作者 | 御柳

出品 | 網(wǎng)易科技《態(tài)℃》欄目組（公眾號(hào)：tech_163）

黑色文化T，深藍(lán)色牛仔褲，白色板鞋，讓本來就精瘦的沈鵬，看上去更瘦。剛在外拜見完客戶，沈鵬就被安排了這次采訪，連回公司路上的時(shí)間都沒被放過。

忙，已經(jīng)成為了沈鵬的常態(tài)。公司從2016年4月成立的9人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到如今的5000多人；業(yè)務(wù)從一開始的水滴互助到水滴籌再到后來的水滴保險(xiǎn)商城；用戶也已經(jīng)累積近10億人次在水滴籌上有過愛心贈(zèng)與行為；經(jīng)過四輪18億的融資，水滴公司已經(jīng)估值70億元，進(jìn)入2019胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜。

很難想象，操盤如此規(guī)模公司的沈鵬才33歲，創(chuàng)辦水滴時(shí)還不到30歲。

但這并不意味著沈鵬沒有經(jīng)驗(yàn)：2010年大四沒畢業(yè)，沈鵬就加入了美團(tuán)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成為美團(tuán)第10號(hào)員工；8個(gè)月時(shí)間，沈鵬從一個(gè)BD新人升為天津城市經(jīng)理，后又被提拔為大區(qū)經(jīng)理；2012年底，美團(tuán)內(nèi)部孵化了外賣業(yè)務(wù)，沈鵬成為美團(tuán)外賣聯(lián)合創(chuàng)始人兼全國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；直到2016年離職創(chuàng)業(yè)，沈鵬已經(jīng)有帶領(lǐng)6000多人的管理經(jīng)驗(yàn)。

如此成功的經(jīng)歷，讓其在創(chuàng)辦水滴公司之后，拿到了騰訊、博裕資本、高榕資本、IDG資本、中金資本等知名投資機(jī)構(gòu)的投資。

在公司管理方面，沈鵬一直在不斷學(xué)習(xí)當(dāng)中。“在工作中遇到的疑惑和挑戰(zhàn)，一時(shí)無解可能第一反應(yīng)就是找王慧文去請(qǐng)教。”沈鵬提到。

除此之外，沈鵬一直在反復(fù)看王興給他推薦的關(guān)于管理的書《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》，甚至將這本書作為了水滴公司正經(jīng)教科書來學(xué)習(xí)。另外，沈鵬還報(bào)名參加了混沌大學(xué)、青騰大學(xué)、湖畔大學(xué)等。

雖然創(chuàng)業(yè)以來壓力和挑戰(zhàn)很大，年紀(jì)輕輕的已經(jīng)白了很多頭發(fā)，但沈鵬并不覺得痛苦，反而很享受。“我覺得，如果你在堅(jiān)持初心，就是在享受創(chuàng)業(yè)。”

沈鵬創(chuàng)辦水滴公司的初心是：用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有保可醫(yī)，保障億萬(wàn)家庭。而這個(gè)初心早在沈鵬上小學(xué)的時(shí)候就埋下了種子。

兒時(shí)的經(jīng)歷讓沈鵬意識(shí)到，未來無論做任何決策，都要做自己最認(rèn)同的事情，要讓稍縱即逝的人生變得更有意義。

到底是怎樣的兒時(shí)經(jīng)歷，讓沈鵬有如此深切的感悟？美團(tuán)的經(jīng)歷給了沈鵬怎樣的經(jīng)驗(yàn)，在忙碌工作中，他如何保持著不斷的學(xué)習(xí)？

以下為網(wǎng)易科技對(duì)話沈鵬的部分內(nèi)容摘選，希望從中你能得到答案。

2020年5月，沈鵬跟水滴員工分享新版價(jià)值觀背后的故事（受訪者供圖）

1.“當(dāng)然也沒有想到，王興后來變得這么強(qiáng)大”

