快手与京东零售达成战略合作 快手用户无需跳转可购买京东自营商品
騰訊新聞作者孫宏超
5 月 27 日,快手科技與京東零售集團宣布正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作,共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。
根據(jù)協(xié)議,雙方將進行供應(yīng)鏈方面的深入合作。京東零售將優(yōu)勢品類商品提供給快手小店,雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池,由快手主播選品銷售。快手用戶將可以在快手小店直接購買京東自營商品,并能享受京東配送、售后等服務(wù)。
這一合作將于今年京東 618 和快手 616 品質(zhì)購物節(jié)期間落地。據(jù)悉,今年 6 月 16 日-18 日期間,部分快手達人直播帶貨的商品將來自京東自營。
此外,雙方將加強品牌營銷能力共建,快手進行主播直播及短視頻營銷推廣,京東零售提供聯(lián)合營銷及履約能力,提升雙方品牌核心競爭力。雙方還將基于京東零售對購物行為數(shù)據(jù)以及快手對短視頻、直播、直播電商行為數(shù)據(jù)的理解,共同探索精準營銷能力共建。
京東零售集團 CEO 徐雷表示,零售行業(yè)面臨消費需求、消費場景越來越多元化的機會和挑戰(zhàn)。快手科技 CEO 宿華表示,今年以來,短視頻直播電商作為電商行業(yè)新業(yè)態(tài)迎來快速發(fā)展。京東零售作為高品質(zhì)的電商平臺,具有行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,此次合作將為快手用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
早在 2019 年 6 月,快手電商就宣布接入京東,用戶可以在快手跳轉(zhuǎn)京東購買商品。當時,快手電商相關(guān)負責人曾經(jīng)表示。此前,快手電商已為拼多多和京東開辟了專門的售后熱線。
針對此次合作與此前的不同,快手方面對《深網(wǎng)》解釋稱,“京東零售優(yōu)勢品類商品將進駐到快手小店,快手用戶可以直接在主播的快手小店進行京東自營商品的下單購買、物流查詢、售后服務(wù)等一系列操作,無需再次跳轉(zhuǎn)到京東 App。”
同時快手方面對《深網(wǎng)》表示,快手的優(yōu)勢在于用戶體量以及直播電商新場景,“與快手合作,京東將在新興市場用戶觸達和直播電商新場景上獲得增益。”
不久前,快手以內(nèi)部信形式宣布了組織架構(gòu)調(diào)整,主要涉及商業(yè)化、運營、產(chǎn)品等多個核心部門。快手稱目前行業(yè)競爭非常激烈,快手的每個干部都需要有更加豐富和多元的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,架構(gòu)調(diào)整也能看到每個干部更多發(fā)展的可能性。
總結(jié)
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