7 月 31 日訊，在線零售巨頭亞馬遜（NASDAQ:AMZN）在美股市場周四收盤后（北京時(shí)間周五凌晨）公布了該公司的 2020 財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。

　　報(bào)告顯示，亞馬遜第二季度凈銷售額為 889 億美元，較上年同期的 634 億美元增長 40%，不計(jì)入?yún)R率變動的影響為同比增長 41%；凈利潤為 52 億美元，相比之下上年同期為 26 億美元，同比增幅高達(dá) 100%；每股攤薄收益為 10.30 美元，相比之下上年同期為 5.22 美元。

　　財(cái)報(bào)發(fā)布后，亞馬遜 CFO 布萊恩·奧薩維斯基（Brian Olsavsky）、投資者關(guān)系主管戴夫·菲爾德斯（Dave Fildes）出席了財(cái)報(bào)電話會議，并現(xiàn)場回答了分析師提問。

　　【】

　　UBS 分析師 Eric Sheridan: 在上季度的電話會議中，公司提到將要壓縮非必須商品的庫存，從而提升主要商品組合。那么在此舉措下，六、七月份公司營收有怎樣的上漲？除此之外，公司提到必要商品發(fā)貨優(yōu)先級高于非必要商品，那么目前商品發(fā)貨的具體流程是怎樣？

　　奧薩維斯基:在上一季度的電話會議中我們確實(shí)有提到，從三月四月開始，我們對非必要商品進(jìn)入庫房的數(shù)量開始采取限制。但是從四月下旬我們就開始不再這樣做了，而是將所有渠道都恢復(fù)正常。FBA（亞馬遜物流：提供快速便捷的物流服務(wù)以解決賣家的物流需求）和 MFN（賣家物流：指亞馬遜賣家通過自家的倉儲空間配送商品到亞馬遜買家手中）的需求都空前高漲。除此之外，在六七月份，客戶對日用商品、安全用品的需求也繼續(xù)保持高水平，但是較前幾個月開始呈現(xiàn)出回落的趨勢，盡管我們改善了成本結(jié)構(gòu)。

　　總體來說，需求還是很強(qiáng)勁的，主要還是來源于會員用戶，他們一般有更高的參與度、購物頻率以及單次購買規(guī)格。會員用戶也是生活用品的主要購買者，在二季度生活品營業(yè)額同比翻了三倍。因此我們的倉儲容量和運(yùn)輸順序主要還是根據(jù)客戶的真實(shí)需求來制定的。

　　當(dāng)然，今年我們的第一戰(zhàn)略還是要先保證員工和客戶的安全，第二才是擴(kuò)大倉儲容量以及繼續(xù)提升物流速度。

　　菲爾德斯：從二季度的財(cái)報(bào)可以看到，北美和國際市場的營收額都迎來進(jìn)一步的上漲，來自第三方經(jīng)銷商的份額也呈現(xiàn)上升的趨勢。

　　RBC 分析師 Mark Mahaney: 管理層是怎么看待亞馬遜“當(dāng)日達(dá)”項(xiàng)目即將要“失敗”的？亞馬遜總是通過犧牲短期的收益來獲取未來長期的增長，管理層是怎么看待這種變現(xiàn)模式的？以及亞馬遜希望在哪些領(lǐng)域進(jìn)行下一步的投資？

　　奧薩維斯基：我不認(rèn)為我們“當(dāng)日達(dá)”的項(xiàng)目馬上就要失敗了，相反我們在不斷進(jìn)步。今年二季度的營收比去年四個季度的都要高，這是以前從來沒有發(fā)生過的事情。當(dāng)然，正如剛才所提到的，我們目前的主要任務(wù)還是要保證亞馬遜員工的個人安全，然后在第三季度繼續(xù)增加商品存貨以及倉儲容量。

　　二季度，公司市場營銷支出較去年同期有所下降，繼而提升了每股收益。除此之外，公司的旅行支出和餐飲支出也都同時(shí)下降。

　　亞馬遜一直致力于發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的投資領(lǐng)域，短期投資主要是對公司的運(yùn)營活動。