網(wǎng)易科技：2010年的時(shí)候考公務(wù)員也很火，沒有人勸你去考公務(wù)員嗎？

沈鵬：我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很認(rèn)可，我上五年級(jí)的時(shí)候家里就有電腦，2000年左右我就有機(jī)會(huì)上網(wǎng)，感受到了另一個(gè)世界；高考之后，我都是在網(wǎng)上看新聞，包括有了視頻網(wǎng)站之后看了很多訪談、電影、紀(jì)錄片，對(duì)我的影響都很大。

上大學(xué)之后，我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了巨大的興趣，并且開始嘗試著做一些互聯(lián)網(wǎng)性的創(chuàng)業(yè)。雖然有些事情只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變了一些環(huán)節(jié)。

比如說我做過校園留學(xué)中介，之所以強(qiáng)調(diào)校園這個(gè)詞是因?yàn)槲沂窃谌巳司W(wǎng)上，在不同的學(xué)校里都注冊(cè)了講留學(xué)的賬號(hào)，通過那些賬號(hào)來獲客，將對(duì)留學(xué)感興趣的人引導(dǎo)到我這個(gè)賬號(hào)里，成為好友來進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

做這個(gè)事情就感覺還挺有意思的，也做過兼職中介等類似形式。

從那之后我越來越對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)這件事情感興趣。還沒有到大四的時(shí)候，我就已經(jīng)想明白了，我要加入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。我覺得應(yīng)該要加入一家創(chuàng)業(yè)公司，去跟著優(yōu)秀的創(chuàng)始人共同做成一件事情。

網(wǎng)易科技：當(dāng)時(shí)有很多創(chuàng)業(yè)公司和優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人，為什么會(huì)選擇美團(tuán)和王興？

沈鵬：其實(shí)加入美團(tuán)和王興這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偶然。在我眼里優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者有很多很多的，我當(dāng)然也沒有想到，王興后來變得這么強(qiáng)大。

其實(shí)當(dāng)時(shí)在我心目中優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，是有白名單的。白名單怎么篩出來呢？是我通過看媒體采訪那些創(chuàng)始人，看他們應(yīng)該講什么，他們聊得怎么樣，價(jià)值觀我認(rèn)不認(rèn)同，就是通過看這些創(chuàng)業(yè)者采訪，我慢慢地就在我心目中有一個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的這個(gè)白名單。

網(wǎng)易科技：你心目中優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)是什么？

沈鵬：我覺得不同的創(chuàng)業(yè)者身上有不同的特質(zhì)，但我理解有些共性的特質(zhì)就是特別熱愛所做的事情，特別有激情，特別堅(jiān)韌，特別不顧一切地去付出。跟很多優(yōu)秀的人打交道就會(huì)感受到這種特質(zhì)，比如說王興，他是一個(gè)非常追求極致的人，你發(fā)現(xiàn)很多事情他非得像個(gè)專家一樣才會(huì)滿意。我曾經(jīng)還不認(rèn)識(shí)王興的時(shí)候，看過一篇媒體對(duì)他的采訪，講他當(dāng)時(shí)練籃球，為了打好籃球，他還專門買了一本教科書，對(duì)著教科書在那練，這就和正常人打籃球的狀態(tài)是不一樣的。

網(wǎng)易科技：方便透露一下白名單都有哪些人嗎？

沈鵬：還有這個(gè)雷軍、李想等很多。當(dāng)時(shí)很偶爾看到“飯否”被關(guān)了。我看到王興在采訪透露他未來可能還會(huì)再繼續(xù)做下一個(gè)事情。（這點(diǎn)打動(dòng)了我）

網(wǎng)易科技：您現(xiàn)在對(duì)王興是一個(gè)什么樣的評(píng)價(jià)？

沈鵬：我是覺得他是一個(gè)偉大的思想家，他其實(shí)不僅是一個(gè)成功的企業(yè)家，他還有關(guān)于世界的發(fā)展的各種思考，產(chǎn)出了很多有引導(dǎo)性的觀點(diǎn)。

