6月20日，電子客票在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋1300多個普速鐵路車站。據悉，此次推廣實施后，全國鐵路有2400多個車站實行電子客票，將覆蓋95％以上的鐵路出行人群。

電子客票發展歷程：

2018年11月，海南環島高鐵開始試點。

2019年7月，擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點。

2019年四季度，在全國高鐵和城際線路大面積推進實施。

2020年4月29日，內地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋，站點1075個。

普及電子客票以后，是不是必須帶著手機坐火車呢，怎么進出站？除了身份證還能刷什么證？遇到檢查火車票怎么辦？

對此，中國鐵路官方進行了解答。

1、不會用手機，也不會上網，怎么買票？

部分老年人、未成年人及不習慣使用互聯網購票的旅客，依然可通過人工窗口、代售點等傳統方式購票，購票流程和購票證件均沒有變化。我們會提供一張載明乘車日期、車次、發到站、發車時間、席位號等信息的紙質憑條幫助旅客乘車。

2、沒有了紙質車票，怎么進站乘車呢？

現在全國鐵路推廣電子客票，旅客購票后可通過刷購票時使用的有效身份證件進站乘車。

3、如果我的身份證丟了怎么辦？

旅客在乘車前丟失證件的，使用二代身份證的旅客，可到車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明；使用其他身份證件的旅客，應到該有效身份證件的發證機構辦理身份證明，憑身份證明進出站乘車。

4、我還可以憑哪些證件進出車站呢？

旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。

5、我只帶了戶口本，可以進出車站嗎？

不可以，旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

6、兒童旅客如何購票乘車？

小朋友在購票時，須提供小朋友本人或同行成年人的有效身份證件號碼，在檢票乘車時，須憑購票時使用的本人或同行成年人的有效身份證件（身份證、戶口本），或在鐵路公安制證窗口辦理的臨時身份證明。

7、沒有了紙質車票，我要報銷怎么辦？

旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機）打印，超過30日的旅容可聯系鐵路12306客服中心辦理。特別注意的是，報銷憑證只可以領取一次，丟失以后不能掛失，要妥善保管喲。

8、在火車上，列車員查票時，我怎么證明我買了車票呢？

現在更換了電子客票不需要進行換票，旅客只需要出示購票時的有效證件，并且列車員會在到站前做好提示工作。

9、沒有了紙質車票以后，手機沒電無法查詢，我又忘了我的座位那怎么辦呢？

您可以找到列車工作人員，出示購票時的有效證件，她會幫您找到車廂以及座位號。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的今日起 告别纸质火车票！一文看懂如何买票、乘车、报销的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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