　　菲爾德斯：在二季度公司的日用品營收以及用戶的平均使用時(shí)長都迎來上漲，在之后幾個季度預(yù)計(jì)還會迎來進(jìn)一步的增長。近期，亞馬遜對印度市場進(jìn)行了投資，致力于與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商合作，加強(qiáng)當(dāng)?shù)厥袌龅碾娮踊M(jìn)程。

　　摩根斯坦利分析師：我的問題還是回歸到公司的投資戰(zhàn)略。亞馬遜經(jīng)常會更重視長期的增長并且給用戶帶來更多新的體驗(yàn)，但是由于今年的疫情因素，亞馬遜在哪些領(lǐng)域的投資有所延緩？也就是在年初計(jì)劃進(jìn)行的投資，但是因?yàn)椴豢煽挂蛩囟坏貌粫簳r(shí)停止的項(xiàng)目有哪些？在第二季度，國際市場的營銷額較去年同比增長了 38%，在未來國際市場的利潤率大概會到多少？管理層可否透露歐洲和日本市場的營業(yè)額數(shù)據(jù)？從長期來看，這兩個市場的利潤率是否會超越亞馬遜的核心市場美國？

　　奧薩維斯基：第二季度國際市場的利潤額還是比較可觀的，這主要得益于包裹自取模式。在一些我們比較成熟的市場，我們繼續(xù)升級了會員用戶的優(yōu)惠政策，在這些國家推進(jìn)了視頻、音樂等周邊設(shè)備。與此同時(shí)，亞馬遜還加強(qiáng)了對一些海外市場的投資，比如印度、巴西、中東、土耳其以及澳大利亞等。廣告增長是帶動利潤上漲的一大主要因素。隨著需求的增長，我們本來的固定成本也逐漸被“稀釋”。二季度英國市場表現(xiàn)尤為出色，因?yàn)樵诩腋綦x訂單的增加以及英國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢上漲。

　　當(dāng)然，這種上漲的趨勢是否還能在未來的幾個月里繼續(xù)維持，我們現(xiàn)在還無法預(yù)測，但是這些數(shù)據(jù)都充分展現(xiàn)了，亞馬遜進(jìn)一步走向國際化的趨勢，也說明了亞馬遜用戶更高的購買頻率和購買數(shù)量。

　　第一個問題有關(guān)于投資放緩。由于疫情，我們確實(shí)對一些項(xiàng)目的投資進(jìn)行了放緩，但是并沒有很多。原因并不是出于對成本的考慮，而是人員的原因。這里我需要指出的是我們的工作室，由于疫情，視頻的產(chǎn)出困難。盡管在特殊時(shí)期，大家需要娛樂，但是產(chǎn)生新內(nèi)容的渠道受阻。我們和演員們進(jìn)行了確認(rèn)，很多地方都需要投資，同時(shí)為了完善我們生活用品的送貨渠道我們還需要進(jìn)行大量投資，因此鑒于優(yōu)先級，我們決定先對視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行投資放緩，但是我們并不是放棄而是進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，之后公司會根據(jù)新的市場環(huán)境來部署投資，尤其是娛樂行業(yè)。

　　摩根大通分析師：亞馬遜采取了哪些戰(zhàn)略來提升電商滲透率？新老客戶的消費(fèi)者行為有哪些區(qū)別？在疫情因素的影響下，公司在 IT 支出方面做出了哪些調(diào)整？以及對 AWS（亞馬遜云服務(wù)）的可能影響有哪些？之后 AWS 會怎樣提升增長率？

　　奧薩維斯基：亞馬遜一直致力于減少成本，尤其是在商務(wù)會議和跨境差旅費(fèi)用上。對此我們采取了很多措施，但是這并不能在短期提升我們的滲透率，但是卻可以給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠，同時(shí)還可以維護(hù)我們和云計(jì)算供應(yīng)商的健康關(guān)系。

　　我們看到目前有很多公司希望投資云計(jì)算領(lǐng)域，尤其是當(dāng)他們意識到自己已有的基礎(chǔ)設(shè)施并不是很強(qiáng)大的時(shí)候。因此我們云服務(wù)的項(xiàng)目得以加速，盡管它們還需要一些時(shí)間來實(shí)施。與此同時(shí)，我們還在視頻、游戲、遠(yuǎn)程教育和娛樂等領(lǐng)域看到了 AWS 的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　巴克萊銀行分析師：在最近的幾個月內(nèi)，會員用戶在 17 個國家的使用增長情況？頭部會員用戶在海外市場的表現(xiàn)與美國市場的比較？

