能力,但從長(zhǎng)期來看,缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)的投入耐心,將進(jìn)一步壓縮百度未來的增長(zhǎng)可能。
時(shí)間回溯,2017 年 6 月底,京東與百度的市值差距縮小到不足十億美元,許多人等待著京東市值超百度的歷史性一刻——那意味著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)由 BAT 統(tǒng)治的格局將第一次出現(xiàn)松動(dòng)。
一位百度高層人士告訴深響,在市場(chǎng)都在觀望京東市值是否要超百度的當(dāng)晚,李彥宏安排時(shí)任副總裁王路準(zhǔn)備了一晚 PR 應(yīng)對(duì)方案,并安排百度股票回購(gòu),以提振股價(jià)。
不過,由于京東股價(jià)下跌,那個(gè)被矚目的時(shí)刻沒有出現(xiàn)。
2017 年 6 月 27 日京東、百度市值
但兩年后,這個(gè)時(shí)刻終究到來了:2019 年 5 月,百度市值被美團(tuán)成功超越,如今,市值排在百度前面的除了騰訊、阿里巴巴、美團(tuán),還有京東、拼多多。
BAT 已徹底成為過往,PR、股票回購(gòu)未能改變潮水的方向。
兩年之間,外界對(duì)百度的討論焦點(diǎn)從如何縮小與阿里巴巴、騰訊的差距,變成了如何“穩(wěn)住局面”。
現(xiàn)實(shí)確乎如此:在當(dāng)前處境下,與外部挑戰(zhàn)相比,更需要一場(chǎng)突圍的,似乎是百度自己。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的百度没有Plan B的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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