“OPPO 是不是掉隊(duì)了？”“一季度為什么市場份額出現(xiàn)下滑？”

面對(duì)外界的猜測、以及媒體疑問，剛剛被任命為 OPPO 中國區(qū)總裁的劉波一一解答。

▲ OPPO 副總裁、中國區(qū)總裁、新興移動(dòng)終端事業(yè)部總裁劉波

2020 年可謂是中國手機(jī)行業(yè)最重要的轉(zhuǎn)折年之一。面對(duì) 5G 手機(jī)規(guī)模普及期的到來，廠商們動(dòng)作頻頻，OPPO 也于今年 4 月完成了新一輪的高層調(diào)整。負(fù)責(zé) IoT 業(yè)務(wù)的老將劉波執(zhí)掌中國市場，同為老將的劉列回歸操盤品牌營銷。

新官上任，劉波給出的思路仍是 OPPO 似乎不變的傳統(tǒng)論調(diào)：堅(jiān)持做正確的事，做長期堅(jiān)持才能成功的事。不過變化也在悄然發(fā)生，劉波向新浪科技在內(nèi)的媒體表示，OPPO 要讓過去的長板更長，包括加強(qiáng)渠道的縱深優(yōu)勢、以及一直很擅長的營銷領(lǐng)域。同時(shí)，在 6 月 5 日的發(fā)布會(huì)上，除了 5G 手機(jī)新品 Reno 4 系列之外，OPPO 一口氣推出了智能耳機(jī)、智能手環(huán)和 5G CPE 三款 IoT 新品，IoT 布局的節(jié)奏明顯加快。

守住 “糧倉”

“在我們內(nèi)部看來并不是下滑，這叫戰(zhàn)前調(diào)整。”劉波在回答 OPPO 市場份額波動(dòng)時(shí)如此回應(yīng)。

在他看來，OPPO 在 4G 轉(zhuǎn) 5G 的策略與早年 2G 轉(zhuǎn) 3G、3G 轉(zhuǎn) 4G 時(shí)相同，戰(zhàn)前調(diào)整一般會(huì)把老一代產(chǎn)品故意做低做少，為大戰(zhàn)準(zhǔn)備。他坦言，今年的疫情確實(shí)對(duì)大戰(zhàn)有耽擱，但接下來外界會(huì)在 Reno 4 系列的表現(xiàn)、以及暑期和下半年的產(chǎn)品中看到 OPPO 的戰(zhàn)果。

實(shí)際上，對(duì)于手機(jī)業(yè)務(wù)來說，最重要的無非就是產(chǎn)品、營銷和渠道這幾個(gè)方向。而劉波上任近兩個(gè)月來對(duì)此已有了清晰的思考。

做好產(chǎn)品無疑是首要的，這也被劉波認(rèn)為是 OPPO 一直以來所擅長的。從早年的爆款 R 系列升級(jí)而來的 Reno 系列，會(huì)是中國區(qū)最重要的 “糧倉”產(chǎn)品，Reno 系列會(huì)堅(jiān)持一年兩代；同時(shí) OPPO 會(huì)不斷向高端探索，堅(jiān)持打造 Find X 系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化更新；余下的則是打造 A 系列，快速實(shí)現(xiàn) 5G 下沉。

劉波表示，OPPO 今年在 5G 上的策略是堅(jiān)決轉(zhuǎn)身，目前 OPPO 在 2000-6000 元價(jià)位段的產(chǎn)品都是 5G 產(chǎn)品，很快也會(huì)在中低端機(jī)全部上 5G 產(chǎn)品。“從現(xiàn)在開始 OPPO 在中國市場不會(huì)再有 4G 新產(chǎn)品上市。”

目前手機(jī)廠商們已經(jīng)在中低端 5G 手機(jī)上打起了價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格甚至下探至 1599 元。但劉波表示，OPPO 不會(huì)故意打價(jià)格戰(zhàn)，要讓消費(fèi)者在用到 5G 的同時(shí)，又不能在別的功能上做妥協(xié)。“我們的中低端 5G 手機(jī)要滿足用戶在包括外觀設(shè)計(jì)上可以符合 2000 元以下產(chǎn)品的訴求，而不是簡簡單單做便宜。做便宜是一方面，但做到用戶很喜歡價(jià)格又不是很高，這是我們現(xiàn)在擁有的一種能力。”他說。

產(chǎn)品之后則是營銷。前兩年，OPPO 淡化了在明星營銷上的色彩，強(qiáng)化科技屬性。而今年 4 月劉列回歸擔(dān)任中國區(qū) CMO 負(fù)責(zé)品牌營銷，則是一個(gè)新的信號(hào)。在 Reno 4 系列發(fā)布前，OPPO 宣布?xì)W陽娜娜成為新的代言人。

劉波認(rèn)為，OPPO 在營銷上的變與不變都是圍繞用戶、特別是年輕用戶進(jìn)行。年輕用戶喜歡的、覺得有趣的和有價(jià)值的，就是 OPPO 未來營銷的方向。“大家表面上看的東西是變的，你的營銷，用的人群，去到的地方，這些感覺都在變。但其實(shí)我們背后抓的年輕用戶是沒有變的。”

在渠道上，劉波也認(rèn)為 OPPO 要加強(qiáng)傳統(tǒng)的線下渠道優(yōu)勢。在他看來，線下代理商和經(jīng)銷商是 OPPO 非常重要的陣地，在他們遇到社會(huì)變化、房租增高、人工費(fèi)用增長等困難時(shí)，OPPO 要考慮這些合作伙伴的利益，加大他們的利潤空間。“這個(gè)本質(zhì)說好說，做是非常困難的，因?yàn)槟闶钦娼鸢足y給到他們，讓大家生存。”

