5月23日凌晨，大批網友在微博反饋，三星手機系統崩潰，出現黑屏、亂碼、無限重啟等情況。隨后，三星官方正式回應稱，已經收到了部分用戶對于系統問題的反饋。正在積極排查原因，并盡快提供相應的解決方案。

至于是何原因導致手機系統崩潰，三星官方并未給出明確答復。

拍客視頻顯示，5月25日，山東濰坊，很多三星用戶排隊在店內排隊維修。三星客服表示，此次系統崩潰系農歷閏4月計算邏輯錯誤導致，升級后無法保證數據不丟失。

一位三星S8+用戶表示，自己手機23日出現了故障，無故黑屏，一直沒辦法重啟，維修后手機里上千張女兒的照片全沒了。

“現在數據都沒了，雖然手機好了，但我的東西都沒了”。該用戶表示，手機里面有三歲多女兒的1000多張照片，從出生到現在，沒有備份，現在都找不到了。

三星客服表示，如果是刷機處理的話，一般是無法保留數據，但具體怎么操作，還是需要跟售后具體去確認一下。

濰坊三星電子服務中心表示，“它現在就是閏4月計算邏輯錯誤導致的，我們只是先解決目前用戶手機先能正常使用的一個問題，至于里面的資料能不能留得住，現在廠家也沒有給一個具體的回復，現在不敢保證”。

目前，三星官方尚未給出進一步回應。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的三星手机黑屏系统崩溃系闰4月计算出错 有用户维修后丢失1千多张照片的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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