劃重點(diǎn)：

1. 雷軍在小米早期聊了十個(gè)谷歌工程師都被拒，直到找到洪鋒；
2. 雷軍當(dāng)年冒著核輻射風(fēng)險(xiǎn)前往日本夏普，對(duì)方被感動(dòng)同意供貨；
3. 雷軍看到全民學(xué)小米，決定將經(jīng)驗(yàn)公開(kāi)并啟動(dòng)生態(tài)鏈計(jì)劃；
4. 雷軍稱真的惹不起董明珠，后悔當(dāng)初與她打賭；
5. 雷軍表示，小米出海因禍得福，50 萬(wàn)臺(tái)庫(kù)存意外打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。

　　騰訊科技訊，8 月 11 日，小米集團(tuán)董事長(zhǎng)兼 CEO 雷軍在小米北京總部舉行了一場(chǎng)主題為《一往無(wú)前》的小米十周年演講。

　　雷軍在一個(gè)半小時(shí)的演講上，講述了小米創(chuàng)業(yè)十年來(lái)不為人知的故事，包括小米創(chuàng)立的初衷、與董明珠打賭、經(jīng)營(yíng)理念、上市的故事等等。

　　談到創(chuàng)業(yè)之初組建團(tuán)隊(duì)，雷軍表示找人不是三顧茅廬，是三十次顧茅廬。

　　雷軍也自嘲干了不少蠢事，比如和董明珠的十億賭局，雷軍也正式承認(rèn)小米的確輸了。“敢跟格力去比本質(zhì)上說(shuō)明我們膨脹了”。

　　雷軍最后表示，他最自豪的不是上市。而是三件事，小米和所有同行一起推動(dòng)了智能手機(jī)的普及、小米的生態(tài)鏈模式帶動(dòng)了 100 個(gè)行業(yè)的變革、小米甚至改變了很多人的命運(yùn)。

　　以下為雷軍演講速記全文（騰訊科技根據(jù)速記整理，未經(jīng)小米官方確認(rèn)）：

　　今年是小米十周年，我們?cè)瓉?lái)準(zhǔn)備了極為盛大的幾萬(wàn)人的大型慶典活動(dòng)，因?yàn)橐咔橹荒苋∠恕５谴蠹蚁胍幌耄苣赀€是一個(gè)很重要的日子，生活還需要一些儀式感，生活更需要我們積極地去面對(duì)。

　　最近這段時(shí)間我想了想以后，我決定辦一場(chǎng)演講，來(lái)紀(jì)念這個(gè)重要的日子。同時(shí)，也對(duì)所有關(guān)心和支持小米的朋友做一次完整的總結(jié)和匯報(bào)。

　　「如果想看精華版，請(qǐng)移步：」

　　一、夢(mèng)想的開(kāi)端

　　十年前我和一群小伙伴一起創(chuàng)辦了小米。

　　1. 1 我們的夢(mèng)想

　　那個(gè)時(shí)候的手機(jī)市場(chǎng)主要是國(guó)際巨頭把持，有諾基亞、摩托、三星這些國(guó)際巨頭。國(guó)內(nèi)也有中華酷聯(lián)這些大公司，還有鋪天蓋地的山寨廠商。

　　前段時(shí)間我在微博上看了一張圖，特別特別震撼，這就是十幾年前中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)，主要是國(guó)際品牌，而且賣的賊貴。作為一個(gè)手機(jī)發(fā)燒友，我有點(diǎn)不服氣。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我就更不服氣了。我就在想，我們能不能干件偉大的事情？做一款全球最好的手機(jī)只賣一半的價(jià)錢，讓每個(gè)人都能買得起。

　　這個(gè)目標(biāo)就是這句話，但是各位想一想一個(gè)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)手機(jī)的創(chuàng)業(yè)者，一個(gè)中關(guān)村從零開(kāi)始的小公司，做全球最好的手機(jī)，這聽(tīng)上去就不靠譜。怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)看上去、聽(tīng)上去都不靠譜的目標(biāo)呢？

　　當(dāng)時(shí)我靈機(jī)一動(dòng)想了一個(gè)好主意，我說(shuō)你看看他們都是硬件公司，假如我們用互聯(lián)網(wǎng)方式做手機(jī)呢？假如我們把軟件、硬件互聯(lián)網(wǎng)揉成一個(gè)整體呢？這樣我們有沒(méi)有機(jī)會(huì)另辟蹊徑？

　　當(dāng)時(shí)硬件最好的是摩托，軟件最好的肯定是微軟，互聯(lián)網(wǎng)最好的是谷歌，我在想假如把這三個(gè)公司的基因全部湊在一起，會(huì)不會(huì)就能夠做成鐵人三項(xiàng)呢？當(dāng)然了，這件事情說(shuō)起來(lái)很容易，做起來(lái)很難。

