一汽馬自達(dá)旗下阿特茲，因?yàn)檐?chē)身異響問(wèn)題，被眾多網(wǎng)友在網(wǎng)上投訴。當(dāng)前阿特茲在車(chē)質(zhì)網(wǎng)上的6月份投訴量排名第一，遠(yuǎn)超第二名吉利博越，并且連續(xù)多月都是“投訴王”，投訴原因均是車(chē)身異響。

因“異響”導(dǎo)致的投訴量飆升的問(wèn)題，也終于得到了官方重視，此前，馬自達(dá)官方表示，關(guān)于阿特茲相關(guān)問(wèn)題，一汽馬自達(dá)已經(jīng)和車(chē)主聯(lián)系進(jìn)行情況了解和對(duì)接。技術(shù)團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研。

對(duì)此，近日一汽馬自達(dá)官方又發(fā)布聲明，承認(rèn)“車(chē)內(nèi)異響”問(wèn)題，并表示將會(huì)對(duì)部分2020款阿特茲用戶(hù)反映的“異響問(wèn)題”進(jìn)行妥善解決。

一汽馬自達(dá)官方稱(chēng)，接到車(chē)主的反饋后，已第一時(shí)間預(yù)約到店檢查，對(duì)車(chē)輛使用異響聽(tīng)診器進(jìn)行了問(wèn)診，路試后，確定車(chē)內(nèi)異響位置。并按照標(biāo)準(zhǔn)維修工藝進(jìn)行維修，在此過(guò)程中，不使用任何切割、鉚接工藝。

同時(shí)，官方還表示，經(jīng)過(guò)維修，絕大部分車(chē)輛可消除或明顯減輕異響，但個(gè)別車(chē)輛由于車(chē)況復(fù)雜，可能出現(xiàn)復(fù)發(fā)情況。對(duì)此，將按照汽車(chē)三包規(guī)定保障用戶(hù)權(quán)益。

不過(guò)，對(duì)于這份聲明，不少阿特茲車(chē)主卻并不買(mǎi)賬。

據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴的一位車(chē)主表示，車(chē)輛發(fā)生異響后，廠家派來(lái)了三名所謂技術(shù)人員到4S點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)處理，過(guò)幾天又開(kāi)始異響，并沒(méi)有得到徹底解決，且每次處理異響耗時(shí)不說(shuō)，試車(chē)都用掉很多油。

而且，還有不少車(chē)主反映，維修后車(chē)輛的異響問(wèn)題暫時(shí)解決，但沒(méi)過(guò)幾天后，車(chē)輛又重新開(kāi)始異響，維修的作用有限。

此外，值得注意的是，一汽馬自達(dá)官方雖然曾稱(chēng)，針對(duì)異響問(wèn)題，將對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)到底，但其始終沒(méi)有對(duì)外說(shuō)明異響發(fā)生的真正原因，以及解決辦法。

對(duì)于此事，后續(xù)將如何發(fā)展，我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的阿特兹新车异响大爆发！一汽马自达官方发最新声明 车主集体不买账的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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