IT之家6月17日消息據中國鐵路官方表示，6月20日，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋1300多個普速鐵路車站。屆時，更多旅客群眾將享受電子客票“一證通行”帶來的便利，出行體驗進一步提升。

下面是電子客票發展歷程

• 2018年11月在海南環島高鐵開始試點

• 2019年7月擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海（湛江西）、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點

• 2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進實施

• 2020年4月29日實現了內地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋

• 自海南環島高鐵試點以來，至今年5月底，全國鐵路已累計發售電子客票超過8.72億張。

電子客票的推廣經歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗，系統運行安全穩定，旅客體驗良好，積累了豐富的技術儲備和實踐經驗，為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎。

電子客票有哪些優點

• 購票方面，旅客可通過互聯網、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后，旅客可通過互聯網退票和改簽，足不出戶即可完成操作。

• 出行方面，進出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進出站效率，節約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。

在內地高鐵和城際鐵路實現電子客票全覆蓋后，鐵路部門即著手普速鐵路實施電子客票的技術設備升級改造工作，目前已具備實施推廣條件。

6月20日，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，預計覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網干線和運輸繁忙線路，共涉及1300多個車站。

IT之家獲悉，此次推廣實施后，全國鐵路有2400多個車站實行電子客票，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。

旅客出行將會有哪些變化

購票環節

旅客通過鐵路12306網站（含手機客戶端，下同）購票時，可自行打印或下載“行程信息提示”；旅客通過車站窗口、自動售票機購票時，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

進出站環節

旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

乘車環節

旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

退、改簽環節

旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網站辦理；如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，于180天內到任一車站完成退款等相關手續，一并交回報銷憑證。

打印報銷憑證

旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）打印；超過30日的，旅客可聯系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷，盡量在行程結束后領取報銷憑證。

鐵路部門提示，有關電子客票實施的詳細信息，旅客朋友可通過鐵路12306網站和相關車站公告查詢。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的重磅！全国普速铁路 6 月 20 日起实施电子客票的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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