　　1. 2 找人

　　我找的第一個(gè)人，這個(gè)人大家應(yīng)該都認(rèn)識(shí)，我找的第一個(gè)人是林斌，他當(dāng)時(shí)是谷歌中國(guó)研究院的副院長(zhǎng)。他當(dāng)時(shí)想出來(lái)創(chuàng)業(yè)，做一個(gè)在線音樂(lè)公司。我跟他說(shuō)“兄弟，咱們干把大的吧”，然后我在餐巾紙上畫(huà)了個(gè)鐵人三項(xiàng)的圖，說(shuō)實(shí)話他沒(méi)有怎么考慮就答應(yīng)了，我找到了第一個(gè)人，林斌就成為了小米的二號(hào)員工。

　　但是像這么順利的事情，其實(shí)是挺偶然的。接著我又找來(lái)了十個(gè)谷歌的工程師，有的人甚至談了兩遍、三遍，結(jié)果沒(méi)有一個(gè)來(lái)的，我當(dāng)時(shí)真的很絕望。直到我談到第 11 個(gè)谷歌的工程師，他是誰(shuí)呢？洪鋒。

　　其實(shí)他平時(shí)沒(méi)有表情的，顯得特別冷靜。他一見(jiàn)我，一上來(lái)問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題，你做過(guò)手機(jī)嗎？我沒(méi)做過(guò)。你認(rèn)識(shí)中移動(dòng)的老板王建宙嗎？我不認(rèn)識(shí)。你認(rèn)識(shí)郭臺(tái)銘嗎？郭臺(tái)銘我認(rèn)識(shí)，不過(guò)他不認(rèn)識(shí)我。這真的是我跟他講的原話。

　　結(jié)果洪鋒這三個(gè)問(wèn)題一問(wèn)完，我就傻了，肯定沒(méi)戲啊。我是出于禮貌，就陪著洪鋒尬聊了三個(gè)小時(shí)。最后洪鋒站起來(lái)做了一個(gè)總結(jié)，他是個(gè)工程師。他總結(jié)說(shuō)，你這個(gè)想法不太靠譜，不過(guò)可以試一試。說(shuō)實(shí)話，那一瞬間百感交集，我覺(jué)得我自己中彩票了，我就這樣搞定了第二個(gè)谷歌的同學(xué)。

　　總之，一個(gè)外行來(lái)做手機(jī)，找人遇到的困難比大家想的多太多了。其實(shí)我在面試這些牛人的時(shí)候，這些牛人也在面試我，就相當(dāng)于我被一次又一次地拒絕。有一個(gè)人兩個(gè)月時(shí)間里至少談了十次以上，甚至有幾次一聊就是十個(gè)小時(shí)以上，我就是用這樣的毅力和決心組了一支還不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)公司里面絕對(duì)算的上超豪華的夢(mèng)之隊(duì)。

　　其實(shí)這些年里經(jīng)常有企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者跟我抱怨找不到人，我覺(jué)得找人肯定不是一件容易的事情，如果找不到人其實(shí)只有一個(gè)原因，就是沒(méi)有花足夠的時(shí)間。我在小米創(chuàng)辦的第一年，花在找人上的時(shí)間超過(guò)了 80%，幾乎每天都在在找人。

　　我的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下，找人不是三顧茅廬，是三十次顧茅廬。假如你有我這樣的決心，我不相信組不成一支像樣的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)組好以后，我們就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。

　　二、乘風(fēng)破浪

　　2. 1 MIUI 的股市

　　2010 年 4 月 6 號(hào)，我們十幾個(gè)人在中關(guān)村很小的辦公室里面大家一起喝了碗小米粥就開(kāi)始鬧革命了。

　　但是我們都不懂硬件，我們就決定了從上層的軟件開(kāi)始直接干操作系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)我們是在 HTC 手機(jī)上做研發(fā)的，操作系統(tǒng)很復(fù)雜，我們十幾個(gè)人 Hold 不住，怎么辦？沒(méi)關(guān)系，我們就直接找個(gè)開(kāi)源系統(tǒng)干就行了。當(dāng)時(shí)安卓剛剛開(kāi)始，我們就這樣成了國(guó)內(nèi)第一批干安卓的。當(dāng)然，操作系統(tǒng)還是操作系統(tǒng)，它的功能極其繁多，怎么辦？我跟大家說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，我們就把 MIUI 當(dāng)作一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用看，我們想一想在那個(gè)年代的智能手機(jī)里面，用戶的痛點(diǎn)是什么？用戶最常用的功能是什么？能不能做的越少越好？結(jié)果大家一總結(jié)，在那個(gè)時(shí)候的智能手機(jī)大家覺(jué)得其實(shí)挺難用的，能不能決心把桌面干好就足夠了，做個(gè)操作系統(tǒng)只做這四個(gè)功能其實(shí)是需要勇氣的，我們就真的只干了這四個(gè)功能。我們十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，我們集中了全部的資源干這四個(gè)功能。

