首先，我們來(lái)盤(pán)一盤(pán)這次餓了么的幾個(gè)主要?jiǎng)幼鳎径际呛痛蠹业腻X(qián)袋子相關(guān)的：（如果已經(jīng)熟悉改版規(guī)則的同學(xué)，可以直接看 02 部分）

　　1）獎(jiǎng)勵(lì)金變“吃貨豆”

　　這次改版最明顯的一個(gè)點(diǎn)就是，把超級(jí)會(huì)員的“獎(jiǎng)勵(lì)金”，改成了“吃貨豆”。

　　之前，普通用戶是“普通會(huì)員”，付費(fèi)月卡用戶是“超級(jí)會(huì)員”；超級(jí)會(huì)員下單可以得到“獎(jiǎng)勵(lì)金”，獎(jiǎng)勵(lì)金能換紅包，普通用戶則啥也沒(méi)有。

　　改版后，普通用戶和月卡用戶都改頭換面了，變成了“吃貨卡”（下文簡(jiǎn)稱普通卡）和“超級(jí)吃貨卡”，所有用戶下單都能得到“吃貨豆”，只是個(gè)多少的問(wèn)題：

　　超級(jí)吃貨卡的用戶下一筆訂單，可得 100 吃貨豆；普通卡的用戶每下一筆滿足條件的訂單，也能獲得 20 個(gè)吃貨豆。

　　如果你覺(jué)得有點(diǎn)暈，可以直接看這個(gè)圖↓

　　如果之前有用剩的獎(jiǎng)勵(lì)金，那么就換成“100 倍吃貨豆”，存入賬戶。

　　但是，我之前下一單拿 1 個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金，現(xiàn)在得 100 豆，換算下來(lái)100 個(gè)吃貨豆才相當(dāng)于原有的 1 個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金……
我還以為獎(jiǎng)勵(lì)金和吃貨豆是等值的呢，原來(lái)就是通貨膨脹啊。

　　不過(guò)，吃貨豆可不僅僅是「通脹版獎(jiǎng)勵(lì)金」，它和獎(jiǎng)勵(lì)金還有這些不同：

　　① 手動(dòng)收集

　　改版前，獎(jiǎng)勵(lì)金是下單即得，沒(méi)有有效期。

　　改版后的吃貨豆，是需要在「我的」-「超級(jí)吃貨卡」頁(yè)面手動(dòng)收集的，像螞蟻森林的能量一樣，3 天內(nèi)沒(méi)有領(lǐng)就會(huì)自動(dòng)消失：

　　② 使用期限

　　和無(wú)限期使用的獎(jiǎng)勵(lì)金不同，吃貨豆是有使用期限的，領(lǐng)取后的180 天內(nèi)沒(méi)用完，也會(huì)自動(dòng)消失：

　　至于消耗順序嘛，我并沒(méi)有在餓了么的官方說(shuō)明里找到。

　　所以，我們只能做個(gè)合理猜測(cè)，是先消耗那些快過(guò)期的豆，再消耗新的。

　　③ 可被收回

　　改版前，獎(jiǎng)勵(lì)金是在訂單確認(rèn)送達(dá)后到賬的，所以不存在什么“收回”獎(jiǎng)勵(lì)金的問(wèn)題。

　　改版后，下單后吃貨豆就會(huì)到賬；如果中途取消訂單，那么到賬的吃貨豆就會(huì)被“收回”。

　　從上文我們也能看出，吃貨豆規(guī)則比獎(jiǎng)勵(lì)金要復(fù)雜不少，要自己領(lǐng)取、有期限、會(huì)被收回……

　　這樣一比，好想念“省心”的獎(jiǎng)勵(lì)金啊。

　　2）紅包規(guī)則更改

　　關(guān)于“吃貨豆能干啥”，餓了么給出的官方解釋是這樣的，看起來(lái)多了 2 種紅包：

　　仔細(xì)盤(pán)了盤(pán)這兩種紅包之后，我發(fā)現(xiàn)，這兩種紅包都是“表面光鮮”，其實(shí)不僅規(guī)則復(fù)雜，內(nèi)容也雞肋得很。
而且，原有的紅包也發(fā)生了變化，不是門(mén)檻提高，就是金額減小：