網(wǎng)易科技：2011年的時(shí)候王興說您是他認(rèn)可的優(yōu)秀員工，您怎么看待這個(gè)評(píng)價(jià)？

沈鵬：我覺得王興對(duì)任何人評(píng)價(jià)，都是動(dòng)態(tài)的。你說的那個(gè)評(píng)價(jià)是產(chǎn)生在2011年的時(shí)候。那時(shí)我才入行一年多。我記得他說，公司里的人才是不能用年齡來區(qū)分的。比如說沈鵬，在大學(xué)畢業(yè)一年就已經(jīng)可以承擔(dān)很多事情，他也希望能夠培養(yǎng)出來更多優(yōu)秀的年輕人。他表達(dá)了一個(gè)很好的人才觀。他首先表達(dá)的是不拘一格重用人才，同時(shí)他更看重年輕人的培養(yǎng)。

網(wǎng)易科技：在美團(tuán)的時(shí)候，您曾經(jīng)在天津開拓市場(chǎng)，一年多的時(shí)間，就把天津做到全國(guó)第二。您在做從零到一的事情是怎么想的？

沈鵬：我在美團(tuán)第一次擔(dān)任正式的管理崗是我在加入美團(tuán)第8個(gè)月的時(shí)候。那時(shí)候我才剛畢業(yè)一個(gè)多月。那段時(shí)間公司要擴(kuò)張城市，分公司總經(jīng)理往往都是在其他公司擔(dān)任過管理崗的。

我當(dāng)時(shí)就給公司提了個(gè)想法。我說其實(shí)美團(tuán)在初創(chuàng)階段，任何一個(gè)新開發(fā)城市都是初創(chuàng)的狀態(tài)，我覺得開拓新城的負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵能力，有可能不是管理能力，而是業(yè)務(wù)能力，他應(yīng)該能夠敏銳的把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，把業(yè)務(wù)做起來。因此，可以考慮讓年輕人來?yè)?dān)任分公司總經(jīng)理。

當(dāng)時(shí)興哥（王興）聽取了我的意見，就搞了一個(gè)公司內(nèi)部的競(jìng)聘。我在競(jìng)聘中成功，就成為第一個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘選項(xiàng)的分公司總經(jīng)理了，負(fù)責(zé)了天津分公司。

網(wǎng)易科技：這段經(jīng)歷對(duì)您后來創(chuàng)業(yè)水滴公司有沒有什么借鑒或思考？

沈鵬：我覺得在美團(tuán)的經(jīng)歷，讓我打開了更大的一個(gè)視野。在還沒有真正成為管理者的時(shí)候，就在接觸王興更先進(jìn)的一些思想和管理方式，讓我相對(duì)地能把握住一些事情的本質(zhì)。公司招人我就側(cè)重于找一些在校生，哪怕他是大二，要是上大二就知道出來實(shí)習(xí)，那他的這種生存能力還是挺強(qiáng)的，我還是比較喜歡優(yōu)先錄用的。

我們現(xiàn)在也是很喜歡培養(yǎng)年輕人，希望能夠和公司一起共同成長(zhǎng)。

網(wǎng)易科技：我們聽到一個(gè)八卦說您當(dāng)時(shí)從美團(tuán)走的時(shí)候，王慧文還哭了摔杯子，這是真的嗎？

沈鵬：他是摔了瓶啤酒，不是摔了個(gè)杯子。其實(shí)我想創(chuàng)業(yè)這件事情在加入美團(tuán)的時(shí)候，就跟王興聊過這個(gè)話題，我希望能夠加入美團(tuán)，跟著興哥學(xué)習(xí)，同時(shí)能夠多做一些貢獻(xiàn)。如果有一天我有了機(jī)會(huì)，我可能會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)。

我在美團(tuán)實(shí)際上是工作六年半。但其實(shí)在美團(tuán)工作第四年的時(shí)候，我就跟王興和王慧文提過很想創(chuàng)業(yè)，想做一些我認(rèn)為很有意義的事情。

這些事情可能不是美團(tuán)在做的方向，是別的領(lǐng)域的，比較有社會(huì)價(jià)值的事情。他們當(dāng)時(shí)給的反饋就是支持你創(chuàng)業(yè)，但是希望能夠在美團(tuán)成長(zhǎng)的更成熟的時(shí)候再去創(chuàng)業(yè)。他們站在我成長(zhǎng)的角度，站在公司需要的角度把我給挽留了一下。