　　結(jié)果真的只用了兩個(gè)月，MIUI 的第一版就做好了。第一版做好了以后，我們需要找用戶測(cè)試，所以就辦了一個(gè)論壇，然后征集勇敢者來(lái)測(cè)試。但是 MIUI 畢竟不是一個(gè) APP，它最難的是什么？要刷機(jī)，你得有個(gè)智能手機(jī)，得把操作系統(tǒng)刷成我們的，刷的不好還有可能把你的手機(jī)刷成磚。在這么大的風(fēng)險(xiǎn)下敢來(lái)刷機(jī)的人其實(shí)是不多的。

　　我們征集了兩個(gè)星期來(lái)了 100 個(gè)人，當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)感動(dòng)的不得了。我們?cè)谙脒@ 100 個(gè)人是對(duì)我們最重要的人，我們得用什么樣的方式來(lái)感激他們呢？在這個(gè)時(shí)候，一個(gè)同事提了一個(gè)主意，我們能不能把他們的名字寫(xiě)在手機(jī)的啟動(dòng)畫(huà)面上？這是一個(gè)很大的決定，一般的啟動(dòng)畫(huà)面都是公司的 LOGO，我們認(rèn)為用戶比公司的 LOGO 重要，于是我們真的這么干了。

　　這 100 個(gè)用戶下載了 MIUI，把他的手機(jī)刷成了 MIUI。當(dāng)他一開(kāi)機(jī)看到這個(gè)界面的時(shí)候立刻被鎮(zhèn)住了。因?yàn)樗麄冋娴氖艿搅艘粋€(gè)廠商非常大的尊重，我相信這 100 個(gè)人在當(dāng)時(shí)的一瞬間一定被小米的誠(chéng)意所打動(dòng)。

　　那個(gè)時(shí)候我們是很小的公司，我們也沒(méi)有做任何推廣，我們 MIUI 一上來(lái)只有 100 個(gè)用戶。但是這 100 個(gè)人對(duì)小米特別的支持，他們幾乎每天都泡在論壇上給我們提各種各樣的意見(jiàn)。我們只要覺(jué)得有道理的，我們立刻就改，一個(gè)星期之后發(fā)布，第二個(gè)星期用戶翻了一翻到了 200 個(gè)。第三個(gè)星期又翻了一番，400 個(gè)人。第四個(gè)星期再翻一番，800 個(gè)人。那個(gè)時(shí)候，這幾百個(gè)用戶讓我們激動(dòng)不已。MIUI 真正的爆發(fā)是哪個(gè)點(diǎn)呢？是 MIUI 正式發(fā)布一個(gè)多月以后，2010 年 9 月 20 號(hào)發(fā)布了一個(gè)月零四天，在一個(gè)全球的技術(shù)論壇上，有一個(gè)大神寫(xiě)了一個(gè)帖子，強(qiáng)力推薦。

　　我前兩天把這個(gè)帖子找出來(lái)了，大家看一下他是怎么推薦的，這個(gè)推薦的語(yǔ)言極為夸張。有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè) ROM 嗎？我這輩子從未見(jiàn)過(guò)這么瘋狂的 ROM，它運(yùn)行起來(lái)又快又流暢，界面全部重新設(shè)計(jì)了，這太不可思議了。那個(gè)時(shí)候全球只有幾百個(gè)用戶，這個(gè)大神說(shuō)你聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)有？他無(wú)比地震動(dòng)，他認(rèn)為這是一個(gè)非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的作品，令人驚艷。當(dāng)時(shí)我們就是中關(guān)村剛創(chuàng)辦的十幾個(gè)人的小公司而已，大家設(shè)想一下 MIUI 第一版做的有多么驚艷。

　　我們把操作系統(tǒng)這兒復(fù)雜的工作，當(dāng)一個(gè) APP 來(lái)做，我們用了全套的互聯(lián)網(wǎng)的方法，就取得了這樣的成績(jī)。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)的這些方法論真的非常重要。有了這位大神的推薦以后，我們?cè)谌虬l(fā)燒友心里就開(kāi)始有了一定的影響力，這時(shí)候全球的網(wǎng)友就開(kāi)始把我們翻譯成各種語(yǔ)言的版本，幫我們適配各種手機(jī)，在各個(gè)國(guó)家辦米粉論壇，幫我們推廣，就這樣一場(chǎng)轟轟烈烈的全球群眾運(yùn)動(dòng)就開(kāi)始了。不到一年時(shí)間，全球 MIUI 擁有了 30 萬(wàn)用戶，這為我們之后做手機(jī)打下了極為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　談到這里的話，我們說(shuō)用互聯(lián)網(wǎng)模式做手機(jī)，本質(zhì)上就是用互聯(lián)網(wǎng)的方法論來(lái)做手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)的方法論最重要的是什么呢？這是我大概 15 年前總結(jié)的，就是專注、極致、口碑、快。

