IT之家5月13日消息近期豐巢快件箱超時收費問題引發(fā)社會持續(xù)關(guān)注。據(jù)國是直通車報道，中消協(xié)13日表示，小區(qū)物業(yè)及智能快件箱運營者、快遞企業(yè)通過智能快件箱為消費者提供相關(guān)服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)一對一明確告知消費者免費保管期限以及服務(wù)收費標(biāo)準等與消費者利益相關(guān)事項，并得到消費者同意。

豐巢于 4 月 30 日推出會員服務(wù)：普通用戶可以為其免費保管包裹 12 小時；超時后，每 12 小時收取 0.5 元，3 元封頂，節(jié)假日期間不計費；會員用戶月卡每月 5 元，季卡每季 12 元，有效期內(nèi)不限保管次數(shù)。

IT之家了解到，除“包郵區(qū)”長三角以外，國內(nèi)越來越多的地區(qū)出現(xiàn)部分小區(qū)“拒絕”豐巢的案例。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的中消协回应丰巢超时收费：快递放入智能快件箱应经消费者同意的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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