　　① 店鋪吃貨紅包

　　這次改版后，餓了么新增了一種紅包類型，叫做“吃貨紅包”。

　　無(wú)論你是不是付費(fèi)用戶，只要你有吃貨豆，都可以用 50 吃貨豆兌換3-5 元不等的“店鋪吃貨紅包”，每家店每天只能兌換一次。

　　根據(jù)我的觀察，大家能換到的吃貨紅包是以 3 元為主的，價(jià)格較高的訂單里才有 3 元以上金額 ：

　　不僅如此，這還是一個(gè)有門(mén)檻的紅包，門(mén)檻在 30 元左右，像我換到的這個(gè)，甚至要滿 40 才能減 3 元。
低額度、高門(mén)檻，感覺(jué)這個(gè)紅包性價(jià)比不高啊……

　　②“大額”紅包

　　在“超級(jí)吃貨卡”頁(yè)面，還可以選擇兌換“大額商家紅包”。乍一看，這滿屏滿屏的大額券，還只要 100 豆，簡(jiǎn)直不要太心動(dòng)：

　　對(duì)于各種配送費(fèi)貴得離譜的品牌，比如 KFC、麥當(dāng)勞、海底撈等，基本上是抵消了配送費(fèi)，很劃算。
不過(guò)，不要急著開(kāi)心，再仔細(xì)看看你就能發(fā)現(xiàn)，這些紅包有多雞肋：

　　第一，它是有消費(fèi)門(mén)檻的。這些券基本都是滿 50 左右才能用，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，至少需要至少 2 人才能湊齊。

　　第二，它還設(shè)置了有效期：兌換后 7 天必須用完。

　　而且，餓了么并沒(méi)有在剛剛那個(gè)頁(yè)面做提示，只在兌換頁(yè)面給了一行很不起眼的小字，很多時(shí)候大家都會(huì)忽略。

　　第三，兌換后不支持退回吃貨豆。

　　這也是最坑的一點(diǎn)，如果你沒(méi)看清規(guī)則不小心兌換了，就只能為自己的粗心買(mǎi)單了。
所以，這個(gè)看似“福利”的東西，就是一個(gè)高門(mén)檻、限時(shí)的優(yōu)惠券；這個(gè)券不僅不好好給你講規(guī)則，還通知你換錯(cuò)了不能退……

　　這哪是福利啊，分明就是個(gè)“天坑”好嘛。

　　③ 無(wú)門(mén)檻的專享紅包

　　改版前，這種簡(jiǎn)單粗暴的“5 元無(wú)門(mén)檻專享紅包”是我的最愛(ài)，畢竟天天吃外賣(mài)，買(mǎi)這種相當(dāng)于打五折的券，一個(gè)月也能省下不少。

　　然而，餓了么把我的快樂(lè)給改沒(méi)了——現(xiàn)在，專享紅包不能買(mǎi)了，只能用“高價(jià)”兌換，還是限量的，不一定能搶得到那種：

　　不僅如此，這紅包的開(kāi)搶時(shí)間也很迷惑，居然是每天 0 點(diǎn)……

　　所以，不是夜貓子的用戶還不配擁有紅包了？

　　3）“發(fā)現(xiàn)”變“真香”，突出短視頻

　　原來(lái)的「發(fā)現(xiàn)」變成了「真香」，還被細(xì)分成了 3 個(gè)模塊：關(guān)注、推薦、短視頻。

　　改版前的「發(fā)現(xiàn)」，是以圖片/商詳為主的，短視頻很少；這次改版后，基本都是短視頻：

　　「關(guān)注」是你關(guān)注的賬號(hào)內(nèi)容；「推薦」主推的是“外賣(mài) +KOL 內(nèi)容”的混合物，還有正在進(jìn)行的直播；「短視頻」則全部是商家&KOL 自主發(fā)布的短視頻。

　　說(shuō)實(shí)話，之前我很少會(huì)點(diǎn)到「發(fā)現(xiàn)」這個(gè)模塊，畢竟，餓了么對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)即用即走的工具型 App；另外，這里的內(nèi)容質(zhì)量也不高，沒(méi)啥看點(diǎn)。

