澎湃新聞?dòng)浾?陳宇曦 綜合報(bào)道

“XX國家想要回歸中國”，“XX地區(qū)女性渴望嫁到中國”，“XX國華商難……”

這些看似“吸引眼球”的文章不時(shí)會(huì)出現(xiàn)在社交媒體平臺(tái)上，它們屬于編造的虛假信息，有些甚至是被批量炮制。

為什么有人會(huì)寫這樣的文章？他們是出于什么目的？

6月11日，在騰訊守護(hù)計(jì)劃媒體沙龍上，微信安全風(fēng)控中心總監(jiān)、安全專家鐘廣君介紹，這很有可能是“惡意流量黑產(chǎn)”的一環(huán)。

具體來說，一些不法團(tuán)伙會(huì)先通過非法渠道獲取大量的公司、個(gè)人信息，以便批量注冊網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)；隨后，通過多種違規(guī)擦邊、故意吸引眼球的內(nèi)容去吸引用戶點(diǎn)擊，這里就包含了標(biāo)題黨、虛假紅包、低俗文學(xué)、地?cái)偽膶W(xué)、歷史虛無主義野史等。

同時(shí)，為了提高用戶留存，他們還會(huì)在網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)里面制作各種外鏈和跳轉(zhuǎn)，一方面吸引用戶去更多的關(guān)注他們團(tuán)伙控制的賬號(hào)，另一方面使用外鏈把用戶引誘至特定的一些網(wǎng)站頁面。

最終，再通過引導(dǎo)流量至外部網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施和實(shí)現(xiàn)“流量變現(xiàn)”。變現(xiàn)方式就包括了盜版書城充值閱讀、禮佛類打賞、假冒偽劣產(chǎn)品售賣、賭博網(wǎng)絡(luò)引流分成等。

什么是“惡意流量”？

鐘廣君介紹，根據(jù)黑產(chǎn)實(shí)施手法的不同，可以將流量要件劃分為“惡意引導(dǎo)流量”和“惡意制造流量”。

惡意引導(dǎo)流量指的是使用特定內(nèi)容，如低俗或者其他吸引眼球的信息，誘導(dǎo)正常用戶去訪問特定頁面或完成轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注等操作，這些特定頁面就可能包含有色情、賭博、盜版文學(xué)、制假售假等可變現(xiàn)的下游黑產(chǎn)。

在一些“色情網(wǎng)站”中，網(wǎng)頁內(nèi)夾雜的賭博、成人用品、男性性藥等業(yè)務(wù)的廣告，將用戶引導(dǎo)至其他黑產(chǎn)平臺(tái)，這些都屬于惡意引導(dǎo)流量。

惡意制造流量指的是，控制海量賬戶去人為或者仿冒人為刷流量，如文章的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、投票、評(píng)論、網(wǎng)店交易量、視頻播放量、互聯(lián)網(wǎng)廣告點(diǎn)擊量等。

早期，刷量的原始手段是“協(xié)議刷”，即直接采用代理IP+用戶登錄態(tài)來模擬協(xié)議。隨后，各個(gè)社區(qū)平臺(tái)上開始涌現(xiàn)大量的人工接單派單群，制造出含金量極高的“人肉流量”。再后來，“群控”和“掛機(jī)”相繼被引進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)作中。

而如今，還出現(xiàn)了“人工眾包類刷量”——即平臺(tái)派單，普通用戶執(zhí)行任務(wù)領(lǐng)取報(bào)酬，逐漸向機(jī)器+人工的組合模式逐漸演變，產(chǎn)業(yè)鏈條越來越完善。

黑產(chǎn)如何利用“惡意流量”獲利？

吸引用戶至外部網(wǎng)站后，黑產(chǎn)將完成最后一步：獲利收割。

鐘廣君介紹，黑產(chǎn)利用“惡意引導(dǎo)流量”的變現(xiàn)方式包括盜版書城充值閱讀、禮佛類打賞、假冒偽劣產(chǎn)品售賣、賭博網(wǎng)絡(luò)引流分成等。

對于“惡意制造流量”，通常是為了制造更高的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、網(wǎng)購銷量，利用互聯(lián)網(wǎng)的“從眾心理”，轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益；也有的是通過制造虛假點(diǎn)擊和訪問，干擾對象的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，比如網(wǎng)店刷差評(píng)等。

之所以惡意營銷和違規(guī)外鏈橫行，鐘廣君稱，是因?yàn)橐恍┤藢阂饬髁肯嚓P(guān)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了上癮式的依賴：黑產(chǎn)制造流量獲取利益，流量需求方憑借流量吸引資本或者輿論關(guān)注，資本輿論又依靠流量賺錢，賺取更多的利益，反復(fù)循環(huán)。

鐘廣君認(rèn)為，惡意流量容易形成劣幣驅(qū)逐良幣的惡劣市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。當(dāng)“刷量”成為一些企業(yè)的思維慣性和常態(tài)做法，那么質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格的比拼可能會(huì)變成流量的比拼。

微信：全力打擊“惡意流量”

2013年“兩高”發(fā)布的《關(guān)于辦理信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件的司法解釋》，早已將編造、傳播虛假信息入刑。

對于打擊“惡意流量”，微信方面稱，微信公眾平臺(tái)始終鼓勵(lì)內(nèi)容作者創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為最大可能避免低質(zhì)內(nèi)容、惡意營銷內(nèi)容的出現(xiàn)，已經(jīng)采取了多種防控措施：

