终于向老干妈道歉!被骗1600万,腾讯这次却大赚了
文 | 子青
出品 | 網(wǎng)易科技《態(tài)℃》欄目組(公眾號:tech_163)
幾經(jīng)反轉(zhuǎn), “逗鵝冤”劇情今日落幕。
7月10日,騰訊與老干媽攜手發(fā)表聯(lián)合聲明,已理清誤會(huì),騰訊已向老干媽一方當(dāng)面致歉,后續(xù)雙方將積極探索并開啟一系列正式合作。
被騙了的“鵝廠”,展現(xiàn)出真誠,雖然很委屈,但是撤回了上訴,還當(dāng)面向老干媽道歉,最后雙方未來還將進(jìn)一步合作。從公關(guān)角度來看,損失一千六百萬的“鵝廠”和被誣陷的老干媽卻有可能實(shí)現(xiàn)了雙贏。
畢竟,經(jīng)歷了這樣一番波折之后,“鵝廠”粉絲大漲,老干媽銷量大增。
“鵝廠”和老干媽年度大戲
誰也沒有想到,八竿子打不著的兩家企業(yè)能夠鬧上法庭。
上月底,深圳南山區(qū)人民法院的一紙文書爆出大料,騰訊請求查封凍結(jié)貴州老干媽公司名下價(jià)值人民幣1624.06萬元的財(cái)產(chǎn)。
騰訊稱,此事系老干媽在騰訊投放了千萬元廣告,但無視合同長期拖欠未支付,騰訊被迫依法起訴。
緊接著,第二天,貴陽警方發(fā)布消息稱經(jīng)初步查明,系3名犯罪嫌疑人偽造老干媽公司印章,冒充該公司市場經(jīng)營部經(jīng)理,與騰訊公司簽訂合作協(xié)議。
老干媽也表示對合作毫不知情,從未與騰訊合作過。隨即,騰訊開始了他的賣萌,騰訊在B站的官方賬號突然發(fā)出一條狀態(tài):今天中午的辣椒醬突然不香了。
騰訊食堂當(dāng)晚只提供“辣醬拌飯”的圖片傳出,圖片中的食堂大屏上還配有大字:今晚只有這個(gè)菜!你們以后可長點(diǎn)心吧。
騰訊為此在公關(guān)上費(fèi)勁了心思,還專門制作并在B站上發(fā)布了楊超越改版視頻,訴說一只憨憨企鵝的委屈,該視頻播放量超過750萬,留言超過7萬。
目前騰訊在B站也發(fā)布了相關(guān)視頻:“聯(lián)合官宣!騰訊老干媽握手言和”,引來大批B站網(wǎng)友的熱捧。
不少網(wǎng)友留下了評論“鵝以后可以愉快的吃老干媽了吧”,“搞個(gè)活動(dòng)吧,充會(huì)員送老干媽,買老干媽送會(huì)員”,吃瓜群眾紛紛表示期待雙方正式合作。
當(dāng)然也有網(wǎng)友對三個(gè)騙子的騙功深表敬佩,吃了大虧的“鵝廠”當(dāng)然也沒有就此罷了。這事兒還沒完,“鵝廠”其實(shí)還向貴陽公安報(bào)了案,該追責(zé)的還是要追責(zé),老干媽和“鵝廠”將會(huì)一起配合把三個(gè)騙子繩之于法。
1600萬背后,誰是最大贏家?
在“鵝廠”與老干媽的年度大戲里,互聯(lián)網(wǎng)大小巨頭們都紛紛上場,博得網(wǎng)友視野里的一席之地。
騰訊在B站的官方賬號之下,阿里、華為、小米、OPPO、海信、中興、聯(lián)通、奧迪、美團(tuán)、招商銀行、電子科技大學(xué)們紛紛來打卡,B站涌入大批官方大牌賬號。隨后騰訊在B站首發(fā)官宣視頻,又為B站增粉不少。
在這次企鵝被騙事件引起廣泛關(guān)注之后,騰訊的首次回應(yīng)是在B站;而當(dāng)騰訊跟進(jìn)發(fā)布視頻回應(yīng)的時(shí)候,首發(fā)平臺(tái)仍是B站,楊超越的發(fā)言改動(dòng)也是典型的B站風(fēng)格。
B站作為騰訊投資的平臺(tái),在近日依靠《后浪》視頻逐漸成為破圈之王后,又迎來社會(huì)性新聞以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的品牌加持。B站此次已經(jīng)成為輿論的發(fā)酵地,很顯然,騰訊想要把流量傾斜在自己的地盤上。
而微博背靠阿里,在此次事件中,是輿論的二次發(fā)酵地,在微博吃瓜的群眾并沒有看到騰訊或者老干媽第一時(shí)間的聲音,而是看到了支付寶在微博發(fā)布“希望天下無假章”的微博。隨即,支付寶登上了微博熱搜。
在這次事件中,支付寶也成為了蹭熱點(diǎn)第一品牌。百度當(dāng)然也不會(huì)放任熱點(diǎn)溜走,在有人意有所指,“鵝廠”使用了某搜索引擎才被騙之后,百度原本吃瓜吃得挺開心,卻因?yàn)榇粟s緊出面撇清。
字節(jié)跳動(dòng)作為與騰訊素有過節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)小巨頭,則站在了正義的一方,赤膊上陣,與騰訊直接開撕,字節(jié)跳動(dòng)副總裁李亮在點(diǎn)評這個(gè)事情時(shí),說“基礎(chǔ)事實(shí)都沒調(diào)查清楚,就可以直接啟用公檢法手段,竟然還成功凍結(jié)了對方1600萬元!說明這家公司已經(jīng)形成了用公檢法打擊一切不利于它的日常思維,而且簡化到連調(diào)查都懶的去調(diào)查了。”
果不其然,也上了微博熱搜。隨后卻招致騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍的回懟,字節(jié)與騰訊的陳年恩怨又被翻出來。李亮更是大尺度地指責(zé)“騰訊向南山法院申請凍結(jié)老干媽財(cái)產(chǎn)的做法,既缺少對法律的敬畏,也沒有搞清楚最基本的法律事實(shí),在沒有必要性的情況下貿(mào)然凍結(jié)對方1600萬元的資產(chǎn)。如果老干媽不是家大業(yè)大,經(jīng)得住這樣的折騰?一個(gè)企業(yè)可能就因?yàn)槟愕摹蛋滋稹粴Я耍u個(gè)萌就算了事?”
李亮還強(qiáng)調(diào),一個(gè)案子只是冰山一角。騰訊濫用影響力是有慣性而廣泛的,吃了假辣椒醬的企鵝不小心也泄露了很多信息。
這一場年度大戲最后成為了各品牌方收割流量的舞臺(tái)。B站在此次事件中嶄露頭角,多輿論生態(tài)格局在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中逐漸凸顯。
“鵝廠”息事寧人的態(tài)度其實(shí)也引發(fā)了不少網(wǎng)友的質(zhì)疑,到底三個(gè)騙子怎么把“鵝廠”這么大一家公司騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這才是需要“鵝廠”甚至所有企業(yè)值得復(fù)盤和反思的地方。畢竟,1600萬不是個(gè)小錢。
總結(jié)
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