從 2016 年 5 月 19 日開始，每一年的這一天都被定為京東集團的“519 老員工日”。

　　今天，京東迎來第五個老員工日，截止目前，京東的就職滿 10 年的“超級大佬”已有千余人，而五年“大佬”亦有近 3 萬人！

　　京東黑板報公布了 2007 年的往事，當時京東還叫“京東商城 360buy”，那一年，京東由于業(yè)務擴張租下了銀豐大廈的三層辦公樓。當時，劉強東特意叮囑，把那個樓層最好的位置留給公司的客服人員，因為只有客服人員的辦公條件好了，才能給客戶提供更好的服務。

　　蘇州街銀豐大廈三層客服部

　　“不管什么時候人家說起京東，都得說京東的服務是最好的。”也正是從那個時候開始，客服一直都是京東的核心部門之一。

　　2007 年到 2008 年，京東先后完成了關鍵的兩筆戰(zhàn)略融資，很多人都知道，京東拿著這筆錢自建了物流，但很少有人知道，京東還拿著這筆錢組建了電商行業(yè)最大的客服中心。

　　京東方面透露，在過去的十幾年間，京東在客服上的投入就超過了 150 億元。

　　拎包入住的客服中心宿舍

總結

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