一是嚴(yán)控惡意注冊微信號(hào)和公眾號(hào)。根據(jù)目前平臺(tái)規(guī)則，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能申請一個(gè)微信號(hào)，每個(gè)身份證只能注冊一個(gè)公眾號(hào)，每個(gè)企業(yè)類主體只能注冊兩個(gè)公眾號(hào)。同時(shí)，微信對于惡意注冊賬號(hào)的行為，始終保持著嚴(yán)厲打擊。

二是借助大數(shù)據(jù)異常分析模型、網(wǎng)絡(luò)巡查等多種手段，根據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)范對惡意營銷行為，進(jìn)行包括階梯處罰在內(nèi)的打擊和限制，對于嚴(yán)重違規(guī)的賬號(hào)，會(huì)進(jìn)行永久封號(hào)和主體拉黑，對于反復(fù)作惡的團(tuán)伙，會(huì)依法配合執(zhí)法機(jī)關(guān)開展進(jìn)一步工作。

三是加強(qiáng)對用戶投訴的響應(yīng)，安排專人重點(diǎn)對色情、低俗、謠言、違法有害信息快速開展核實(shí)和處置。

四是在宣傳方面，平臺(tái)通過“微信安全中心”“微信派”“微信珊瑚安全”等公眾號(hào)推送公告，表達(dá)堅(jiān)決、持續(xù)治理謠言、惡意營銷類信息的態(tài)度。

2020年3月21日，微信正式開展為期100天的“清風(fēng)計(jì)劃”內(nèi)容生態(tài)治理專項(xiàng)行動(dòng)。針對微信各環(huán)節(jié)內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行治理，進(jìn)一步清理標(biāo)題黨、惡意引流、低俗炒作、地域攻擊、傳播偽科學(xué)等內(nèi)容。同時(shí)通過技術(shù)審核、人工巡查和用戶舉報(bào)等多種方式，加強(qiáng)內(nèi)容治理。

今年3月1日至6月9日，微信公眾平臺(tái)對于惡意營銷行為，共計(jì)刪文29065篇，能力封禁賬號(hào)8804個(gè)，永久封停賬號(hào)19316個(gè)。同時(shí)，平臺(tái)內(nèi)違規(guī)外鏈數(shù)量大幅度減少，今年一月份以來，微信共計(jì)對超過100萬條確認(rèn)違規(guī)的外部鏈接進(jìn)行了處理，用戶舉報(bào)量整體下降35%，誘導(dǎo)分享類鏈接下降40%，紅包欺詐類持續(xù)下降了60%。

建議：多方共治虛假流量

不過，微信也表示，惡意流量包含了很多問題，僅憑互聯(lián)網(wǎng)公司的工作或公安機(jī)關(guān)的打擊是不夠的，需要公眾、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及監(jiān)管部門的多方參與。

對此，微信提出建議稱：

1，進(jìn)一步落實(shí)通信實(shí)名制的規(guī)則要求。

在互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)體系下，惡意流量離不開海量的實(shí)名賬戶，治理流量欺詐的首要環(huán)節(jié)是從注冊流程的源頭——手機(jī)號(hào)碼的實(shí)名制入手，從根本上杜絕各種非實(shí)名的黑卡和雖有人員信息登記但與實(shí)際使用人不符的黑卡的出現(xiàn)和泛濫，為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的實(shí)名提供基礎(chǔ)性保證。

2，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷增加技術(shù)識(shí)別惡意賬號(hào)的安全保護(hù)措施。

不斷更新判定惡意賬號(hào)的安全策略，包括發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、判定、溯源、處罰、打擊、救濟(jì)在內(nèi)的一系列的安全舉措也應(yīng)不斷升級(jí)，在不斷識(shí)別和清理虛假流量的同時(shí)，采取多種手段遏制新增虛假流量的產(chǎn)生，不斷壓縮抽干虛假流量生存空間。

3，加強(qiáng)法律保護(hù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊實(shí)踐中，已有法院以非法經(jīng)營罪、破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪對“刷單”定罪量刑。對于刷閱讀量、刷點(diǎn)擊量則并無定論，建議可以從“刷單”的判決中尋求法理支持。對于刷量后騙取廣告費(fèi)或其他經(jīng)濟(jì)利益的，可以考慮以詐騙罪進(jìn)行懲處。對于“惡意引導(dǎo)流量”的行為，早在2013年，在兩高公布的《關(guān)于辦理信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件的司法解釋》中即有相關(guān)規(guī)定，以尋釁滋事、非法經(jīng)營或損害商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行懲處。但此處的核心，并不僅僅在于司法部門對法律的認(rèn)識(shí)，更需要的是整治虛假流量的決心。

4，倡導(dǎo)虛假流量的多方共治。

惡意流量廣泛地滋生于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不僅威脅著網(wǎng)絡(luò)空間的安全，更與下游多種違法犯罪、侵犯法益的行為密切相關(guān)。因此，打擊治理惡意營銷和違規(guī)外鏈必須依靠多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，如公安司法機(jī)關(guān)、工信部門、工商管理部門、銀行、通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和學(xué)界，推動(dòng)共同建立預(yù)警機(jī)制、信息共享機(jī)制、反饋機(jī)制等，形成合力。

總結(jié)

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