國鐵集團剛剛官方宣布，6 月 20 日，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網干線和運輸繁忙線路，涵蓋 1300 多個普速鐵路車站，電子客票“一證通行”講給更多旅客帶來便利。

　　目前，普速鐵路年旅客發送量約占全國鐵路旅客發送總量的1/3 左右。

　　此次推廣實施后，全國鐵路有 2400 多個車站實行電子客票，將覆蓋 95％ 以上的鐵路出行人群。

　　電子客票發展歷程：

　　2018 年 11 月，海南環島高鐵開始試點。

　　2019 年 7 月，擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江 4 條高鐵城際鐵路試點。

　　2019 年四季度，在全國高鐵和城際線路大面積推進實施。

　　2020 年 4 月 29 日，內地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋，站點 1075 個。

　　數據顯示，自海南環島高鐵試點以來，至今年 5 月底，全國鐵路已累計發售電子客票超過 8.72 億張。

　　電子客票的推廣經歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗，系統運行安全穩定，旅客體驗良好，積累了豐富的技術儲備和實踐經驗，為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎。

　　電子客票有哪些優點？

　　購票方面

　　旅客可通過互聯網、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后，旅客可通過互聯網退票和改簽，足不出戶即可完成操作。

　　出行方面

　　進出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高 3 倍左右，檢票平均速度由 3.8 秒/人縮短至 1.3 秒/人，極大提升了進出站效率，節約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。

　　旅客出行將會有哪些變化？

　　購票環節

　　旅客通過鐵路 12306 網站（含手機客戶端，下同）購票時，可自行打印或下載“行程信息提示”；旅客通過車站窗口、自動售票機購票時，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

　　進出站環節

　　旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內地通行證，臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

　　乘車環節

　　旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

　　退、改簽環節

　　旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路 12306 網站辦理；如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，于 180 天內到任一車站完成退款等相關手續，一并交回報銷憑證。

　　打印報銷憑證

　　旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起 30 日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）打印；超過 30 日的，旅客可聯系鐵路 12306 客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷，盡量在行程結束后領取報銷憑證。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的彻底告别纸质火车票 全国普速铁路6月20日上线电子客票的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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