直到2015年年底的時(shí)候，我再次有了創(chuàng)業(yè)的想法，向公司提出。那時(shí)候美團(tuán)也變得很兵強(qiáng)馬壯了，在外賣領(lǐng)域也是處于一個(gè)領(lǐng)先的狀態(tài)，于是王興和王慧文把我給放了。

王慧文跟我說，他不希望我很快地公開我要離開創(chuàng)業(yè)，還是希望三四個(gè)月完全交接，交接利索了再公開。確認(rèn)我要離職創(chuàng)業(yè)之后不到一個(gè)月的時(shí)候，有一次我和團(tuán)隊(duì)一起團(tuán)建，王慧文也去了。大家都剛倒上酒，王慧文先拿著那個(gè)啤酒瓶，他一摔，就說，告訴大家一個(gè)讓我很傷心的事情，沈鵬要離開我們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了，然后就趴到桌上哭了起來。后來我也抱了回去，把他拖起來，抱頭痛哭了一場(chǎng)。

網(wǎng)易科技：您離開的時(shí)候，是老員工，應(yīng)該有不少期權(quán)。

沈鵬：我離開的時(shí)候放棄了一半的期權(quán)。但是我理解是，錢是賺不完的，青春是有限的，肯定要有限的青春用在你最認(rèn)同的事情上。

2020年5月，沈鵬在內(nèi)部員工會(huì)議中（受訪者供圖）

2.“電選之子”：要做自己最認(rèn)同的事情

網(wǎng)易科技：您選擇互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保障行業(yè)可能跟您小時(shí)候的經(jīng)歷相關(guān)，您方不方便說下這個(gè)經(jīng)歷？

沈鵬：真正創(chuàng)業(yè)做這件事真的和我小時(shí)候一段經(jīng)歷密切相關(guān)，可以理解為那個(gè)經(jīng)歷是我人生中的一次黑天鵝事件。小學(xué)五年級(jí)大年初二我在姥姥家過年，和家屬院的幾個(gè)小伙伴一起比賽爬電線桿被電傷了，之后住院住了很久。住院的那幾個(gè)月里，對(duì)我的影響非常大，我開始思考人生，它很寶貴，稍縱即逝。我就在想未來如果做任何決策，肯定是要做自己最認(rèn)同的事情。

網(wǎng)易科技：這段經(jīng)歷對(duì)于您創(chuàng)業(yè)初心的影響是？

沈鵬：我以后一定要做自己最認(rèn)同的事情，這是一個(gè)影響。同時(shí)，住院期間，我爸當(dāng)時(shí)是在保險(xiǎn)公司工作，我住院期間所花的費(fèi)用都被報(bào)銷了，其實(shí)也是對(duì)我一個(gè)觸動(dòng)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是一個(gè)很有意義的事情，在一個(gè)人遇到災(zāi)難的時(shí)候能夠及時(shí)給予賠付，就（內(nèi)心）埋下了一個(gè)小種子。

我是大四就在美團(tuán)實(shí)習(xí)，然后不知不覺就在美團(tuán)工作6年半。在美團(tuán)最后那段工作經(jīng)歷是負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)。然后發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里有些同事可能有家人得了重病，但是美團(tuán)員工的平均年齡很年輕，大家積蓄并不多，當(dāng)家人得了重病的時(shí)候大家就開始張羅著幫他籌款，各方面的幫忙，這是一個(gè)常見的現(xiàn)象。

這個(gè)現(xiàn)象對(duì)我影響就是——一個(gè)人得了大病，耗盡存款來治病其實(shí)并不是一個(gè)最好的狀態(tài)，對(duì)于他個(gè)人來說也是非常痛苦的經(jīng)歷。我覺得什么樣的狀態(tài)應(yīng)該是最好的？就是在健康或沒有遭遇意外的時(shí)候，能夠?yàn)樽约嘿I健康險(xiǎn)或意外險(xiǎn)，在面對(duì)災(zāi)難和意外的時(shí)候，能夠快速拿到賠付，這是更好的體驗(yàn)。

