散廳。負責影城放映現場服務：包括檢票，領位，巡場，散廳。負責現場咨詢，處理突發事件和投訴。針對突發事件，及時處理或上報上級處理。影片院場務員主要工作是以下內容：1、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場次、時間，人數。2、負責熟記當日各場片名，場次、票價、影片內容、營銷活動，作好服務工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當好觀眾的向導，為觀眾提供熱心周到的服務，維護影城形象。3、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。4、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止，于第一時間內上報報給主管和經理。5、負責對放映質量進行監督，將問題及時通知技術部門。6、負責影片結束后10分鐘內做好清場工作，并按規定處理客遺物品。7、負責做好觀眾的投訴處理工作，并將處理情況于15分鐘內反饋給場務主管。8、負責做好空調溫度的控制和調整。9、負責保護公共財產的安全。10、負責所管轄區域設備的日常維護。11、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

總結

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