　　現(xiàn)在，這些以短視頻為主的內(nèi)容還是挺香的，尤其是餓的時(shí)候，看著讓人覺(jué)得好饞啊……
不過(guò)，這一模塊目前的內(nèi)容現(xiàn)在還暫不支持點(diǎn)贊、分享給好友；也不支持 UCG（用戶自主生產(chǎn)）內(nèi)容，只能由商家和達(dá)人申請(qǐng)。

　　這波改版對(duì)我們有什么影響？

　　看了幾千上萬(wàn)字的規(guī)則詳解，又使用幾天新版餓了么之后，我總結(jié)出了這次改版對(duì)于我們普通用戶的幾個(gè)主要影響：

　　1）紅包變少了

　　這波改版對(duì)我們最直觀的影響就是——紅包變少了。

　　① 紅包雖多，但不好用

　　表面上看，改版后紅包的種類和數(shù)量都變多了。

　　但是，除了超級(jí)會(huì)員的 4 個(gè)無(wú)門(mén)檻紅包以外，其他的紅包大多是有使用門(mén)檻的。

　　這些門(mén)檻不僅高，而且很復(fù)雜，每次下單之前還要計(jì)算能不能兌換、滿多少才能用、有效期多久，真的很麻煩。

　　所以，紅包雖然「數(shù)量變多」，但其實(shí)「質(zhì)量變差」，分明就是“明增暗減”嘛。

　　② “獎(jiǎng)勵(lì)金”貶值

　　知乎上有用戶反饋，說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)金改成吃貨豆后貶值了：以前 15 元以上就能拿 1 個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金，現(xiàn)在 20 元才有 100 吃貨豆

　　從我的體驗(yàn)上看，也能發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定的貶值情況：

　　之前在訂單結(jié)算頁(yè)面會(huì)有“店鋪專享紅包”，一般是 2 個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金兌 4 元，5 個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金兌6-8 元紅包；改版后，200 吃貨豆（也就是 2 個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金）基本只能兌2-3 元，500 豆兌 5 元左右。

　　也就是說(shuō)，這些獎(jiǎng)勵(lì)金最高貶值了近四成，簡(jiǎn)直是讓我這個(gè)原本就不富裕的家庭雪上加霜

　　③ 無(wú)門(mén)檻紅包“被限量”

　　「0 點(diǎn)搶兌限量紅包」這個(gè)規(guī)則，不僅讓無(wú)門(mén)檻紅包更難以獲得了，還相當(dāng)于把用戶習(xí)慣按在地上摩擦。

　　因?yàn)椋瑢?duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，買(mǎi)紅包的操作慣性是這樣的：點(diǎn)外賣(mài)→打開(kāi) App→買(mǎi)紅包→下單

　　現(xiàn)在為了拿個(gè)紅包，不僅要蹲到凌晨，還要搶，還不一定搶的到……

　　餓了么這波操作，簡(jiǎn)直就差把“少拿一點(diǎn)”這幾個(gè)字寫(xiě)臉上了。

　　2）兌換紅包更麻煩了

　　兌換紅包“更麻煩”這點(diǎn)，可能有的小伙伴已經(jīng)體驗(yàn)到了，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　① “吃貨豆”的領(lǐng)取更麻煩

　　要領(lǐng)取兌換紅包所需的“吃貨豆”，就要在「我的」-「超級(jí)吃貨卡」頁(yè)面手動(dòng)收集。

　　雖然說(shuō)這個(gè)入口也不算很深，但是相比之前自動(dòng)到賬的獎(jiǎng)勵(lì)金，還是太繁瑣了點(diǎn)。何況還是每次點(diǎn)完外賣(mài)都要領(lǐng)……

　　而且，對(duì)于很多不關(guān)心這方面規(guī)則的用戶來(lái)說(shuō)，很容易因?yàn)檫z忘導(dǎo)致?lián)p失吃貨豆：

　　很明顯，餓了么這個(gè)自己收集吃貨豆的動(dòng)作，是和螞蟻森林、淘寶新出的芭芭農(nóng)場(chǎng)一脈相承，想用這種互動(dòng)讓用戶在平臺(tái)上花費(fèi)更多時(shí)間，提高粘性。

