欧盟盯上“苹果税”,苹果系统封闭生态能否全身而退?
文/水哥
來源:水哥(ID:qq133991)
“蘋果稅”這個東西一般用戶不太關注,每當在 App Store 購買付費和訂閱消費時才有一絲存在感。但對開發者來說,它就像一座大山,而且怎么繞都繞不過去。
蘋果稅的范圍很廣,APP、音樂流媒體、電子書、有聲讀物、專欄/直播打賞等等,開發者只要在蘋果的封閉生態里賺錢,八成是避不開這 15%-30% 的抽成的。
久而久之,天下苦“蘋果稅”久矣,開發者欲群起而攻之,又恐蘋果勢大,事不成反遭封號、下架之“毒打”,只得作罷。
但這次“蘋果稅”風波又起,事情沒這么簡單。歐盟欲為開發者主持公道,那些平日里憋屈已久的開發者一時間紛紛響應且聲勢浩大,他們再一次站出來控訴“蘋果稅”的不公正,為了自己綿薄的收入與付出的血汗搖旗吶喊。
我們捋一下事件始末并分析其中利害:
1、起源
風波始于蘋果與 Spotify 的利益之爭。
Spotify 是一家瑞典的音樂流媒體服務提供商,因與環球、索尼、華納音樂集團三大唱片公司合作授權版權管理數字音樂而名聲在外,是全球最大的音樂流平臺之一。正因如此 Spotify 與蘋果的 iTunes 是競爭關系,尤其與 Apple Music 交火甚烈。
Spotify 的基礎服務是免費的,它的增值部分通過訂閱付費提供,因而流媒體訂閱、高級付費用戶和廣告營收是 Spotify 的主要營收來源。
由于蘋果系統已經是僅次于安卓的巨大生態,其封閉的體系里構筑了最有價值的移動應用生態圈。盡管 30% 的蘋果稅高昂且規則苛刻,大多數開發者卻無法回避蘋果系統為其重要分發平臺之事實。
隨著 Apple Music 的一再擴張和音樂流媒體競爭白熱化,忍無可忍的 Spotify 一紙訴狀將蘋果公司告上歐盟委員會,點燃了這場風波的導火索。
Spotify 在投訴中聲稱,蘋果通過 App Store 向其征收的 30% 費用分成有損 Spotify 與 Apple Music 之間的公平性競爭,Spotify 只能“人為抬高”用戶收費來維持運營成本;如果不向蘋果付費,則會遭其一系列技術限制導致用戶體驗不佳。
此后事情醞釀發酵一年有余,歐委會做足功課之際,瑪格麗特的“制裁之錘”終于揮向蘋果。
2、醞釀
瑪格麗特·維斯塔格,歐委會競爭事務專員,過去幾年處理了歐盟對谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook 的調查訴訟,把硅谷巨頭挨個罰了個遍,由此名聲鵲起,業界稱之為“歐盟反壟斷鐵拳”。
歐委會針對蘋果反壟斷調查提出兩點。第一,評估 App Store 針對開發人員的分發規則是否違反了歐盟競爭規則;第二,對 App Store 規則在蘋果與 Spotify 的競爭中所產生的影響進行單獨跟進。
瑪格麗特認為,既然蘋果制訂了向 iPhone 和 iPad 用戶分發應用程序的規則,那么歐盟必須確保該規則不能損壞應用程序開發商與蘋果原生 App 之間的公平競爭,后者包括 Apple Music、Apple Books 等等。
這牽涉到一條歐盟反壟斷條例,TFEU 第 102 條禁止濫用市場支配地位。
眾所周知與安卓手機不同的是,iPhone 和 iPad 用戶基本上只能通過 App Store 來下載穩定、可靠的應用程序,而不像開放的安卓系統允許大量的第三方分發平臺供用戶選擇。這讓蘋果對自家生態開發者有了極高的議價權。
