文/王雪琦

　　來(lái)源：字母榜（ID：wujicaijing）

　　原標(biāo)題：丁磊有資格談年輕

　　在上市二十年來(lái)首封股東信中，丁磊提出，網(wǎng)易要“建立一個(gè)有自我進(jìn)化能力的組織，永遠(yuǎn)保持 29 歲”。

　　這讓我想起“故事硬核”講的一個(gè)故事：2018 年 9 月第二周，馬化騰在總辦會(huì)議上提了個(gè)問(wèn)題——騰訊一兩千個(gè)總監(jiān)級(jí)干部里，30 歲以下的有多少？答案是不到 10 個(gè)。這對(duì)馬化騰刺激很大，不久之后，騰訊歷史上規(guī)模最大的 930 組織架構(gòu)調(diào)整就啟動(dòng)了。

　　年輕，對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大公司，與其說(shuō)是追求，倒更接近焦慮。怎樣抓住年輕用戶群體，以及怎樣實(shí)現(xiàn)組織人才年輕化，就像是兩個(gè)天問(wèn)。焦慮的不止騰訊，阿里也一樣為年輕而禿頭。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他每天都在為如何取悅年輕人絞盡腦汁，張勇曾將年輕作為淘寶 15 年生長(zhǎng)的關(guān)鍵詞，但淘寶已經(jīng)年輕很多年了，保持年輕只會(huì)越來(lái)越難。

　　抖音、快手和拼多多青春勃發(fā)，但那多半是他們創(chuàng)辦不久，還沒(méi)有老過(guò)而已。B站青春少年樣樣紅，但《后浪》的表演，仿佛在唱《董小姐》，“渴望著衰老”。

　　相形之下，網(wǎng)易是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大公司中（市值接近 500 億美元，不可謂不大）最有資格談“年輕”的。和網(wǎng)易同一時(shí)期上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，即使不說(shuō)壽終正寢，也稱得上老態(tài)龍鐘。搜狐市值不足 5 億，至于中華網(wǎng)等輩，已被歷史浪花拍走，俱往矣。而網(wǎng)易穿越了一處處激流險(xiǎn)灘，業(yè)務(wù)從門戶、游戲逐漸擴(kuò)展到教育、音樂(lè)、電商。

丁磊首發(fā)股東信

　　大和年輕天然就存在張力，因?yàn)橐?guī)模大，也就意味著組織大，組織大，必然伴隨體制化，一旦體制化，就開(kāi)始論資排輩，利益固化，在這樣的情況下，創(chuàng)新和年輕化就越來(lái)越難。不過(guò)體制化完成，盡管意味著創(chuàng)新力和執(zhí)行力的喪失，但也有個(gè)好處，就是不用再焦慮了，你看聯(lián)想就從來(lái)不焦慮。

　　網(wǎng)易有資格談年輕，在很大程度上是因?yàn)槎±凇６±谙駛€(gè)頑童，網(wǎng)易的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，商業(yè)邏輯是一方面，丁磊的個(gè)人興趣和熱情可能是更重要的驅(qū)動(dòng)力。他對(duì)于生活方式變革的興趣有時(shí)候顯然大于規(guī)模擴(kuò)張，比如當(dāng)拼多多開(kāi)啟了下沉大潮后，幾乎所有電商巨頭紛紛跟進(jìn)，只有網(wǎng)易嚴(yán)選按兵不動(dòng)。

　　很難評(píng)判一個(gè)公司的商業(yè)策略是對(duì)還是錯(cuò)，但從丁磊追求的維度來(lái)看，網(wǎng)易沒(méi)有失敗。當(dāng)其他大公司陷入年輕焦慮時(shí)，比他們都老的網(wǎng)易仍然像個(gè)頑童，因?yàn)榕d趣、熱情、理想主義，正是消解焦慮的不二良藥。

　　A

　　知乎有一個(gè)提問(wèn)，網(wǎng)易是如何掉隊(duì)的？

　　“論得失成敗”堪稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)的母題之一。在這樣的問(wèn)題下面，往往會(huì)出現(xiàn)各路分析黨，擺事實(shí)、列數(shù)據(jù)、講邏輯。

　　“網(wǎng)易是如何掉隊(duì)的？”下面有 679 個(gè)回答，但這些回答的畫風(fēng)跟一般的得失成敗討論卻不太一樣。

　　許多人寫起了自己和網(wǎng)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　一位答主回憶起 2008 年作為《天下二》游戲玩家公會(huì)代表參加見(jiàn)面會(huì)的場(chǎng)景。