　　我在做 MIUI 的時(shí)候，我們及度強(qiáng)調(diào)專注，我們把整個(gè)操作系統(tǒng)先濃縮所到只做四個(gè)功能。第二個(gè)是把產(chǎn)品做到極致，做到第一眼看上去覺(jué)得驚艷，而且剛開(kāi)始只有 100 個(gè)用戶，就是靠口碑一點(diǎn)點(diǎn)滾起來(lái)的。還有一個(gè)是只要用戶有任何意見(jiàn)，我們馬上看，每周迭代一次，我們就是用這樣的方法論完成了小米的第一步，而且這一步走的非常堅(jiān)實(shí)。這一步就是后來(lái)談的米粉文化，包括粉絲經(jīng)濟(jì)，就是從這里開(kāi)始的。

　　2. 2 做手機(jī)的故事

　　如何搞定夏普屏幕

　　當(dāng) MIUI 開(kāi)始起步以后，我們費(fèi)了九牛二虎之力，組織了一個(gè)非常好的硬件團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是我們能找到的最好的硬件團(tuán)隊(duì)。主要的骨干都來(lái)自于摩托，我們就興高采烈開(kāi)始做手機(jī)了。結(jié)果一出門就撞了個(gè)大釘子，我們撞上什么了呢？我們要做全球最好的手機(jī)，我們當(dāng)然要用頂級(jí)的供應(yīng)鏈。可是頂級(jí)供應(yīng)鏈不理我們啊，那個(gè)時(shí)候我才知道頂級(jí)的供應(yīng)鏈不是中關(guān)村一個(gè)小公司靠砸錢能搞得定的。但是如果我們不搞定這些頂級(jí)的供應(yīng)鏈，我們?cè)趺醋鋈蜃詈玫氖謾C(jī)呢？我們面臨著一個(gè)巨大的困難，在這個(gè)時(shí)候我跟大家說(shuō)，別怕！咱一定得搞定。

　　我跟大家舉個(gè)例子吧，在那個(gè)時(shí)候屏幕最好的是夏普屏，我們?nèi)フ移聊唬思也焕砦覀儯踔吝B面都不見(jiàn)，怎么辦？這個(gè)時(shí)候我就動(dòng)員了我所有的朋友幫我找，誰(shuí)認(rèn)識(shí)夏普高層，能不能給我介紹一下以后，給我一個(gè)見(jiàn)面介紹小米的機(jī)會(huì)，我就要這么一個(gè)介紹的機(jī)會(huì)。最后我們兜了一個(gè)很大的圈子搞定了，我找了金山軟件日本 CEO 找了三井商社，再去找夏普的高層，讓我們 3 月 26 號(hào)去日本大阪夏普總部去見(jiàn)個(gè)面，我們就開(kāi)始認(rèn)真準(zhǔn)備，像準(zhǔn)備高考一樣準(zhǔn)備怎么說(shuō)服夏普。

　　說(shuō)實(shí)話，我們當(dāng)時(shí)都準(zhǔn)備學(xué)一下日語(yǔ)來(lái)應(yīng)付一下，但是這個(gè)肯定不靠譜。在我們緊鑼密鼓地準(zhǔn)備怎么說(shuō)服夏普的時(shí)候發(fā)生了一件大事，3 月 11 號(hào)日本大地震，日本的核電廠泄漏。那個(gè)時(shí)候整個(gè)日本都在核輻射的威脅之中。說(shuō)實(shí)話，在核輻射這種情況下，我們到底去不去？這是非常考驗(yàn)人的問(wèn)題。

　　我們仔細(xì)研究完以后，大阪的核輻射沒(méi)那么嚴(yán)重，應(yīng)該可以去。但是一想到核輻射，你還是會(huì)怕的。所以在這種情況下，我們猶豫來(lái)猶豫去，但是夏普這個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)對(duì)我們很重要，我們一定要搞定，所以商量來(lái)商量去最后決定我們一定去！而且是我們?nèi)齻€(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人一起去。

　　到了哪一天，我、林斌、劉德到了機(jī)場(chǎng)，一登上飛機(jī)，整個(gè)機(jī)艙里只有三個(gè)客人，到了大阪、夏普總部，整個(gè)樓空空蕩蕩的，只有我們一波客人。我特別想找三個(gè)人合影的照片來(lái)展示給今天的聽(tīng)眾看一看，但是我找了好久一直找不到，最后在手機(jī) SD 卡里找到了一張照片，就是我拍的劉德的。這幾天想來(lái)想去是因?yàn)槲覀兲o張了，可能在整個(gè)過(guò)程都想著怎么說(shuō)服夏普，根本沒(méi)心思合影，主要也沒(méi)想到小米能做這么大，還有十周年的演講，我提醒大家在每個(gè)重要的歷史關(guān)頭，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者一定要多拍點(diǎn)照片。就這樣，我們搞定了夏普，夏普對(duì)我們的誠(chéng)意所打動(dòng)了。后來(lái)好多年，夏普都是小米非常鐵桿的供應(yīng)商。