網(wǎng)易科技：是什么樣一個(gè)契機(jī)讓您覺得是這個(gè)時(shí)候去實(shí)現(xiàn)小時(shí)候的這個(gè)想法？

沈鵬：小時(shí)候?qū)ΡｋU(xiǎn)保障關(guān)注，然后在美團(tuán)又有了這段工作經(jīng)歷，引起了我一些思考。2015年底有幾個(gè)變化：一個(gè)是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并了，我感受到這兩家公司合并之后人才濟(jì)濟(jì)，戰(zhàn)略也很清晰。然后我就會(huì)想是不是可以創(chuàng)業(yè)做一些自己覺得更有意義的事情；另外就是看到了配送員或老同事，遭遇了這種災(zāi)難或意外需要籌錢，引起了我一系列思考。我想自己創(chuàng)業(yè)就要做廣義的健康險(xiǎn)，有了這個(gè)想法和思考之后，就忍不住果斷創(chuàng)業(yè)了。

網(wǎng)易科技：您當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，市場(chǎng)已經(jīng)有相似企業(yè)存在一兩年了，您怎么看和它的競(jìng)爭(zhēng)？

沈鵬：其實(shí)我最早想創(chuàng)業(yè)，想做的是互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)，我想是用互聯(lián)網(wǎng)科技協(xié)同保險(xiǎn)公司們共同服務(wù)好廣大人民群眾，就直接賣保險(xiǎn)。

其實(shí)這件事情當(dāng)時(shí)市面上已經(jīng)有很多的小創(chuàng)業(yè)公司來做，但這些公司都沒有把事情做到足夠大。我做了認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)他們的做法其實(shí)都不是太互聯(lián)網(wǎng)化的打法。我還是想用我的打法把它做成，就沒想太多就做了。

我很想先做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，但是做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)還需要牌照。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司注冊(cè)資本為五千萬(wàn)，我們當(dāng)時(shí)融的錢一共就五千萬(wàn)，就感覺注冊(cè)這家公司好像是有點(diǎn)緊張的。

之后我們認(rèn)真分析了一下這個(gè)事情該怎么搞，最后決定先做水滴互助，這是一個(gè)非常低門檻的讓用戶能夠互幫互助的社群，因?yàn)橘?gòu)買門檻相對(duì)低，能夠覆蓋更廣的人民群眾，很有意義，于是就從這個(gè)業(yè)務(wù)切入了，用更互聯(lián)網(wǎng)的方式，做健康保障。

后來我們發(fā)現(xiàn)人得了病，不符合賠付條件，但家庭條件一般，急需要幫助，這啟發(fā)我們做了水滴籌，再后來我們又積攢了財(cái)務(wù)實(shí)力之后，才開始做水滴保險(xiǎn)商城。

網(wǎng)易科技：您怎么看待2019年年底水滴籌線下籌款顧問掃樓的負(fù)面事情？

沈鵬：我覺得，在我們的工作過程中，有改進(jìn)點(diǎn)，我們還是立即承認(rèn)錯(cuò)誤去改進(jìn)的，現(xiàn)在已經(jīng)改進(jìn)得非常利索了。

我們借著這次事件給大家寫了一封道歉信，一方面道歉，宣明了改進(jìn)的方案和進(jìn)展，同時(shí)再次對(duì)很多人的誤解進(jìn)行了一次解答。

其實(shí)我也挺感謝很多媒體朋友們和公眾們對(duì)我們的關(guān)注和建議，我覺得一家真正能夠走向成功的公司遇到風(fēng)風(fēng)雨雨還是正常的，就看它能不能快速地去改進(jìn)自己。

2020年6月，沈鵬在四川涼山探訪籌款患者（受訪者供圖）

網(wǎng)易科技：水滴公司創(chuàng)造創(chuàng)立之后，咱們應(yīng)該是接觸過很多這種互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的案例，有沒有什么讓您印象深刻的案例？

沈鵬：有一個(gè)互助會(huì)員，我看了他的相關(guān)經(jīng)歷后，印象非常深刻。

這個(gè)人是退伍軍人，在保家衛(wèi)國(guó)13年退役之后，他依然堅(jiān)持早起早睡，不喝酒不抽煙，看他的照片身體也很好。但是在他夫人懷孕第6個(gè)月的時(shí)候，他自己得了鼻咽癌。