　　“沒(méi)想到的是丁磊來(lái)了，并不是來(lái)過(guò)場(chǎng)的，而是認(rèn)真的和我們討論了游戲里的各種問(wèn)題。那時(shí)我知道，網(wǎng)易是認(rèn)真在做游戲”。

　　5 年后，這位答主在杭州機(jī)場(chǎng)又一次遇見(jiàn)了丁磊。

　　“還是那身沖鋒衣，和同行一人很投入地聊著”。

　　這符合丁磊一貫的風(fēng)格，《人物》雜志 2014 年的報(bào)道曾提到，丁磊最昂貴的裝扮是 2000 年去美國(guó)路演臨時(shí)添置的兩雙皮鞋和一款勞力士手表。

　　還有一位答主寫道，“只要網(wǎng)易公開(kāi)課還在一天，我們就不會(huì)讓它垮掉。”另一位答主則在回答中貼上了網(wǎng)易云音樂(lè)采訪 20 多位音樂(lè)人的視頻，“至少云音樂(lè)可以做這樣沒(méi)有任何商業(yè)化的深度視頻專訪”。

　　B

　　那么問(wèn)題來(lái)了，網(wǎng)易這么好，為什么還會(huì)出現(xiàn)開(kāi)頭這個(gè)提問(wèn)？

　　最高贊的回答是在 2015 年，來(lái)自一位網(wǎng)易前員工，他寫道“從現(xiàn)時(shí)市值上網(wǎng)易距離 BAT 集團(tuán)已經(jīng)太遠(yuǎn)，即使是后起的京東也拉開(kāi)了距離，剛上市幾年的妖股唯品會(huì)比網(wǎng)易的市值也略高一些”。

　　但這位答主也沒(méi)打算批評(píng)網(wǎng)易，因?yàn)樗S即就表示網(wǎng)易是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中除了 BAT 之外最賺錢的公司，賬面上也有大筆現(xiàn)金。

　　又過(guò)去了五年，唯品會(huì)的市值只有百億美元出頭，百度的市值是 367 億美元，網(wǎng)易的市值是 494 億美元，但同為美股上市公司，阿里的市值已經(jīng)超過(guò) 5000 億美元。

網(wǎng)易大樓

　　單從市值的維度來(lái)看，網(wǎng)易是一個(gè)既成功又不那么成功的公司，成功地跑贏了很多曾經(jīng)的對(duì)手，比如門戶網(wǎng)站們，但卻沒(méi)能再向上一步，成為和阿里騰訊比肩的第三極。

　　比如，網(wǎng)易的戰(zhàn)略。作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一代創(chuàng)業(yè)者，丁磊不止一次抓住了時(shí)代的機(jī)遇。1997 年，他靠出售軟件獲得了第一桶金后很快帶領(lǐng)網(wǎng)易向門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型，期間，還作為中國(guó)網(wǎng)站的標(biāo)桿性企業(yè)登陸納斯達(dá)克。隨后，更抓住了短信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲兩大機(jī)遇。但丁磊也有很多起初讓人看不懂的戰(zhàn)略布局，比如 2000 年自研網(wǎng)游，2009 年跨界養(yǎng)豬。

　　比如，網(wǎng)易的速度。上市二十年，網(wǎng)易的股價(jià)一直在小幅波動(dòng)中穩(wěn)定上升，但是，在 2014 年之前，網(wǎng)易股價(jià)漲幅很小，從未超過(guò) 100 美元。2014 年之后才開(kāi)始迅速攀升，逼近 400 美元大關(guān)。跟中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度相比，網(wǎng)易似乎有點(diǎn)慢。

　　再比如，網(wǎng)易的邊界。阿里和騰訊雖然各自建立了自己的生態(tài)帝國(guó)，但在某些方面仍然界限分明，阿里早年明確放棄游戲，后來(lái)雖然重拾，但動(dòng)靜不大，騰訊更是明確把電商交給合作伙伴來(lái)做，唯有網(wǎng)易，做了游戲，也做了電商，但哪個(gè)都沒(méi)能穩(wěn)坐第一。

　　最近，丁磊自己站出來(lái)，借助股東公開(kāi)信回應(yīng)了外界這三個(gè)“看不懂”。這份股東信也迅速刷屏，一個(gè)網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)道，“文藝青年坐鎮(zhèn)的網(wǎng)易，寫個(gè)股東信都能文筆優(yōu)雅到?jīng)]有銅臭氣，稀有的像個(gè)書法少年”。

　　丁磊是一個(gè)既不迷信風(fēng)口，也不迷信戰(zhàn)略的人。在他看來(lái)，沒(méi)有哪個(gè)風(fēng)口不值得錯(cuò)過(guò)，而戰(zhàn)略是一個(gè)被玄學(xué)化了的概念，過(guò)于強(qiáng)調(diào)精巧算計(jì)，反而讓人看不清事情的本質(zhì)。