除了加強(qiáng)與線下合作伙伴的互利共贏之外，劉波還提出了線下渠道的兩個(gè)方向。一是在中高線城市向 Shopping Mall、專賣店這類人群集聚的方向發(fā)展，目前 OPPO 在全國已經(jīng)擁有超過 600 家 Shopping Mall 店；二是繼續(xù)加強(qiáng)在低線城市的投入，這也是 OPPO 過去的優(yōu)勢。比如提升門店形象、讓用戶更方便的體驗(yàn)和購買等。

“過去強(qiáng)能力的地方可能要做得更強(qiáng)，就是加強(qiáng)我們渠道的縱深優(yōu)勢，讓長板更長，以及我們一直很擅長的營銷領(lǐng)域。”劉波總結(jié)道。

加快布局芯片深水區(qū)及 IoT 新興業(yè)務(wù)

如果說手機(jī)業(yè)務(wù)是 OPPO 的基本盤，那么 IoT 則與 OPPO 的未來密切相關(guān)。值得注意的是，劉波是一人身兼新興移動(dòng)終端事業(yè)部總裁和中國區(qū)總裁兩職。

自 2019 年初成立新興移動(dòng)終端事業(yè)部以來，劉波主導(dǎo)下的 OPPO IoT 布局逐漸成型并發(fā)展壯大。按照劉波的規(guī)劃，OPPO 在 IoT 上的戰(zhàn)略是萬物互融，因?yàn)楹茈y用一個(gè)產(chǎn)品給用戶帶來革命性的、跨越式的體驗(yàn)，因此 OPPO 提出的是跨場景、多終端的路徑。

劉波把用戶在 IoT 上的核心場景分為個(gè)人、家庭、出行和辦公四大類。OPPO 的策略是做這四個(gè)關(guān)鍵場景的核心入口產(chǎn)品，而不是所有的產(chǎn)品都自己做，更多的智能家居設(shè)備會(huì)與合作伙伴一起來做。

▲ OPPO 手環(huán)和 5G CPE

此前，OPPO 已經(jīng)推出了智能耳機(jī)、智能手表這兩大類產(chǎn)品。在 6 月 5 日的發(fā)布會(huì)上，OPPO 新推出了智能耳機(jī)、智能手環(huán)和 5G CPE 三款產(chǎn)品。而今年下半年，OPPO 的智能電視也即將問世。

他用電視的案例來說明 OPPO 做 IoT 產(chǎn)品的思路。在一次新入職員工的訪談活動(dòng)上，他調(diào)研出的結(jié)果是，只有很小一部分比例在場員工日常看電視；但他當(dāng)問及如果把電視內(nèi)容換為抖音、B 站、游戲互動(dòng)等內(nèi)容時(shí)，絕大多數(shù)的在場員工都表示會(huì)考慮看電視。

“這就是我現(xiàn)在看到的趨勢，很多硬件產(chǎn)品的核心地位認(rèn)知是非常好的，只是需要有一些變化，需要手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容和帶來的便利，比如導(dǎo)航、購物。這些功能能不能在其他終端和設(shè)備上快速反應(yīng)。”

劉波認(rèn)為，過去 OPPO 的手機(jī)和 IoT 業(yè)務(wù)分為了兩個(gè)體系，但未來一定要融合發(fā)展，無論是產(chǎn)品規(guī)劃，還是營銷策略和零售終端，都要全線拉通。這些變化很快就會(huì)被外界看到。

此外，芯片技術(shù)也被劉波視為 OPPO 不得不研究的深水區(qū)，這對(duì)于手機(jī)和 IoT 業(yè)務(wù)都十分重要。

“OPPO 做不做芯片現(xiàn)在很難說，但我們必須要搞透這項(xiàng)技術(shù)，必須能夠研究到深水區(qū)，讓技術(shù)成為我們未來發(fā)展最重要的核心驅(qū)動(dòng)力。”劉波說。

他認(rèn)為，OPPO 要與高通、三星和聯(lián)發(fā)科這幾家供應(yīng)鏈企業(yè)合作時(shí)，也必須掌握和理解芯片相關(guān)的技術(shù)，才能把自己對(duì)消費(fèi)者需求的洞察注入其中，才有機(jī)會(huì)做出讓消費(fèi)者心動(dòng)的產(chǎn)品。

“這里面有著很多的不確定性，但有一種確定性是我們要研究透徹這個(gè)技術(shù)，要自己掌握這種專利技術(shù)，讓用戶感受到我們能做出跟別人不一樣的產(chǎn)品。至于跟供應(yīng)商一起合作或者其他方式做，這是未來的事情，并不是現(xiàn)在我們能回答的。”

劉波舉了一個(gè)自己做 IoT 產(chǎn)品時(shí)的例子。OPPO 的 IoT 產(chǎn)品用到一顆藍(lán)牙芯片，而這家供應(yīng)商做的藍(lán)牙芯片功耗只有原來傳統(tǒng)芯片的 10%-15%，背后的原因就是客戶提出了這樣的需求，這顆芯片在產(chǎn)品和技術(shù)上進(jìn)行革新最終做到了。

他透露，OPPO 目前已經(jīng)有產(chǎn)品應(yīng)用了這款藍(lán)牙芯片，未來的產(chǎn)品中也會(huì)繼續(xù)使用。“明年我們?cè)偻剖直頃r(shí)大家可以看一下我們的產(chǎn)品和功耗，它就跟行業(yè)里不一樣了。”

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的历史转折中的 OPPO：新上任的刘波如何操盘中国市场？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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