　　不過(guò)，目前看來(lái)，效果真的很一般，在知乎、微博隨便一搜都是大面積的吐槽：

　　② 兌換入口更復(fù)雜了

　　比如說(shuō)我們上面提到的“品牌大額紅包”，是需要在主頁(yè)兌換后，再下單使用的。

　　所以，如果你沒(méi)有提前兌換，在結(jié)算時(shí)就不會(huì)再訂單頁(yè)面有提示，很容易忘記兌換：

　　就算你沒(méi)有忘記，你也需要經(jīng)歷下面這些步驟，才能用上紅包：退出確認(rèn)訂單頁(yè)面 → 返回首頁(yè) → 我的 → 超級(jí)吃貨卡 → 下拉到兌換頁(yè)面 → 找到你要兌換的券 → 查看是否達(dá)到兌換門(mén)檻 → 點(diǎn)擊確認(rèn) → 返回購(gòu)物車 → 點(diǎn)擊去結(jié)算 → 選擇紅包 → 提交訂單

　　如果你是提前兌換好的，還要記得 7 天內(nèi)把它用掉，不然就會(huì)過(guò)期。

　　我就是吃外賣(mài)的時(shí)候想用個(gè)券，這也太復(fù)雜了8……

　　3）視頻化“點(diǎn)餐”

　　雖說(shuō)紅包的更新很坑爹，不過(guò)這次更新的短視頻模塊，還是讓每天中午點(diǎn)外賣(mài)都選擇困難的我，忍不住發(fā)出了“真香”的聲音。

　　① 更直觀的看菜方式

　　不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多商家的餐品配圖，都不是實(shí)拍，花里胡哨的看著特別假：

　　不僅看了讓人一點(diǎn)食欲都沒(méi)有，而且還很容易點(diǎn)到圖片和食物相差很遠(yuǎn)的東西。

　　但是看視頻就不同了，不僅讓人更有食欲，也能更為“誠(chéng)實(shí)”地展示食物的狀態(tài)。如果餐品很差，是糊弄不過(guò)去的。

　　② 幫你解決“吃什么”難題

　　以后不知道吃什么的時(shí)候，可以考慮打開(kāi)「真香」模塊，幫你做選擇。畢竟，用視頻呈現(xiàn)的美食真的很誘人啊！（想想深夜刷抖音的自己）

　　可以先打開(kāi)「關(guān)注」，看看之前你的關(guān)注里有沒(méi)有想吃的；如果沒(méi)有，可以刷一刷「推薦」，看看是否有想嘗試一下的新店。

　　如果都不想吃，就可以看看「短視頻」模塊了：

　　看看 KOL 們都在吃什么，給自己找找靈感，先決定吃什么，再去找店鋪，順便還能激發(fā)一下自己的食欲。
不瞞你們說(shuō)，我昨天就在寫(xiě)文章的時(shí)候，在這里被種草了盒馬的大烤雞，昨天已經(jīng)下單了……（工傷警告）

　　結(jié)語(yǔ)

　　從餓了么的這波改版，不難看出，它在想用自己領(lǐng)取“吃貨豆”，更復(fù)雜的紅包規(guī)則等各種手段，搶占用戶的更多時(shí)間。

　　甚至還想通過(guò)短視頻社區(qū)的形式，培養(yǎng)一批自己的美食達(dá)人，在內(nèi)容上也發(fā)一把力：

　　不過(guò)，目前看來(lái)，這波改版不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，甚至還引起了不少用戶的反感，紛紛表示“投奔美團(tuán)”。

　　究其原因，還是因?yàn)閺钠胀ㄓ脩舻慕嵌瓤矗Q是“升級(jí)版”的吃貨豆體系，其實(shí)跟之前并沒(méi)有很大區(qū)別。

　　甚至，在一些實(shí)質(zhì)性的方面（比如紅包），別說(shuō)“升級(jí)”了，根本就是“降級(jí)”。

　　而且，太過(guò)復(fù)雜的紅包規(guī)則，非常不符合用戶對(duì)于工具型 App 的認(rèn)知——工具嘛，自然是越方便快捷越好了。

　　大家每天上班已經(jīng)足夠燒腦，還費(fèi)腦要計(jì)算各種外賣(mài)紅包，反正我感覺(jué)真的很煩……

　　如果你也覺(jué)得餓了么這波改版很坑，就把這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，大家一起吐槽一下這次坑爹的改版8！*題圖來(lái)源于視覺(jué)中國(guó)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的饿了么“红包改版”被骂惨，到底在搞啥“幺蛾子”？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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