當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月28日，路透社公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國(guó)第三大連鎖藥店Rite Aid在全美200家商店中秘密部署人臉識(shí)別系統(tǒng)。該公司在接受路透社采訪時(shí)表示，他們使用該技術(shù)已超過(guò)8年，直到最近才停止。

Rite Aid是美國(guó)東海岸最大的連鎖藥店之一，總部位于賓夕法尼亞州，在美國(guó)開設(shè)有大約2500家商店。該連鎖藥店出售處方藥以及保健藥品、化妝用品、家庭日用品等多種商品。

大多部署于有色人種社區(qū)

路透社表示，Rite Aid最初辯護(hù)稱該公司使用人臉識(shí)別技術(shù)的目的是防止盜竊和暴力犯罪，不涉及種族歧視。然而，調(diào)查顯示并非如此。報(bào)道提到，“在黑人或拉丁裔居民等有色人種占比最大的社區(qū)，路透社發(fā)現(xiàn)商店里部署人臉識(shí)別系統(tǒng)的可能性是其他社區(qū)的三倍以上。”

設(shè)有人臉識(shí)別功能的相機(jī)很容易辨認(rèn)，它們通常懸掛在商店入口附近和化妝品過(guò)道的天花板上。大多數(shù)長(zhǎng)半英尺，呈矩形，標(biāo)有其型號(hào)“iHD23”或帶有供應(yīng)商首字母“DC”的序列號(hào)。

路透社報(bào)道稱，這些相機(jī)將進(jìn)入商店的顧客的人臉圖像與Rite Aid先前了解到的可能從事過(guò)犯罪活動(dòng)的人的人臉圖像進(jìn)行匹配，若匹配成功則會(huì)將警報(bào)發(fā)送到安全員的手機(jī)上。相關(guān)人員在確認(rèn)匹配準(zhǔn)確后，將要求該顧客離開商店。

Rite Aid拒絕透露在哪些商店部署這些設(shè)有人臉識(shí)別功能的相機(jī)，但路透社在2019年10月至2020年7月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，紐約和洛杉磯的75家Rite Aid商店中，有33家商店部署有這種相機(jī)。雖然Rite Aid表示，他們會(huì)告知顧客，在進(jìn)入商店時(shí)有相機(jī)對(duì)他們的面部進(jìn)行掃描并識(shí)別。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，至少三分之一的商店并未設(shè)置相關(guān)標(biāo)識(shí)。

在路透社向該公司發(fā)送調(diào)查結(jié)果后，Rite Aid發(fā)表聲明表示已關(guān)閉所有設(shè)有人臉識(shí)別功能的相機(jī)。“這一決定部分基于更大范圍的行業(yè)對(duì)話，”Rite Aid表示，“鑒于該技術(shù)的實(shí)用性越來(lái)越不確定，其他大型科技公司似乎正在縮減或重新考慮在人臉識(shí)別方面的投入。”

美國(guó)科技媒體The Verge報(bào)道稱，在人工智能研究人員和立法者看來(lái)，該事件中格外值得關(guān)注的是人臉識(shí)別技術(shù)的秘密出售和使用。

此前，Clearview AI等公司被發(fā)現(xiàn)為大量執(zhí)法機(jī)構(gòu)和私營(yíng)公司提供人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索工具，對(duì)公民隱私構(gòu)成威脅。然而通過(guò)此次事件，人們發(fā)現(xiàn)，像Rite Aid這樣普通的零售連鎖店也可能在秘密使用人臉識(shí)別技術(shù)。

多家零售商試點(diǎn)

近年來(lái)深受財(cái)務(wù)虧損困擾的Rite Aid并不是唯一采用或嘗試人臉識(shí)別技術(shù)的零售商。

據(jù)美國(guó)媒體CNBC報(bào)道，2018年，部分美國(guó)零售商成了一個(gè)旨在測(cè)試反犯罪技術(shù)的聯(lián)盟——零售防損研究委員會(huì)（Loss Prevention Research Council），將人臉識(shí)別技術(shù)視作“有發(fā)展前途的新工具”。

委員會(huì)主任Read Hayes在接受路透社采訪時(shí)表示，“有幾家零售商已決定使用人臉識(shí)別技術(shù)。我們需要利用技術(shù)來(lái)增加銷量，減少損失。”

美國(guó)第二大零售商Home Depot向路透社表示，他們?cè)谥辽僖患疑痰隃y(cè)試了人臉識(shí)別能否減少入店行竊，但已在2020年停止實(shí)驗(yàn)。此外，CNBC報(bào)道顯示，截至2019年初，美國(guó)知名家裝產(chǎn)品零售公司Menards在至少10個(gè)地點(diǎn)試用了人臉識(shí)別系統(tǒng)。沃爾瑪也在少數(shù)商店試用了該系統(tǒng)。

Rite Aid負(fù)責(zé)資產(chǎn)保護(hù)的前副總裁Bob Oberosler稱，使用人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)辨別有商店盜竊前科的人，對(duì)員工的危險(xiǎn)性較小。

部分城市與企業(yè)叫停人臉識(shí)別

人臉識(shí)別技術(shù)目前存在缺陷，在識(shí)別黑人時(shí)錯(cuò)誤率更高。過(guò)去幾年來(lái)，美國(guó)執(zhí)法部門和私營(yíng)公司對(duì)人臉識(shí)別不受管制的使用愈發(fā)關(guān)注。

2019年5月，舊金山通過(guò)人臉識(shí)別禁用法令，禁止城市工作人員購(gòu)買和使用人臉識(shí)別技術(shù)，成為全球首個(gè)禁止人臉識(shí)別的城市。隨后，奧克蘭和薩默維爾市也通過(guò)人臉識(shí)別禁令。

總結(jié)

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