他月收入只有三四千，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生這個(gè)事情，對(duì)他來說打擊是非常大的。當(dāng)然他申請(qǐng)了互助理賠，我們給他快速均攤了25萬(wàn)人民幣，幫助他渡過了這個(gè)難關(guān)。我們?nèi)ゾ€下探訪他的時(shí)候，他說“其實(shí)我當(dāng)時(shí)也沒想一定能夠治成什么樣，我只希望能看到我孩子出生。” 兒子出生后，他為兒子取名澤恩，澤是指水聚集的地方，恩是恩情，用來銘記在水滴互助得到的幫助。

這讓我很受觸動(dòng)。

網(wǎng)易科技：2019年的時(shí)候，水滴從1000擴(kuò)張到了5000，人員的突然擴(kuò)張，會(huì)遇到管理層面的問題嗎？

沈鵬：我覺得管理這個(gè)事情，不能只看你所管理的人數(shù)，它和業(yè)務(wù)的復(fù)雜度，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等各方面有關(guān)。我在美團(tuán)管理的全職員工人數(shù)是六千多人，但是，在水滴公司有一千多人的時(shí)候，我覺得管理這一千多人的挑戰(zhàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在美團(tuán)管理那六千多人的挑戰(zhàn)的。

因?yàn)槲冶旧碓谧鲆粋€(gè)角色轉(zhuǎn)換，原來是公司的中高層干部，后來成為了公司的CEO，這一個(gè)跨度，它不僅是晉升兩級(jí)的一個(gè)跨度，管理復(fù)雜度比原來大得多。作為公司的CEO不僅是要把內(nèi)部給管好，還要處理好和媒體的關(guān)系和監(jiān)管的關(guān)系和股東的關(guān)系等各方面。

2010年的時(shí)候王興給我推薦了一本書，叫《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》，它從不同的維度講述，從一個(gè)小組長(zhǎng)，到一個(gè)集團(tuán)CEO，每晉升一級(jí)他所需要做的角色轉(zhuǎn)換，他要行使的管理的職責(zé)業(yè)務(wù)是哪些，怎么樣才能做好。

這本書我是定期在看的，反復(fù)地看。

網(wǎng)易科技：您最近看這本書得到的體會(huì)是什么？

沈鵬：現(xiàn)在公司發(fā)展很快，很多管理者也是晉升的相對(duì)比較快，在這種情況下我最大的感觸就是，一個(gè)人每晉升一級(jí)都面臨角色轉(zhuǎn)換，絕對(duì)不是幾個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)的，至少是用一年以上的時(shí)間才能把角色轉(zhuǎn)換給做好；但是成立了四年的公司，很多人從一個(gè)個(gè)人工作者，到一個(gè)二三級(jí)管理者，就這三四年的時(shí)間，其實(shí)有點(diǎn)拔苗助長(zhǎng)了。我覺得在這種情況下，需要大家有自知之明，知道自己潛在的問題點(diǎn)在哪里。

我是把《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》這本書作為公司內(nèi)部的正經(jīng)教科書的，希望能讓大家有更清晰的自我認(rèn)知。

網(wǎng)易科技：您現(xiàn)在還會(huì)找王慧文請(qǐng)教一些管理上的問題嗎？

沈鵬：我把王慧文當(dāng)成我工作的導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)師，更把他當(dāng)成一個(gè)大哥哥。他其實(shí)毫無架子，對(duì)待每個(gè)人都是真正地用心對(duì)待。

我會(huì)經(jīng)常向王慧文請(qǐng)教，王興太忙了，不得已的事情可能會(huì)找王興，但在工作中遇到的疑惑和挑戰(zhàn)，一時(shí)無解可能第一反應(yīng)就是找王慧文去請(qǐng)教。