　　在丁磊看來(lái)，用戶需求才是根本。回顧網(wǎng)易的諸多布局，丁磊的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)都是更好地滿足用戶需求。

　　因?yàn)樵谥貞c的火鍋店吃到了可能有問(wèn)題的豬血，他就想親自下場(chǎng)養(yǎng)豬，完善農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)流程，讓用戶吃上更好的豬肉。后來(lái)，他又因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)買不到好的毛巾萌生了做網(wǎng)易嚴(yán)選的想法。

　　C

　　知名媒體人程苓峰曾評(píng)價(jià)丁磊，“受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響比較重，擅長(zhǎng)做細(xì)活，不喜歡激進(jìn)”。

　　俗話說(shuō)，慢工出細(xì)活。

　　2011 年，有輿論指責(zé)網(wǎng)易增長(zhǎng)不力，說(shuō)丁磊是“小富即安的地主心態(tài)”。曾在網(wǎng)易做過(guò)主編的程苓峰也參與了這場(chǎng)群嘲，很快，他接到了丁磊的電話，據(jù)他事后回憶，丁磊在那通電話里說(shuō)，“我們不能只看數(shù)字，不看內(nèi)涵，有些游戲是奶粉，有些游戲是面粉，有些是石灰粉，不能放在一起”。

　　如果只能用一個(gè)字來(lái)形容中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多人估計(jì)都會(huì)選擇“快”。

　　這個(gè)“很多人”一定不包括丁磊。

　　丁磊說(shuō)網(wǎng)易“挑選更挑剔的用戶”，這意味著某些時(shí)候會(huì)放棄一些流量。據(jù)《人物》報(bào)道，丁磊曾憤怒地把一張暴露的美女照片打印出來(lái)，貼在門戶頻道一位主編的墻上。“如果誰(shuí)再上這種圖片，我就把照片打印出來(lái)寄給他父母。”

　　但這也意味著，當(dāng)找到了那批挑剔而氣味相同的用戶，網(wǎng)易會(huì)獲得極高的用戶忠誠(chéng)度。《夢(mèng)幻西游》推出超過(guò) 10 年，仍然擁有一批死忠粉絲。

　　正是因?yàn)橛杏螒驑I(yè)務(wù)這個(gè)大現(xiàn)金牛，在外界看來(lái)，網(wǎng)易也有能力擴(kuò)張邊界，建立屬于自己的生態(tài)。網(wǎng)易也的確這么做了，但擴(kuò)張的結(jié)果可能讓很多人看不懂。跨界養(yǎng)豬，更是收獲了海量嘲諷，雖然此后豬肉價(jià)格的一路飆升在某種程度上證明了這個(gè)決策的戰(zhàn)略正確。

　　“意料之外，情理之中”，用這個(gè)短語(yǔ)來(lái)形容網(wǎng)易的擴(kuò)張非常貼切。

　　丁磊不止在一個(gè)場(chǎng)合表達(dá)過(guò)，“熱愛(ài)”是網(wǎng)易開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力。

　　網(wǎng)易游戲的 slogan 是“游戲熱愛(ài)者”，丁磊 2020 年致股東信的主題也叫“相信熱愛(ài)的力量”，網(wǎng)易新企業(yè)文化價(jià)值觀里，熱愛(ài)排在了第一位。

　　落在具體的業(yè)務(wù)層面，“熱愛(ài)”很簡(jiǎn)單，相信自己的產(chǎn)品能夠給用戶和社會(huì)創(chuàng)造真正的價(jià)值。

　　2009 年丁磊接受《南方人物周刊》采訪，談及網(wǎng)游是在中國(guó)備受爭(zhēng)議，而這又是網(wǎng)易的收入支柱時(shí)，他說(shuō)，“第一，證明了娛樂(lè)產(chǎn)品對(duì)今天中國(guó)年輕人強(qiáng)大的吸引。第二，我們要學(xué)會(huì)怎么做一個(gè)產(chǎn)品制作者，怎么讓用戶在體驗(yàn)?zāi)愕淖髌窌r(shí)能夠寓教于樂(lè)，能夠?qū)W習(xí)到生活的美學(xué)、生活的哲學(xué)、生活的教育。”

　　丁磊和陳天橋都曾依靠網(wǎng)絡(luò)游戲獲得了巨大的成功。但兩者的不同在于，游戲給陳天橋帶來(lái)了足夠的金錢回報(bào)，卻沒(méi)能給他帶來(lái)同等的成就感，丁磊則通過(guò)游戲同時(shí)獲得了回報(bào)和成就感。《傳奇》風(fēng)靡一時(shí)，卻也毀譽(yù)參半，《夢(mèng)幻西游》最終成為了穿越時(shí)空的經(jīng)典。

