這場疫情之下規(guī)模最大、資源投入最多的天貓618，不僅是消費者最普惠的購物季，也是商家抹平疫情帶來損失的“回血之戰(zhàn)”。

6月19日凌晨，天貓公布618累計下單金額達6982億元，創(chuàng)下新的紀(jì)錄。

據(jù)了解，天貓618亮眼成績的背后，并非是一味的“折扣”，淘寶直播、小時達、3D實景購物、AR試妝試鞋等商業(yè)模式創(chuàng)新和新技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用，以及個性化定制、上門試衣等24種新服務(wù)全面鋪開，成為驅(qū)動商家爆發(fā)式增長的源動力。

“今天我們更多的思考在于，下一代的消費體驗應(yīng)該是什么樣子？今年618也是我們整個平臺從技術(shù)和商業(yè)融合這個角度，將大量的3D、AR等新產(chǎn)品投入商用。為消費者提供沉浸式體驗，同時提升商家的經(jīng)營效率。”阿里巴巴集團副總裁吹雪表示。

直播作為今年最大的風(fēng)口，天貓618期間有300多明星、600多總裁、4大衛(wèi)視、40檔綜藝、50大商圈開通淘寶直播。截止6月16日早上7點，淘寶直播引導(dǎo)成交金額同比增長超過250%，有13個直播間累計成交過億。

今年天貓618 ，淘寶App率先在北京、上海等16城上線“小時達”服務(wù)，線下超過30萬家超市、便利店、鮮花店、水果店帶著逾1000萬種類商品接入，實現(xiàn)分鐘級配送。截至6月17日，“小時達“帶動線下網(wǎng)點整體成交增長452%。

此外，天貓還將3D購物技術(shù)首次大規(guī)模商用，用戶可以直接在手機上逛宜家、顧家等100個家居店。受疫情影響，不少線下商業(yè)體的客流尚未恢復(fù)正常，3D購技術(shù)將商家實體門店以3D形式復(fù)刻至線上，也幫助商家打開一個“新世界”。

數(shù)據(jù)顯示，截止6月18日， 有超3000萬人次使用3D購物“云逛街”，開通天貓3D購的家居商家，轉(zhuǎn)化率較行業(yè)平均水平提升了9倍，帶動成交增長翻番。

類似的，天貓還將AR應(yīng)用到試妝、試鞋、試墨鏡等場景中，用戶可以AR一鍵搞定全身穿搭，還能在真實的場景中擺弄一局樂高。6月1日一天，就有35萬人嘗試AR試妝，人數(shù)環(huán)比暴漲了150%。

天貓一直在通過創(chuàng)新推動商業(yè)迭代。2017年，當(dāng)電商還在大打價格戰(zhàn)時，天貓已經(jīng)推出“新品”戰(zhàn)略，幫助品牌尋求增量市場。2018年，天貓主導(dǎo)的新零售概念，帶動商家線上線下聯(lián)動。2019年淘寶發(fā)力的直播電商，更是引爆全行業(yè)。

“在天貓，618早已不再是一次簡單的大促活動，而是數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)新試驗場，來不斷拓展商業(yè)邊界，拓寬消費場景。”吹雪說。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的6982亿创新纪录！天猫618背后的技术创新：3D购、AR、小时达的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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