　　1999 元是這么來(lái)的

　　我們就是這樣過(guò)關(guān)斬將搞定了一個(gè)又一個(gè)的供應(yīng)商，然后我們的供應(yīng)鏈基本上能夠轉(zhuǎn)了。可能大家都知道小米手機(jī)的第一代是賣 1999，這個(gè)大家都知道。可能大家不知道的故事是什么呢？這款小米手機(jī)第一代，原來(lái)計(jì)劃賣 1499。大家知道嗎？各位想一想賣 1999 當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)都沸騰了，假如賣 1499，不會(huì)炸裂嗎？那這中間發(fā)生什么了呢？

　　我們到了 2011 年 8 月份，我們的手機(jī)基本上快做好了，團(tuán)隊(duì)來(lái)找我說(shuō)，成本冒了，我說(shuō)冒了多少？我們?cè)瓉?lái)成本 1500，結(jié)果成本冒了 500，到 2000 了。我說(shuō)這是怎么回事？他說(shuō)，因?yàn)槲覀冋业亩际琼敿?jí)供應(yīng)鏈，人家愿意幫你干就很不錯(cuò)了，你還能跟人砍價(jià)嗎？開(kāi)不了口，所以人家給我們什么價(jià)就是什么價(jià)，甚至還要提前 3 個(gè)月給錢才愿意給我們干。沒(méi)招，成本過(guò)了 500。我當(dāng)時(shí)可郁悶了，各位想一想成本 2000 的手機(jī)小要是賣 1499，每臺(tái)虧 500，當(dāng)時(shí)大膽與 1499 能賣 30 萬(wàn)臺(tái)。你發(fā)現(xiàn)一上來(lái)公司壓虧 2 個(gè)多億，這公司肯定要關(guān)門的。

　　我們幾個(gè)人商量了幾天幾夜也商量不出一個(gè)結(jié)果，我就去跟投資者談，結(jié)果投資者還挺豁達(dá)的。其實(shí)這也沒(méi)啥，就是你作為一個(gè)外行進(jìn)來(lái)玩的門票，只是你買不買得起這張門票而已。我想這個(gè)門票太貴了一點(diǎn)，2 個(gè)多億，我真是好幾晚沒(méi)有睡好覺(jué)。最后我們幾個(gè)人一商量，管他呢，豁出去了，就干 1999。

　　當(dāng)我們下了這個(gè)決心就開(kāi)始準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)，在準(zhǔn)備過(guò)程中也一直忐忑不安。在發(fā)布會(huì)前一天還在商量，這要賣不出去怎么辦？我們把林斌也忽悠來(lái)了，洪鋒也忽悠來(lái)了，忽悠 100 多人加入了小米，這怎么弄啊？我們提前一天真的是緊張的不行。

　　我們到了 2011 年 8 月 16 號(hào)，小米手機(jī)發(fā)布。那天中午我到了現(xiàn)場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn) MIUI 鋪墊一年多時(shí)間的群眾基礎(chǔ)太強(qiáng)大了，我一到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)里三層、外三層全部擠的是人。你們知道有多夸張嗎？我是主講人。我到了發(fā)布會(huì)門口擠不進(jìn)去，我真的擠不出去。我只好打電話叫了四個(gè)彪形大漢，我算壯的，再找了四個(gè)比我更壯的同事擠進(jìn)去的。我當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)還有一個(gè)好朋友來(lái)，給我打電話說(shuō)他也擠不進(jìn)來(lái)，我們拿著門票擠不進(jìn)來(lái)。

　　MIUI 強(qiáng)大的基礎(chǔ)是小米手機(jī)第一代發(fā)布的時(shí)候有非常多的支持者，有非常多的 MIUI 到了現(xiàn)場(chǎng)。我剛坐下來(lái)，發(fā)布會(huì)還有 5 分鐘開(kāi)始了。我們一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人跑過(guò)來(lái)跟我們說(shuō)，老大，我們得馬上開(kāi)始，再不開(kāi)始會(huì)擠出人命的。會(huì)場(chǎng)真的是很擠，很擠，我說(shuō)，好，我們這就開(kāi)始，這就是小米第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，提前 5 分鐘開(kāi)始。可能大家已經(jīng)習(xí)慣了延遲半個(gè)小時(shí)開(kāi)始，沒(méi)想到小米第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)是提前 5 分鐘開(kāi)始的。

　　然后我在會(huì)場(chǎng)上講了 1 個(gè)多小時(shí)小米手機(jī)，其實(shí)我內(nèi)心很忐忑，這個(gè)手機(jī)到底能不能賣得出去？我在臺(tái)上公布 1999，臺(tái)下整個(gè)歡呼了，掌聲長(zhǎng)達(dá)半分鐘。在那一瞬間，我都有點(diǎn)手足無(wú)措了，我基本覺(jué)得小米手機(jī)成了、小米手機(jī)成了！然后我們也一直找不到那個(gè)時(shí)候的錄像，前不久一個(gè)同學(xué)貢獻(xiàn)了這個(gè)錄像，他用手機(jī)把這一幕給拍下來(lái)了，我放給大家看一看。

