滴滴小桔车服试点新车租售服务,可先租后买
文/陳橋輝
來(lái)源:Tech 星球(ID:tech618)
汽車市場(chǎng)成互聯(lián)網(wǎng)圈爭(zhēng)搶的香餑餑。
幾年前滴滴曾在線下推出“買(mǎi)車計(jì)劃”,但并未得到大范圍推廣,這一次,滴滴選擇對(duì)汽車租售服務(wù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重磅升級(jí)。
Tech 星球(微信 ID:tech618)獨(dú)家獲悉,滴滴于近期在其 App 中內(nèi)嵌了“買(mǎi)車服務(wù)”,并于原有的租車服務(wù)進(jìn)行了合并,用戶只需要在 App 首頁(yè)上方的菜單欄內(nèi),選擇“租\買(mǎi)車”的業(yè)務(wù)即可進(jìn)入購(gòu)車界面,該服務(wù)由滴滴旗下的小桔有車提供服務(wù)。
對(duì)此,滴滴 8 月 6 日回復(fù) Tech 星球稱:小桔車服希望聯(lián)合車企、租賃公司等行業(yè)合作伙伴,圍繞不同用戶的需求,為用戶提供租車、租買(mǎi)靈活,買(mǎi)車等多元的一站式用車方案。目前,在多個(gè)城市提供長(zhǎng)周期租車服務(wù),同時(shí)也在與多家車企合作,開(kāi)展試乘試駕等一站式租售服務(wù)的探索。
據(jù)悉,該業(yè)務(wù)目前僅在杭州、三亞、海口等十余城提供服務(wù)。根據(jù)官方的介紹可知,用戶可以在滴滴一站式試駕喜歡的車型和新能源熱門(mén)車,還可以體驗(yàn)到租車,以及先租后買(mǎi),直接買(mǎi)車等服務(wù),給消費(fèi)者提供更多元化的擁車選擇。在售后方面,滴滴以及售車門(mén)店提供7*24 小時(shí)的客服和 24 小時(shí)的救援服務(wù)。
Tech 星球(微信 ID:tech618)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),目前滴滴 App 上可購(gòu)買(mǎi)的車品牌僅有 15 款,包含為小鵬、蔚來(lái)、北汽新能源、豐田和日產(chǎn)等品牌,售賣的車型多為新能源汽車。
在購(gòu)車方面,滴滴更加傾向于讓用戶先租后買(mǎi)的形式去購(gòu)車,且僅能夠買(mǎi)在商品方案中標(biāo)注有“試乘試駕”的汽車。進(jìn)入車型頁(yè)面后會(huì)有車輛完整的價(jià)格和車輛配置等信息,還有視頻解說(shuō)以及部分買(mǎi)車的注意事項(xiàng),比如如何處理違約、退車等問(wèn)題。
具體的買(mǎi)車流程為預(yù)約試駕,試駕看車,線下門(mén)店下單,在到店提車。除此方案外,用戶也可以選擇先租后買(mǎi)的形式進(jìn)行購(gòu)車,其流程為在線選擇租期,在線上下單后進(jìn)行簽約,支付租金后即可預(yù)約提車,在租滿一定期限后,用戶可以用一定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該車。
滴滴小桔車服此次試點(diǎn)的新汽車租售服務(wù),為平臺(tái)模式,目前主要是跟車企、租賃公司合作。滴滴方面強(qiáng)調(diào),在購(gòu)車服務(wù)的過(guò)程中沒(méi)有隱藏條款和附加費(fèi)用(中介費(fèi))。
據(jù)中汽協(xié)提供的數(shù)據(jù)可知,2019 年的汽車銷量共為 2576.9 萬(wàn)輛,在疫情之后,汽車的銷量也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在這樣的需求背景下,互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)分別于今年發(fā)力布局汽車業(yè)務(wù),百度推出了汽車資訊平臺(tái)“有駕”App,騰訊收購(gòu)易車,并打造微信的車服務(wù),而京東則推出線上買(mǎi)車平臺(tái)“東車惠”App,
作為經(jīng)常與汽車業(yè)務(wù)打交道的滴滴,也于多年前布局了汽車市場(chǎng),經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,滴滴已經(jīng)擁有“小桔有車”、“小桔加油”、“小桔養(yǎng)車”和“小桔車服”等多個(gè)品牌,并形成了以汽車租售、加油、維護(hù)等多項(xiàng)汽車服務(wù),且已經(jīng)覆蓋了 200 多個(gè)城市,與超 5000 家渠道商進(jìn)行了合作。
可以說(shuō),現(xiàn)在汽車市場(chǎng)已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)奪的香餑餑,多方也力求能夠?qū)崿F(xiàn)汽車一站式服務(wù),滿足用戶的需求,爭(zhēng)奪用戶市場(chǎng)。總之,無(wú)論是滴滴,還是其他的平臺(tái),在汽車市場(chǎng)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,仍然還有許多硬仗要打。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的滴滴小桔车服试点新车租售服务,可先租后买的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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