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　　本文來源于微信公眾號壹娛觀察（ID：yiyuguancha），作者丨杜威

　　近期，關于流媒體巨頭 Netflix、Disney+ 的捷報頻頻釋出，付費會員、第一季度凈利潤等皆成幾何式增長。疫情下，流媒體的“逆生長”態勢迅猛。

　　幾家歡喜幾家愁，大勢的流媒體也一樣，一位“新玩家”的成績卻不盡如人意。

　　它就是 Apple TV+，2015 年籌備，2017 年開始布局，2018 年起斥資 60 億美元打造原創內容，并于 2019 年 11 月成功上線。

　　據外媒報道，蘋果公司 2020 年第一季度財報顯示，自 11 月 1 日上線，Apple TV+ 目前的總會員數量不足 1000 萬，距離 3000 萬的目標數量，相差甚遠。

　　即使蘋果官方為了推廣 Apple TV+，制定了新蘋果產品（2019 年 9 月之后購買的產品）用戶可以免費使用一年的 Apple TV+ 的福利，但數據顯示，2019 年蘋果第四季度售出的 9000 萬部設備，只有不到 10% 的用戶選擇開通 Apple TV+ 服務。

　　

　　類比同期上線的新玩家 Disney+，此時付費會員已經突破 5000 萬，僅 2020 年第一季度中，Disney+ 就新增 2860 萬新用戶，海外用戶也表現亮眼。Apple TV+ 的成績的確讓人大失所望。

　　會員數量的泥濘不前背后，蘋果系列原創劇集作品的口碑不溫不火。據統計，上線以來 Apple TV+ 共播出了 11 部劇集作品，截至發稿，未有一部北美地區爆款作品出現，更不談全球。在爛番茄、MTC 等影視主流論壇中，11 部作品均分在及格線以下，其中由斯蒂芬·斯皮爾伯格打造的頭部作品《驚異傳奇》僅有 44% 新鮮度，低至谷底。

　　近期，Apple TV+ 上線了由“美國隊長”克里斯·埃文斯出演的新劇《捍衛雅各布》，卻也未能拯救其頹勢。僅上線一個季度的 Apple TV+ 就疲態盡顯，蘋果公司花數十億美元入局流媒體市場，建造原創團隊打造劇集項目，卻在 Netflix、Disney+ 等頭部玩家面前顯得毫無還手之力，Apple TV+ 如何從 Netflix 的最有競爭力的潛在對手“淪落至今”？

　　重金的原創內容連連失利

　　壹娛觀察此前曾在《蘋果公司的影視野心》、《體驗過 Apple TV+ 和 Disney+，發現流媒體終局遠未到來》等文中，闡述展望了 Apple TV + 在流媒體大戰中的自身優勢。

　　首先是 Apple TV+ 會員費用：普通會員每月費用僅為 4.99 美元，最多支持 6 個家庭成員分享觀看。相較，Netflix 的最低檔套餐 8.99 美元，Disney+ 的 6.99 美元，更顯親民。

　　另外，蘋果的整個生態體系都在扶持，蘋果新產品用戶可免費使用 Apple TV+ 一年的福利設置，iPhone、iPad、Apple TV、Mac 以及智能電視等設備全打通，再加上配合蘋果產品的全球化，旗下影視內容庫將在全球超過 100 多個國家和地區推出近 40 種語言的字幕。

　　而且，在原創內容方面，蘋果可謂加足馬力，自 2017 年起就在索尼、Netflix 等頭部公司高薪挖掘，甚至邀請了斯蒂芬·斯皮爾伯格擔任創意總監職位，保持彼此的密切合作。

▲斯蒂芬·斯皮爾伯格監制《驚異傳奇》

　　“豪華旗艦”的 Apple TV+ 卻在問世后連連翻跟頭，先從它的名字開始，谷歌上的不少用戶吐槽它名字的笨重，在搜索時輸入不夠直達。然后，原創內容方面是蘋果這一戰“折戟”的重要原因。