　　真的特別特別感動(dòng)，九年前的發(fā)布會(huì)那樣的熱忱，可能是很少見(jiàn)到的。就這樣我們第一次預(yù)定，我們?cè)?jì)劃一年賣 30 萬(wàn)臺(tái)，第一次預(yù)定就預(yù)定了 30 萬(wàn)臺(tái)。這 30 萬(wàn)臺(tái)的訂單我到以后，既激動(dòng)又痛苦，為啥？我們是個(gè)小公司，第一是沒(méi)有足夠的錢生產(chǎn)這 30 萬(wàn)臺(tái)，第二是沒(méi)有足夠的能力生產(chǎn) 30 萬(wàn)臺(tái)。之后我們磕磕絆絆、磕磕絆絆的，大家也知道我們經(jīng)常一個(gè)星期只能賣一次，一次只能賣兩三分鐘。這也是被很多網(wǎng)友所誤解，罵我們饑餓營(yíng)銷。

　　我為了準(zhǔn)備這個(gè) PPT，我讓財(cái)務(wù)仔細(xì)算了一下，就是在如此饑餓的情況下，你們知道小米手機(jī)第一代賣了多少臺(tái)嗎？790 萬(wàn)臺(tái)。那個(gè)時(shí)候一周只賣兩三分鐘，但是每一次都要賣到 10 萬(wàn)臺(tái)、20 萬(wàn)臺(tái)，才能賣掉 790 萬(wàn)臺(tái)。而且 2012 年是我們第一個(gè)有收入的完整財(cái)年，第一年就突破了 100 億的收入，至少我到今天為止沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何一個(gè)公司第一連收入過(guò)百億的，所以大家就想象一下小米手機(jī)在 2011 年、2012 年有多么成功。

　　第一代紅米不是真的第一代紅米

　　當(dāng)小米手機(jī)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)以后，2012 年年初有幾個(gè)主管部門給我布置了一個(gè)新的課題，說(shuō)你們小米手機(jī)這么火，能不能帶動(dòng)一下國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈，你們不能天天都用全球頂級(jí)供應(yīng)鏈呢！我當(dāng)時(shí)一想，我們公司是個(gè)小公司，才干了兩年多。我們這么瘦弱的身體，抗得住這兒大的壓力嗎？但是我沒(méi)好意思說(shuō)，回去想了想，算了，干唄！

　　然后我們就建立了紅米計(jì)劃，就是優(yōu)選國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈做大眾手機(jī)，這個(gè)項(xiàng)目干了快一年時(shí)間，拿出來(lái)了。但是我用了一下，我實(shí)在不滿意，我覺(jué)得它的用戶體驗(yàn)離我的要求有差距。我就毫不猶豫決定推倒重干，當(dāng)時(shí)很多同事們很驚訝，這就意味著 4000 多萬(wàn)的研發(fā)成本打水漂了，這是 2012 年 4000 多萬(wàn)的成本打水漂了。

　　我跟他們說(shuō)，我覺(jué)得國(guó)產(chǎn)手機(jī)一定要做到用全球供應(yīng)鏈做出來(lái)產(chǎn)品的品質(zhì)，如果不做成這樣的話，既砸小米牌子，也砸國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的牌子。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈剛剛開(kāi)始興起，的確有很多做的不好的地方，所以后來(lái)大家買到的第一代紅米手機(jī)在內(nèi)部叫 H2，已經(jīng)是內(nèi)部研發(fā)的第二代了。然后我們又下工夫重做，做了第二代的紅米，當(dāng)然發(fā)布的時(shí)候叫紅米手機(jī)1。

　　到了 2013 年 7 月 31 號(hào)，紅米手機(jī)正式發(fā)布了，而且定價(jià)在 799。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有準(zhǔn)備任何的市場(chǎng)費(fèi)用，連辦一場(chǎng)像樣發(fā)布會(huì)的費(fèi)用都沒(méi)有。當(dāng)時(shí)我們把所有的錢都用在產(chǎn)品上，而且讓所有的供應(yīng)商支持我們把這個(gè)產(chǎn)品做好。我拿一張照片看一看紅米手機(jī)的發(fā)布會(huì)是怎么辦的？我們?cè)诮鹕杰浖枇艘粋€(gè)會(huì)議室，僅僅花了二三百塊錢做了一個(gè)背板，然后連投投影儀都沒(méi)有用，還是一個(gè)電視機(jī)，我們就這樣發(fā)布了紅米手機(jī)。