比如前段時(shí)間有個(gè)同事提議打品牌廣告，并且還認(rèn)真做了品牌廣告的方案。我就完全拿不準(zhǔn)，因?yàn)檫@是一個(gè)很花錢的事，作為創(chuàng)業(yè)公司我們要敬畏每一分錢。但是我們想要更好地教育大眾保險(xiǎn)意識(shí)，覺得做品牌廣告還是有價(jià)值的，就很糾結(jié)。于是我就拿著那個(gè)方案找王慧文請(qǐng)教了一下，他就直接跟我聊了要點(diǎn)，不管在線獲客還是打品牌廣告，一定要圍繞用戶信息的關(guān)鍵轉(zhuǎn)換路徑，關(guān)鍵教育路徑去發(fā)力。而不是憑感覺，就編個(gè)很順的臺(tái)詞，或者是很好的廣告語(yǔ)去投放，那其實(shí)效果是不好。

網(wǎng)易科技：您說要有始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，您是怎么在日常生活中踐行這一條的？

沈鵬：比如我沒有獨(dú)立的辦公室，始終堅(jiān)持和大家一起；堅(jiān)持勤儉的原則，比如高鐵4小時(shí)之內(nèi)能到的目的地，那我們一定得坐高鐵或坐火車，絕對(duì)不能坐飛機(jī)；我們?nèi)ケ鄙蠌V城市出差訂酒店，一天晚上的最高費(fèi)用不能超過400塊錢。

其實(shí)，創(chuàng)業(yè)公司一定要有創(chuàng)業(yè)公司的感覺，不能因?yàn)楣旧晕⒆兇罅司桶堰@個(gè)氣氛和感覺給變了，那很容易失控。

剛剛也提到管理，我覺得管理其實(shí)有兩大體系，一個(gè)是通過制度管理體系，另一條線是靠人。其實(shí)你人不對(duì)、文化不對(duì)、氣氛不對(duì)，你的制度和體系再完善，節(jié)奏都不對(duì)。

網(wǎng)易科技：哪種人才會(huì)入您的眼？

沈鵬：我是比較反對(duì)過于看一個(gè)人過去的學(xué)歷和工作經(jīng)歷。學(xué)歷和工作經(jīng)歷是一個(gè)參照，更多的還是要基于這個(gè)參照對(duì)他進(jìn)行更深入的判斷，看他適不適合我們的，比如潛在價(jià)值觀，和我們的價(jià)值觀匹不匹配等等。舉個(gè)例子，我們公司人力資源負(fù)責(zé)人，叫郭南洋，他其實(shí)是初中畢業(yè)，初中畢業(yè)讀了技校，就開始自己創(chuàng)業(yè)了。在這個(gè)過程中他沒有放棄主動(dòng)學(xué)習(xí)，他對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知和對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)的渴望，對(duì)把一件事情做成的自驅(qū)力非常強(qiáng)，可以說是一個(gè)A類人才。

網(wǎng)易科技：那您心目中的人才體系是怎樣一個(gè)劃分呢？哪些是屬于A類

沈鵬：我覺得這個(gè)A類人才是說基本素質(zhì)很OK，同時(shí)渴望付出，渴望成功，并愿意付出非凡的代價(jià)。

其實(shí)我心目中只有A類人才和不是A類人才。其實(shí)任何人都有可能成為A類人才，就是當(dāng)前我覺得這個(gè)人的狀態(tài)就是A類人才狀態(tài)，我就會(huì)格外地關(guān)注他，如果他沒有進(jìn)入這個(gè)狀態(tài)，就可能偶爾聊天的時(shí)候會(huì)給他提一些建議。

3.創(chuàng)業(yè)沒有最大挑戰(zhàn) 只有更大挑戰(zhàn)

網(wǎng)易科技：水滴公司辦的越來越好了，隨著整體的地位提升，你有沒有覺得自己的危機(jī)感會(huì)越來越強(qiáng)呢？

沈鵬：我這個(gè)人天生就有危機(jī)感。可能小學(xué)那段經(jīng)歷給我?guī)淼挠绊懢褪牵鄬?duì)很謹(jǐn)慎，做決策會(huì)經(jīng)過反復(fù)認(rèn)真思考之后才會(huì)做，這是我的一個(gè)習(xí)慣。我覺得一個(gè)人能夠輕松地把企業(yè)做得更好，肯定要有充分的危機(jī)意識(shí)，能夠未雨綢繆都為降低風(fēng)險(xiǎn)這件事做一些部署，這個(gè)是很重要的，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它真正的競(jìng)爭(zhēng)力是人，是創(chuàng)始人，是核心關(guān)鍵人。

