IT之家5月9日消息豐巢宣布于4月30日開始收超時費，普通用戶可以免費保管用戶包裹12小時，超時后，每12小時收取0.5元，3元封頂，這一舉動引起了不少爭議。

5月7日，浙江杭州東新園小區(qū)豐巢快遞柜因收費問題，被業(yè)委會和物業(yè)中心停止使用，并且據(jù)媒體報道有不少小區(qū)也已經(jīng)開始停用豐巢快遞柜。

現(xiàn)據(jù)澎湃新聞報道，針對杭州東新園小區(qū)因不滿豐巢快遞柜收費而暫停使用一事，5月9日下午，深圳市豐巢科技有限公司（簡稱“豐巢科技”）發(fā)布《東新園業(yè)委會事件聲明》稱，豐巢依照協(xié)議支付場地費為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，協(xié)議不包含對于豐巢營業(yè)模式和價格的約束，業(yè)主個體是否使用，是否愿意成為會員，我司已在官方渠道提供自由選擇，業(yè)委會應(yīng)當尊重業(yè)主個人選擇，業(yè)委會如執(zhí)意繼續(xù)停機，是嚴重的違約行為。如對合作有異議，需遵照合同約定進行解決。

IT之家了解到，上述聲明還稱，“業(yè)委會單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約，已對我司造成巨大經(jīng)濟與商譽損失。也給小區(qū)業(yè)主和快遞員帶來諸多不便。我司保留追索東新園業(yè)委會毀約的責任權(quán)利，同時將依據(jù)合約追索相關(guān)經(jīng)濟和商譽損失。”

此前豐巢公司方面曾表示，收超時費是考慮到目前快遞柜合理使用率低下，面臨經(jīng)營成本上的壓力才做出的價格調(diào)整。“我們?nèi)腭v小區(qū)都是按年付場租和電費，包括維護的成本、還有平臺運營和技術(shù)開發(fā)的成本。”深圳市豐巢科技有限公司上海區(qū)負責人周官遴表示，目前上海柜機格口的使用率大概在80%左右，滯留的占15%-20%，基本都超過兩天。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的丰巢科技回应杭州东新园小区停用快递柜：已构成违约的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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