　　2018 年起至今，蘋果累計斥資 60 億美元打造 10 余個劇集項目，還專門創建了一個 40 人的原創內容制作團隊“Apple Worldwide Video”，當時 Apple TV+ 原創劇集的口號就是，“不在意數量，要打造最精品的劇集內容”。

　　然而，至今為此，Apple TV+ 上播出的劇集，卻讓蘋果的劇集口號無法響亮。

　　壹娛觀察整理截至目前 Apple TV+ 播出劇集的信息，雖然作品涉獵的題材繁多，科幻劇《看見》，職場劇《早間新聞》，犯罪劇《直言真相》，懸疑劇《捍衛雅各布》等等，劇集的演員陣容也相當亮眼，也請來了“馬王”杰森·莫瑪、“美隊”克里斯·埃文斯、“奧斯卡影后”瑞茜·威瑟斯彭、“小粉”亞倫·保爾等等，劇情方面也多以經典 IP 改編，但 Apple TV+ 至今未有一部爆款劇出現，并且評分在較為嚴格的 MTC 上“慘不忍睹”，11 部作品有 7 部作品在 70 分以下。對比 Netflix 諸多動輒 90 分以上的神劇，Apple TV+ 的作品顯然不值一提。

　　出乎意料地，由斯蒂芬·斯皮爾伯格傾情打造的《驚異傳奇》，成為了口碑最差的一部作品。

　　從圖表中我們還可以看出，Apple TV+ 在影視內容把控方面稚嫩姿態盡顯，題材廣撒網式、投資無上限式、創作 IP 依賴癥......相比較 Neflix 的年輕化獵奇內容以及 Disney+ 的全家歡宗旨，Apple TV+ 在原創內容上只能打上“土財主”的標簽，并沒有明確定位。

　　原創內容不具備吸引力，整體內容的規劃又沒明確定位，再加上本身的經典內容儲備量較少，Apple TV+ 的確在流媒體市場無太大競爭力，觀眾在體驗過 Apple TV + 的“新鮮勁”也很容易將其遺忘，面對低廉的價格，北美網站的主流論調也變成了“一分價錢，一分貨”。

　　糟糕的服務體驗以及可憐的內容儲備量，Apple TV + 如何前行？

　　“滿身疲憊”的 Apple TV+，最近因為“美隊”得到了筋骨舒緩。

　　4 月 24 日，由“美隊”克里斯·埃文斯出演的 Apple TV+ 新劇集《捍衛雅各布》上線，并在豆瓣開局取得了 9 的高分，目前維持在 8.7，成為 Apple TV+ 原創內容系列的豆瓣最高分。

　　《捍衛雅各布》改編自美國罪案小說家威廉·藍迪 2012 年同名暢銷作《永遠沒有的真相》，故事講述勞麗和安迪·巴伯夫妻倆原本平靜祥和的家庭生活，因為愛子雅各布被控謀殺同學而陷入一片混亂。

▲《捍衛雅各布》劇照

　　雖然因為劇集類型、懸念設置、主演演技等創作元素被中國劇迷觀眾認可，但這部看似質量尚可的劇集，在北美市場卻繼續遇冷，爛番茄新鮮度 58%，MTC 評分 61，及格線上下徘徊。

　　在北美觀眾看來，《捍衛雅各布》故事內容只適合拍攝為 2 小時的時長，而劇集卻要拉長為 8 集時長，節奏拖沓。而在眾多的負面口碑中，有網友也表示，Apple TV+ 糟糕的觀看頁面已經使得觀眾不愿意再來，尤其是這個劇集還沒有多少吸引力。

　　眾所周知，在 Apple TV+ 正式誕生之前，蘋果用戶最熟悉的蘋果影音應用程序就是 iTunes，iTunes Store 可用于播放并下載全球各地的影視節目、音樂以及播客等。

　　在蘋果用戶熟悉且依賴的 iTunes 商店提供的影視節目的當下，同樣旨在為用戶提供影視內容的 Apple TV+ 并非一個獨立應用，Apple TV+ 只可以通過 Apple TV 應用或網絡瀏覽器注冊并觀看節目，基本還是與蘋果早前的 iTunes 商店綁定在一起。

