假官方手机维修店坑人:故意夸大故障程度 9元成本要价上千元
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假官方手机维修店坑人:故意夸大故障程度 9元成本要价上千元
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相信大家都有遇到過手機(jī)損壞的經(jīng)歷,碰到這種情況第一反應(yīng)就是找人維修,但很多人都不知道手機(jī)維修這行“水很深”。
7月4日消息,據(jù)媒體報道,警方破獲一起假官方手機(jī)維修“李鬼店”,該團(tuán)伙供述維修成本9元要價高達(dá)上千元,利用信息不對稱故意夸大手機(jī)的故障程度,以此提高報價,而且還存在偷換手機(jī)零部件、使用翻新件等情況。
專家借此提醒,消費(fèi)者選擇手機(jī)維修點(diǎn)前,可以通過登錄品牌官方網(wǎng)站或公眾號、撥打官方客服電話等途徑了解品牌手機(jī)的銷售渠道、官方門店及售后服務(wù)點(diǎn),尤其是維修項目,必要時可以向官方客服尋求技術(shù)支持和了解報價。
同時消費(fèi)者應(yīng)向維修店索取并保留維修憑證,注明手機(jī)型號和串號、故障原因、維修項目、維修費(fèi)用等,以便日后維權(quán)。
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總結(jié)
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