　　奧薩維斯基：在第二季度，去除外匯因素的國際業(yè)務(wù)同比增長了 41％。我們預(yù)計(jì)，第三季度這個趨勢依然強(qiáng)勁，營收額將達(dá)到大概 870 億美元到 930 億美元之間。 Prime 是國際市場增長的主要動力。

　　國際市場和美國的主要趨勢看上去相似。用戶決定加入 Prime 的主要因素是因?yàn)榕c普通用戶可選擇產(chǎn)品品類的不同以及物流時(shí)間的不同。

　　福瑞集團(tuán)分析師：AWS 收入從第一季度的 33％ 降至第二季度的 29％，請問管理層這背后的主要原因是什么？AWS 未完成訂單的增長情況？

　　奧薩維斯基：AWS 積壓訂單同比增長 65％，環(huán)比增長 21%，還是處在一個比較健康的范圍，平均合同期限超過 3 年。合同數(shù)量和洽談數(shù)量均保持強(qiáng)勁。一些客戶所在的行業(yè)領(lǐng)域受到宏觀因素的影響，希望盡可能的削減成本，我們的目標(biāo)是幫助他們實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谛袠I(yè)中，最快降低成本的方法就是使用云計(jì)算服務(wù)，這種可變成本最后可以轉(zhuǎn)化為固定成本，但是也需要合作的供應(yīng)商保障網(wǎng)絡(luò)安全。同時(shí)我們也會不斷升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　分析師：在一些公司比較成熟的市場，例如歐洲，經(jīng)濟(jì)增長已經(jīng)放緩，亞馬遜對此是否會在戰(zhàn)略上有所調(diào)整？關(guān)于 Zoox 的收購，公司在長期將會怎樣發(fā)展自動駕駛領(lǐng)域的技術(shù)？

　　奧薩維斯基：實(shí)際上，（在歐洲市場）我們?nèi)匀豢梢钥吹椒浅?qiáng)勁的需求，因此這個問題我沒有更多的細(xì)節(jié)可以分享。在第二季度，英國市場的表現(xiàn)非常強(qiáng)勁，但是之后這種積極的增長將有可能放緩，不過總體需求仍然保持比較高的水平。

　　菲爾德斯：我們對 Zoox 的收購感到非常興奮，因?yàn)樗麄冇泻芏嘈袠I(yè)前沿的技術(shù)：比如他們創(chuàng)新了自動駕駛技術(shù)，致力于解決自動駕駛中對乘客的潛在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我們很高興與他們合作并期待未來的成功。

　　美國銀行分析師：電商的毛利率是否有變化？之前我們討論了很多有關(guān)于“當(dāng)日達(dá)”和投資延緩的問題，那么亞馬遜是怎么實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”的？對此在哪些方面進(jìn)行了投資？

　　奧薩維斯基：我們非常注重員工的健康，并把這個作為目前的首要任務(wù)，要求倉庫管理員和物流相關(guān)人員定期測體溫以及保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x。然后，我們也一直在努力提升倉儲容量。所以，在“當(dāng)日達(dá)”這個項(xiàng)目上我們并沒有原地踏步，也不會在短期發(fā)展中出現(xiàn)倒退的情況。

　　運(yùn)輸效率，廣告投入和 AWS 云計(jì)算都是提升毛利率的主要因素。但是由于日用商品的利潤率較低，在一定程度上給總毛利率的增長帶來了負(fù)面影響。“當(dāng)日達(dá)”的運(yùn)輸成本已經(jīng)融合進(jìn)了我們的成本結(jié)構(gòu)，同時(shí)我們也調(diào)整了合作商網(wǎng)絡(luò)和進(jìn)一步提升了倉儲能力。1 天交付的訂單百分比正在逐步提高，盡管還沒有回到疫情之前的水平。（秦昕）

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的亚马逊财报电话会议实录：今年的第一战略是要保证员工和客户安全的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。