文/微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發集團主席兼微軟亞洲研究院院長洪小文 投稿

二十一世紀第三個十年的開局時刻有些艱難。當許多人還在為澳大利亞森林大火和席卷東非、西亞的蝗蟲災害而擔憂時，一場突如其來的疫情又在全球各國次第爆發，迄今仍未有止息跡象。事實上，被疫情困擾的不僅是人類，我們賴以生存繁衍的星球也正受“疫情”的侵襲：南北極洲冰川加速融化；全球平均海平面不斷升高；酸雨“進階”為微塑料顆粒雨；根據世界氣象組織的聲明，全人類剛剛度過了“有儀器記錄以來”最熱的十年（2010-2019），而接下來，極端天氣現象可能會更頻繁地出現……

我相信，中國乃至全世界終會打贏與新冠疫情的“戰爭”，經濟與民生亦將有序恢復。這些事件也促使我們深思，我們應從更長遠的周期、以更審慎的態度來看待人、自然、科技在未來的關聯，并盡快行動起來，在個人、企業、社會利益的“可持續”與整個地球環境、生態系統的“可持續”之間實現可貴的平衡。

從碳減排到碳負排

年初，微軟CEO薩提亞·納德拉在展望未來十年、解析公司使命時，特別強調了“致力于可持續發展的未來”的重要性。當前，微軟已將大氣中的碳排放、能源、水、廢棄物等設定為主要關注方向，并承諾在2030年之前，實現公司的碳負排放，并在2050年之前，消除公司自1975年成立以來直接排放及因供應鏈而排放的所有碳。同時，微軟還投入了10億美元設立了一項氣候創新基金。

在微軟，我們強調無論是辦公場所還是用以支撐智能云及人工智能服務的數據中心，所消耗的電力都應來自可再生能源，以實現凈零排放。同時，無論是硬件產品的制造還是辦公物品、餐食飲水的采購，也要滿足凈零排放的要求，至少應達到碳中和。也就是說，必須確保企業是綠色的、全周期管理運維是綠色的、包括客戶及供應商伙伴在內的生態鏈都是綠色的。

然而與采掘、原材料、制造加工等較“重”的產業相比，像微軟這樣的科技公司所消耗的能源原本就較少，因此僅僅做到自身的減排、零排、負排，對于改善我們所處的環境來說還遠遠不夠，我們還需要充分發掘數字科技的賦能價值，攜手不同行業的伙伴們，共同探索普適高效且可以不斷升級的可持續發展解決方案。

人工智能助力可持續發展

盡管大眾對于人工智能的認知可能還停留在語音助手、機器客服等產品和服務層面，但現實中，人工智能技術已經越來越廣泛地被應用于多元行業的業務實踐中，其“優化流程”以及“精準解決問題”的價值也得到了眾多企業的認可——客觀地說，即便不去刻意追求節能減排、保護環境，率先引入人工智能技術的行業也能夠在提升運營效能的同時，減少對環境的負面影響。

在我看來，在人工智能的輔助下，各行業客戶的能力提升主要就體現在了兩個維度，一是優化：同樣的工作、同樣的流程，由人工智能來分析、推演、優化、部署，能夠最大程度地提升效率、節約成本、節省資源。二是精準，特別是當人工智能結合物聯網的實時傳感數據，其所定義的問題與隱患、做出的判斷與決策往往更加準確。我們已積累的很多案例可以證明，人工智能作為人類智能的輔助，僅需通過短時間的學習和調試，便能在分析和解決復雜問題時，表現出令企業決策層驚喜的能力。

人工智能助力抗疫又是另一個典型例證。從新冠疫情爆發之初到現在，人工智能技術在各個國家都得到了廣泛深入的運用，如疫情監控、密切接觸人員追蹤、傳染路徑預測、輔助診斷和治療、遠程醫療等等。

后戰疫時代，人工智能必將大有用武之地，如疫苗的開發、新風險的預警等都需要人工智能的輔助。

“可持續發展”的堅實支點

事實上，創造可持續發展的未來，是整個人類命運共同體所肩負的責任和使命。我認為，有三個因素構成了“可持續發展”的堅實支點。

一是技術。自第一次工業革命至今，一次次技術爆炸極大地改善了人們的物質生活水平，但也對我們星球的環境造成了破壞。好在近年來，越來越多的國家、企業、民眾意識到“技術向善”的重要性，并開始著眼于改變。我想，技術雖然不能解決所有問題，但卻是我們邁向可持續發展目標的重要助力。我們應積極推動包括人工智能在內的先進技術在各行業的運用與普及，讓技術真正成為正向的、有益于世界的力量。

二是道德與使命。很明顯，在一個瀕臨崩潰的生態系統里，沒有個體能夠獨善其身。也就是說，每個人都對可持續發展負有責任，不能因自身的渺小與所能貢獻的力量的微薄而漠視這種責任。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的微软洪小文：后战疫时代 人工智能必将大有用武之地的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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