　　丁磊在很多場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)，做事情一定要有興趣，有興趣才會(huì)深入。這話當(dāng)是肺腑之言，因?yàn)檫@是他一直以來(lái)踐行的方法論。連吳曉波都說(shuō)他，“一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的信徒，一個(gè)為興趣而工作的人。”

　　熱愛(ài)和興趣其實(shí)是網(wǎng)易那些“看不懂”背后的自洽所在。

　　盡管遇到過(guò)很多爭(zhēng)議，但丁磊依然堅(jiān)持他的方法論，他明確表示，未來(lái)網(wǎng)易也不會(huì)定義和束縛自己，無(wú)論邊界，只要能產(chǎn)生價(jià)值，便愿意一試。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司談?wù)摕o(wú)邊界并不罕見(jiàn)，畢竟，大家早已心照不宣，互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式只有一種，那就是無(wú)限戰(zhàn)爭(zhēng)。無(wú)邊界是生存需要，進(jìn)攻就是最好的防守。

　　不過(guò)，這話從丁磊嘴里說(shuō)出來(lái)，火藥味卻沒(méi)那么濃。網(wǎng)易的產(chǎn)品在各自領(lǐng)域基本都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但細(xì)細(xì)究來(lái)，卻都沒(méi)那么針?shù)h相對(duì)，網(wǎng)易云音樂(lè)也許不是擁有最多版權(quán)的在線音樂(lè)平臺(tái)，卻是最不缺死忠用戶的一個(gè)。

　　D

　　吳曉波參加《鏘鏘三人行》時(shí)曾評(píng)論，他見(jiàn)過(guò)的大富豪中，幾乎沒(méi)有一個(gè)是快樂(lè)的，但他隨即補(bǔ)充道：“哦，有一個(gè)，丁磊。”

　　丁磊的快樂(lè)或許有一部分來(lái)自他身上的“孩子氣”。

　　曾經(jīng)，在網(wǎng)易的季度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，花旗分析師曾問(wèn)及有關(guān)魔獸在二三線市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這樣的問(wèn)題，即便不想正面回答，七竅玲瓏的企業(yè)家們也有無(wú)數(shù)種迂回方式，但丁磊選了最直接那種，“你又不是我老板，沒(méi)必要問(wèn)那么細(xì)。”

　　在中國(guó)的社會(huì)語(yǔ)境中，相比于孩子氣，“少年老成”顯然更受歡迎。

　　但丁磊應(yīng)該沒(méi)打算改。

　　在致股東信中展望未來(lái)時(shí)，丁磊提到網(wǎng)易未來(lái)要著力做好的四件事。其中第一件就是建立一個(gè)有自我進(jìn)化能力的組織，永遠(yuǎn)保持 29 歲。

　　在很多人看來(lái)，30、40 歲的中年才是一個(gè)人資源達(dá)到頂峰，最為年富力強(qiáng)的階段。

　　丁磊卻偏偏說(shuō)要“永遠(yuǎn)保持 29 歲”，這恐怕正是很多人無(wú)法理解丁磊的原因所在。

　　聯(lián)想成為全球第一大 PC 廠商后，楊元慶曾說(shuō)，“你知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，但第二高峰呢？所以這就是第一的意義，這就是品牌。”

　　這應(yīng)該說(shuō)出了很多中國(guó)人的心聲，畢竟，孩子們從小就被教導(dǎo)要力爭(zhēng)第一，當(dāng)了校第一，還有市第一，當(dāng)了市第一，還有省第一。

　　這顯然不是丁磊的驅(qū)動(dòng)力。

　　在股東信里，他再一次把興趣和熱愛(ài)作為網(wǎng)易的原動(dòng)力，那些永遠(yuǎn)把爭(zhēng)第一放在首位的人，應(yīng)該很難理解這種狀態(tài)。

　　丁磊和網(wǎng)易在原始叢林般的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈踐行了另一種成功，不需要打敗所有對(duì)手當(dāng)上第一，也能持續(xù)給用戶、給員工、給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，并得到回饋。

　　“網(wǎng)易像是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的烏托邦，做了很多貌似不賺錢也確實(shí)不賺錢的應(yīng)用，滿足了很多互聯(lián)網(wǎng)安靜人群的安穩(wěn)需求”，在文章開(kāi)頭的那個(gè)知乎問(wèn)題下，一個(gè)答主如是說(shuō)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的网易要保持29岁？丁磊有资格谈年轻的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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