網易智能訊 8月11日消息，亞馬遜中國舉辦“2020亞馬遜創新日”，本次創新日以“全球資源，本地創新”為主題，提出“中國公式”，即：技術創新本土化、客戶體驗定制化、商業模式輕量化?；顒又?，亞馬遜中國副總裁李巖川分享了亞馬遜全球的創新理念、文化和技術成果；亞馬遜海外購中國技術負責人王毅則從技術研發的角度出發，介紹了亞馬遜為中國市場定制的本地化實踐；AWS首席云計算企業戰略顧問張俠分享了AWS的實踐。

截至2019年，亞馬遜全球擁有逾120,000項技術專利，并已廣泛應用于智能語音交互、智能硬件、智能購物、智能物流等場景。

據介紹，智能語音交互方面，亞馬遜Alexa智能語音助手已能提供超過100,000項功能應用，每月約有數千萬活躍用戶，每周產生約數十億次用戶互動。Alexa智能語音助手還幫助一線醫護人員“無接觸”地與家人、朋友、同事實時保持聯系，讓人們深刻感受到科技為人類在逆境中帶來的鼓舞。

智能設備方面，亞馬遜展示了Echo Frames智能眼鏡、Echo Loop智能戒指、Echo Auto車載語音產品、Echo Glow兒童變色夜燈、亞馬遜智能烤箱、Ring Alarm Keypad家庭安防產品，以及正在開發中的Ring Fetch寵物追蹤器等。

智能購物方面，亞馬遜線下實體店Amazon Go使用計算機視覺、傳感器融合及深度學習等技術，令消費者直接跳過人工收銀環節，無需排隊結賬。而同樣基于Amazon Go中的無人收銀技術，亞馬遜在今年7月推出了智能購物車，利用計算機視覺技術識別放置在購物車內的商品并進行自動收費。

智能物流方面，亞馬遜在其全球的26個運營中心應用了超過100,000個Kiva機器人；亞馬遜Prime Air無人機項目正在持續升級機型，以保證訂單交付的運送效率、穩定性和安全性。此外，亞馬遜在去年研發了全新的電動送貨機器人—Amazon Scouts，在今年疫情期間，這個自動交付設備充分發揮了無接觸配送的功能。

技術創新方面，亞馬遜中國基于差異化的跨境網購模式，推出了全球促銷同步技術。該技術在保證正品的基礎上，讓消費者可實時享受美、英、日、德四大海外站點“同貨源、同庫存、同折扣”的跨境網購體驗。同時，亞馬遜推出第三代“智能尺碼助手”，通過大數據收集，開發基于客戶評論和反饋的機器學習模型，讓“智能尺碼助手”更加精準，將尺碼匹配的顆粒度從“品牌品類”提升到了“單個選品”。

商業模式方面，亞馬遜海外購依托全球化布局，以19大站點連接起全球175個運營中心，將各地的資源連線成面，進而覆蓋3億全球消費者，組成全球智能網絡，并通過輕量化運營模式，利用大數據、人工智能、機器學習等技術能力，實現了本地零庫存、低成本以及“訂單未下 貨已先行”的運營模式。亞馬遜中國副總裁李巖川表示：“互聯網技術和客戶需求不斷變化，唯一不變的是創新的腳步?！?/p>

據了解，借助人工智能、機器學習等先進技術，以及圍繞用戶行為、商品特征等多維度的大數據分析能力，亞馬遜海外購在其網站運維和功能開發等方面大大減少了人為干預，極大程度的實現了自動化、智能化的后臺運營。

總結

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