　　蘋果無法與第三方內容供應商達成資源置換，播放途徑單一，而這就導致了最初用戶使用體驗相當一般。

　　這個吐槽從 Apple TV+ 上線一直伴隨至今，在 Apple TV 中，Apple TV+ 僅是被“隨意”安排在某個頻道內容中，幾乎沒有為其有任何優化和設計。觀眾想要找到 Apple TV+ 的內容，需要進行大量的檢索尋找，在多個子菜單欄目中來回穿梭調整，然后在推薦的 iTunes 目錄中找到所有內容。

　　而且在 Apple TV+ 的內容之中，還缺少了更為精細的界面層次結構，比如視頻過濾器或子類別分類等。如此繁雜、不突出、無亮點的界面搜索引擎，將大部分觀眾勸退在門外。

　　甚至在上線前夕，還存在諸如觀看進度不能成功保存，或者自動播放有時不提示下一集等諸多小 BUG，雖問題不大且容易被修復，卻導致早期用戶對 Apple TV+ 的服務缺乏信任感。

　　而且最終打開 Apple TV+ 的主頁面，內容的儲備問題就袒露無疑，僅有 10 余部劇集作品的鏈接滾動播出，與 Netflix 頁面琳瑯滿目的題材、時間、國家等詳盡內容分布顯得過于簡單，也與 Disney+500 部電影、7500 集電視劇的龐大內容庫稍顯可憐。

　　幾周前，蒂姆·庫克再次明確表示，Apple TV + 不會做內容租賃（購買影視資源庫），所以他們不會“租圖書館的節目給顧客看”，這也導致 Apple TV+ 未來的內容儲備將成為嚴重問題。一旦消費者停止在 Apple TV+ 上觀看原創劇集，他們就會停止觀看 Apple TV+。然后將其遺忘，即使是免費的服務，根據一家研究公司的研究，這可能就是為什么在所有的流媒體中，Apple TV+ 在冠狀病毒領域表現最弱的原因。

　　Apple TV+ 在如此尷尬處境下，北美媒體人甚至已經開始在討論，Apple TV+ 的原創內容部門是否應該再繼續下去。

　　Forbes 網站媒體人 John Koetsier 就大膽指出，Apple TV+ 在推出的5-6 個新劇集之后，仍無法打造一部爆款作品，就表明它將無法與 Netflix 競爭。

　　Netflix 在 2019 年發布的原創電影和劇集，能夠同比于 2005 年整個影視視產業發布的還要多。Disney+ 它則有一個可以追溯到近一個世紀的影視內容庫，更不要提還有 Hulu、HBO、亞馬遜、Quibi 或 Peacock 等流媒體的競爭。

　　“蘋果，你在硬件方面很厲害。你們是世界上最擅長將硬件、軟件和服務結合在一起的公司之一。但你覺不是一個原創內容生產公司，雖然你只出現了一個季度，生產出 10 幾部作品，但這已是很大一部分人的共識了。”

　　“好萊塢教父”巴里·迪勒表示：“蘋果仍然沒有全身心投入（原創影視內容創作），他們投入了一些資金，但相對較少。他們沒有做出重大努力（來應對與 Netflix 的競爭），未來 Apple TV+ 沒有什么值得期待的作品。”

　　疫情期間，北美業界也在開始討論：“現在到底有沒有人在看 Apple TV+?”

　　雖然 Apple TV+ 的頹勢盡顯，但早前蘋果公司在 Apple TV+ 投入 60 億美元，以及蘋果電視(出售電視訂閱的設備盒)上也投入巨大資金，蘋果公司應該不會輕易放棄流媒體業務。

　　若蘋果想繼續啃下流媒體這塊蛋糕的話，現在已經泥濘不前的“Apple TV+”要面臨持續的改革。自身定位，原創內容質量，內容儲備量，產品服務體驗，等等，這些都是讓蘋果頭疼不已的地方。蘋果想進一步撬動自己全球 10 億用戶，現在的 Apple TV+ 恐遠遠不行。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的“美国队长”也拯救不了的Apple TV +，苹果公司该弃了吗？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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