315晚会:央视点名宝骏560变速箱问题 召回当挡箭牌
【智車派新聞】根據中國消費者協會統計,對于汽車零部件的投訴近些年占據了商品投訴榜第一。7月16日晚,央視財經頻道315晚會點名批評了五菱旗下的一款國民神車——寶駿560。
這款“神車”寶駿560在2019年遭到了大量車主的投訴,“突然沒有動力”“加油門不走了,沒有任何征兆”“失去動力,一躥一躥的”,從車主的描述中我們發現這款車的問題大部分出現在變速箱上。一位出現相關問題的寶駿560車主表示,在把愛車送到4S店更換變速箱之后不久,還是出現了同樣的問題。
寶駿560被央視點名批評(圖源網)
隨后更多問題案例出現,越來越多的車主紛紛表示,“掛檔出現異常頓挫的撞擊聲”,甚至“掛倒檔直接動力失效”。隨后,寶駿廠家對寶駿560進行了召回,但是召回改進后的車仍然存在問題。廠家甚至只是強行消除故障碼,讓故障燈不亮,這種做法顯然是掩耳盜鈴。
寶駿560(圖源網)
更讓車主們懊惱的是,寶駿廠家表示,經過了質保期,車主們不僅要自費承擔變速箱問題,而且如果退車的話,還需要自行承擔折舊費。“我們成為了廠家免費的試車員,還要承擔風險。”寶駿車主表示。
寶駿發聲明回應
對于寶駿廠家的做法,央視點評,“寶駿在推諉責任的同時把汽車召回制度當遮羞布,用來拖延時間,掩蓋問題,把良好的口碑拖成了差評。”
隨后,寶駿汽車在官方微博發布相關聲明稱,其已成立專項工作組,將對此事展開調查。
總結
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