　　但是這個(gè)紅米手機(jī)威力有多大呢？一經(jīng)發(fā)布就引起了全行業(yè)的地震！因?yàn)闆](méi)有人想到，這么強(qiáng)大的手機(jī)只要 799。當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)手機(jī)做到同樣品質(zhì)的都賣 2000 到 2500，整個(gè)紅米手機(jī)一發(fā)布的話，就紅遍了大江南北，有多火呢？我跟大家借個(gè)例子，因?yàn)槲覀兘杞鹕杰浖臅?huì)議室干的，第二天連金山軟件的股票都狂漲了。

　　當(dāng)時(shí)我們跟 QQ 空間聯(lián)合首發(fā)的，在 QQ 空間里面一個(gè)星期的預(yù)定量超過(guò)了 1000 萬(wàn)臺(tái)。最后，整個(gè)紅米手機(jī)的第一代賣了 4460 萬(wàn)臺(tái)。這是一個(gè)天文數(shù)字，這么巨大的量對(duì)于剛剛起步的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，是久旱逢甘霖，所以對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都起到了巨大的推動(dòng)作用。

　　談到這里，可能大家看到的是小米手機(jī)的成功、紅米手機(jī)的成功，但是這背后是無(wú)數(shù)艱難的抉擇，每一個(gè)選擇的背后都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。我想說(shuō)的是什么呢？沒(méi)有任何一個(gè)成功是不冒風(fēng)險(xiǎn)的，只有直面風(fēng)險(xiǎn)豁出去干才有機(jī)會(huì)成功。

　　各位，大家再想一想，如果我們不是冒著核輻射的風(fēng)險(xiǎn)去搞定夏普，去搞定所有核心供應(yīng)商，我們?cè)趺纯赡芤粋€(gè)外行來(lái)做手機(jī)能做出小米手機(jī)第一代這么強(qiáng)大的功能？如果我們不是下決心把原計(jì)劃 1499 改到 1999，冒著賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)。附加一個(gè)資料，在小米手機(jī)第一代發(fā)布的時(shí)候，國(guó)內(nèi)手機(jī)均價(jià)是 700 元，賣 1999 已經(jīng)貴了快 3 倍。

　　還有如果紅米手機(jī)第一代是我們自己開(kāi)發(fā)的不成功版本的話，它也不會(huì)取得這么好的口碑和這兒大的威力，我自己在總結(jié)小米手機(jī)業(yè)務(wù)成功關(guān)鍵的時(shí)候，我覺(jué)得就是直面了所有的風(fēng)險(xiǎn)，有豁出去干的決心。

　　2. 3 全民學(xué)小米

　　在那個(gè)年代里面，小米幾乎成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的話題。而且有一群人在拼著命學(xué)小米，當(dāng)時(shí)全社會(huì)出現(xiàn)了各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，稀奇古怪的。去年年底、今年年初，小辣椒的創(chuàng)始人王曉雁加入了小米，他在今年一次內(nèi)部小規(guī)模分享會(huì)上，跟我們講了講她當(dāng)年是怎么學(xué)的，說(shuō)實(shí)話迎來(lái)了大家哄堂大笑，讓我們茅塞頓開(kāi)才搞明白了當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是怎么學(xué)的。

　　我覺(jué)得他們哪怕僅僅學(xué)了小米手機(jī)的一些皮毛，也都做的還不錯(cuò)。所以在這個(gè)全民小米的過(guò)程里面，王曉雁在講的時(shí)候，我們同事用小米 4Pro 拍下來(lái)了，畫(huà)質(zhì)拍的還不錯(cuò)，我放給大家看一看。特別好笑！

　　2. 4 生態(tài)鏈的故事

　　在那個(gè)年代里面，大家都在學(xué)小米，也有很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者到小米公司來(lái)學(xué)習(xí)。當(dāng)然幾乎所有的手機(jī)同行也都來(lái)過(guò)小米交流，當(dāng)每一個(gè)客人到我們的小米，我們都是知無(wú)不言、言無(wú)不盡。說(shuō)實(shí)話，我們希望互聯(lián)網(wǎng)模式能幫助到每一個(gè)企業(yè)，能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。有一個(gè)企業(yè)家就挑戰(zhàn)我說(shuō)，小米模式太復(fù)雜，這個(gè)模式只有雷軍能干得了。我說(shuō)不可能，我做給大家看一看。

　　我們 2014 年初就建立了一個(gè)生態(tài)鏈的計(jì)劃，希望用五年的時(shí)間至少孵化 100 家生態(tài)鏈的企業(yè)，改變 100 個(gè)行業(yè)，這就是我們 2014 年年初的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)六年多的時(shí)間，我們孵化了 100 多家生態(tài)鏈的企業(yè)，做出了琳瑯滿目的各種各樣的好產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品背后都是一家非常專業(yè)的生態(tài)鏈企業(yè)，這些生態(tài)鏈企業(yè)到今天為止也有一兩萬(wàn)名工程師。大家在小米商城里面買到了很多貼著小米米家和 Redmi 品牌的商品，都是我們背后非常專業(yè)的生態(tài)鏈公司做的。