因而歐委會在調查中特別抓住兩點:蘋果強制開發者使用 iOS 專有的“應用內購買系統”(IAP)來收取 30% 傭金;蘋果是否限制開發人員向消費者告知除 App Store 以外渠道購買服務的權力(比如開發者自己的 Web 網站,因為這些渠道價格更便宜)。如果調查結果成立,很難排除歐盟對蘋果開出天價罰單的可能性。
此外,歐盟發起的另一項反壟斷調查則將矛頭指向了蘋果支付 Apple Pay?,敻覃愄卣J為,蘋果限制了用戶在 iPhone 上使用近場通信 NFC 的功能,而將其僅保留給 Apple Pay 使用的做法,同樣涉嫌濫用市場支配地位。
很顯然,歐盟反壟斷調查對封閉的蘋果生態發起了挑戰。
3、發酵
隨著歐盟對蘋果發起兩項反壟斷調查,越來越多的 iOS 應用開發者加入了對蘋果稅的抗議大軍之中,其中包括擁有諸多熱門社交 APP 的 Match Group 公司,以及虛幻引擎和堡壘之夜的開發商 Epic Games 公司。
Match Group 的發言人認為,對于開發者來說,蘋果是合作伙伴,也是一個占主導地位的平臺,其行為使絕大多數消費者為蘋果隨意定義成“數字服務”的第三方 APP 支付更高的價格。
隨后蘋果在一份聲明中回應稱:“歐委會的行動正引起一些公司毫無根據的抱怨,這些公司只是想搭便車,又不愿遵守平臺規則。”
一些較小的應用程序開發者也對蘋果的做法表示擔憂。Basecamp 公司于今年 6 月上線了一項高級電子郵件服務 HEY,由于該產品不支持 App Store 的應用內訂閱,蘋果拒絕了后續版本 HEY 的更新,并駁回了 Basecamp 公司為 HEY 提起的申訴。HEY 的制造者、Basecamp 的 CEO 在公司博客中表達了憤慨。
中小開發者的情緒似乎也蔓延到了大公司和其他機構。另一硅谷巨頭微軟也對此表示不滿,微軟總裁兼首席法務官布拉德·史密斯聲稱:“一些應用商店比二十年前 Windows 被裁定違反反壟斷法時,其公平競爭的壁壘要高得多。他們(蘋果)提出的要求越來越多,說只有一種方法可以進入他們的平臺,那就是必須經過他們所建造的大門。”美眾議院反壟斷小組委員會主席更是聲稱:“蘋果的行為就像高速公路搶劫!”
4、救贖
App Store 可以說是整個蘋果生態的構筑者,其重要地位不言而喻。沒有 App Store 在充當蘋果與第三方開發者聯系平臺,就沒有蘋果移動生態的今天。迄今為止,App Store 已擁有超過 200 萬個應用程序,并聯系著 2300 萬開發人員。整個 2019 年 App Store 創下 5190 億美元銷售額,在財報表現上功不可沒。
更重要的是,App Store 的營收表現也是衡量蘋果公司數字服務轉型成功與否的一桿標尺。如今業界風云變幻,亞馬遜、微軟憑借云服務成功轉型,谷歌人工智能成效顯現,而蘋果在這些新領域、新風口當前成績并不佳。
這些年來,喬布斯的遺產依然是蘋果最大的財富,但未來對蘋果要求的戰略轉型依然迫切。在線數字服務是蘋果轉型較為重要的突破口,眼下之際,App Store、在線音樂、電子閱讀/信息媒體應用程序所承載的訂閱服務,其活躍表現能為蘋果贏得必要的投資者信心。
歐盟兩項反壟斷指控直指蘋果生態的護城河,假如蘋果在 App Store 應用內訂閱以及 NFC 支持第三方支付等規則上作出讓步,這意味著蘋果多年來的封閉生態結構將面臨松動,也就是說,蘋果系統在某些開放性方面將呈現出安卓系統的特征。蘋果將在市占率、收益、生態價值幾個方面當中再次作出權衡。
前 GV 合伙人在博客中寫道:蘋果是時候重新思考并改寫 App Store 規則了,因為現在是 2020 年,而不是 2010、或 2008、或 2003 年。
總結
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