所以，一定要讓自己身體足夠好，讓自己健康風(fēng)險(xiǎn)足夠低，這才是個(gè)大前提。當(dāng)然我覺得還有一些危機(jī)來自于公司發(fā)展過程中，那就需要?jiǎng)?chuàng)始人對(duì)行業(yè)有前瞻思考，能對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)有把握、把控能力，這都很重要。

網(wǎng)易科技：您目前遇到的最大挑戰(zhàn)是哪一個(gè)？

沈鵬：我覺得作為創(chuàng)業(yè)者，沒有最大的挑戰(zhàn)，只有更大的挑戰(zhàn)。其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)每當(dāng)克服了一個(gè)困難之后，你都覺得這都不是事。甚至我會(huì)很樂觀地選擇把它給忘掉。就是因?yàn)槊刻於荚诎l(fā)生一些新的事情，特別是創(chuàng)業(yè)水滴的這幾年，我們是一個(gè)能夠被廣大人民群眾經(jīng)常觸碰的一個(gè)業(yè)務(wù)。每天很多人在朋友圈都能看到我們的籌款鏈接，也有超過一億用戶通過水滴保險(xiǎn)商城購(gòu)買保險(xiǎn)獲得健康保障。

但是我們還有個(gè)困惑，也有很多的用戶也不理解我們，不理解為什么一個(gè)看起來是公益的業(yè)務(wù)是商業(yè)公司在做，為什么保險(xiǎn)賣得這么便宜，七七八八的有很多疑問會(huì)在很多人心中。

其實(shí)在我來看，我覺得解決這個(gè)社會(huì)問題，滿足用戶的需求，這些事情我們要站在一個(gè)以終為始的心態(tài)去看待，不要在乎這個(gè)形式，要在乎的是是否能夠用非常有效的方法在解決這個(gè)問題。

所以做好事不一定非得是公益組織做，只要把好事做了就行。

2020年6月，沈鵬在四川涼山探訪籌款患者（受訪者供圖）

網(wǎng)易科技：這個(gè)給你的壓力大？

沈鵬：我說沒有壓力是不可能的，但是這壓力在過去來說更大，現(xiàn)在來看我覺得也沒什么壓力。以前我頭上的白頭發(fā)沒那么多的，都是這幾年多出來，冒出來一倍吧。

網(wǎng)易科技：遇到這種壓力的時(shí)候，你會(huì)選擇什么釋放壓力的方式？

沈鵬：我比較喜歡一些相對(duì)簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)，這樣的話我能從中得到鍛煉，并且有所思考。比如跑步、爬山。

網(wǎng)易科技：您怎么看待互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的未來發(fā)展？水滴公司想達(dá)到什么樣的地步？

沈鵬：我們公司有一個(gè)使命：用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有保可醫(yī)，保障億萬(wàn)家庭。可以理解為這就是我們的創(chuàng)業(yè)初心。

當(dāng)然我們也有一個(gè)愿景，就是我們公司要往哪里去，我們的愿景就是聯(lián)合醫(yī)藥公司、保險(xiǎn)公司等伙伴共同打造中國(guó)版的聯(lián)合健康集團(tuán)。

你可以簡(jiǎn)述為我們公司的愿景就是讓會(huì)員用更低的費(fèi)用享受更好的診療，這是我們的愿景，我們一直圍繞這個(gè)方向去努力，我們現(xiàn)在的目標(biāo)都是從這個(gè)愿景倒推過來的。

網(wǎng)易科技：對(duì)現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者，你有什么創(chuàng)業(yè)的建議？

沈鵬：我只有一個(gè)忠告，就是希望所有的創(chuàng)業(yè)者都能夠堅(jiān)持初心。如果你在堅(jiān)持初心，你就是在享受創(chuàng)業(yè)，但如果你是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，或者脫離了自己的初心，那很有可能做著做著會(huì)比較痛苦。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的独家对话水滴公司CEO沈鹏：钱是赚不完的 青春是有限的的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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