8月9日，據路透社報道，巴克萊銀行周日（9日）表示，英國隱私監管機構信息專員辦公室（ICO）正對該行涉嫌監視員工的指控展開調查。今年2月，在《星期日電訊報》發出調查報道指責巴克萊銀行監視員工后，該行表示正改變對Sapience軟件的使用方式，不再跟蹤員工的具體工作情況，而是只追蹤匿名數據，以回應員工關于該系統侵犯隱私的反饋。Sapience網站顯示，這款軟件可以讓公司“深入了解工作模式”，并通過監控員工的電腦使用情況追蹤工作效率。

報道稱，這種系統使用語音識別和其他行為跟蹤工具觀察異常行為，在銀行和其他金融公司中愈發常見。2017年，巴克萊銀行曾推出一個名為 “OccupEye”的系統，追蹤人們在辦公桌前停留的時間，遭到廣泛批評。

總結

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