　　可能大家很好奇我們是怎么做到的呢？我跟大家舉個(gè)小例子，比如說(shuō) 2014 年、2015 年一個(gè)熱門的話題，很多中國(guó)人到了東京搶購(gòu)電飯煲，成了社會(huì)現(xiàn)象。我就納悶了，我們中國(guó)是世界工廠，我們?cè)趺葱枰ト毡举I個(gè)電飯煲呢？我們中國(guó)的工業(yè)不很強(qiáng)大嗎？難道連電飯煲都做不好嗎？

　　我們決定了孵化一個(gè)生態(tài)鏈企業(yè)純米，主攻電飯煲，一定要比日本做的好。就這樣，我們干了一年半時(shí)間，2016 年這個(gè)電飯煲發(fā)布，定價(jià) 999。日本一個(gè)電視臺(tái)買了幾臺(tái)，跟日本五六千塊錢的電飯煲做街頭盲測(cè)，就是用這兩個(gè)電飯煲做飯，街頭請(qǐng)大家來(lái)吃、來(lái)嘗試。60% 的人說(shuō)米家的電飯煲做的好。后來(lái)我們的電飯煲賣到日本去，在日本也賣的很不錯(cuò)。我們找了很專業(yè)的人干了一年半時(shí)間，也找了日本專家一起干出來(lái)了，我們就是這樣做了非常有名的比如說(shuō)小米手環(huán)、掃地機(jī)器人、平衡車、充電寶等一系列好的產(chǎn)品。

　　三、峰回路轉(zhuǎn)

　　3. 1 關(guān)于董明珠

　　那段時(shí)間，真的是陽(yáng)光燦爛的日子，回想起來(lái)有非常多美好的事情。當(dāng)然在那段日子里面，我們也干了不少蠢事，比如說(shuō)和董明珠打賭，這是我第一次在公開(kāi)場(chǎng)合講這件事情，我也想大家了解來(lái)龍去脈。2013 年年底，我入選了央視年度經(jīng)濟(jì)人物。這是當(dāng)時(shí)的中國(guó)企業(yè)家能獲得的最高的榮譽(yù)，我挺高興，去領(lǐng)獎(jiǎng)了。

　　在領(lǐng)獎(jiǎng)的后臺(tái)，編導(dǎo)把我和董明珠叫在一起說(shuō)，你們倆能不能弄的熱鬧一點(diǎn)？前一年馬云和馬化騰打賭就熱鬧了一年，我一聽(tīng)，人家啥意思，咱也很清楚。格力是老牌制造業(yè)巨頭，干了三十年。小米新經(jīng)濟(jì)代表，干了三年。這兩個(gè)企業(yè)放在一起去比就有話題了，我說(shuō)可以啊。我說(shuō)董總，咱倆也打個(gè)賭，賭小米五年時(shí)間營(yíng)業(yè)額能不能超過(guò)格力？當(dāng)時(shí)小米的營(yíng)業(yè)額 200 多億，格力 1200 億，我們是人家一個(gè)零頭。董大姐想都沒(méi)想就答應(yīng)了，一上臺(tái)董大姐說(shuō)要賭就賭十個(gè)億。我一想就懵了，這不按劇本演啊！

　　賭一塊錢是快玩笑，賭十億算啥呢？賭十億就變成了社會(huì)話題，這個(gè)話題到什么程度？有不少網(wǎng)友跟我留言，你們?cè)谘胍暪_(kāi)巨額賭博。反正我也沒(méi)當(dāng)回事，我真的沒(méi)當(dāng)真。但是董大姐當(dāng)真了，她這一當(dāng)真不得了！隔三差五就特別關(guān)心小米，都是這么關(guān)心的。每天看到這樣報(bào)道的時(shí)候就特別郁悶，真的不知道該怎么辦，覺(jué)得掉到坑里去了。

　　之后我就成了網(wǎng)紅，只要我跟董明珠一起出現(xiàn)，所有媒體的相機(jī)就盯著拍，畫(huà)風(fēng)你都沒(méi)法想象，都是這樣的。全社會(huì)都認(rèn)真以后，我們也不能不認(rèn)真了，所以每個(gè)季度拿著格力的財(cái)報(bào)比。但是咱是個(gè)小公司，我們五年時(shí)間從 200 多億漲到了 1749 億，漲了 8 倍。我其實(shí)覺(jué)得小米挺了不起的。但是格力作為老牌制造業(yè)巨頭也很猛啊，從 1185 億五年時(shí)間干到了 1981 億，也漲了 60%，其實(shí)也做的挺不錯(cuò)的。

　　這五年干下來(lái)，放在一起一比，雖然小米干的很好，結(jié)果還是我們輸了。所以我在這個(gè)場(chǎng)合，正式承認(rèn)我們的確輸了。可能比較戲劇的是，第二年我們就贏了，大家說(shuō)你以后跟董大姐打賭不要賭五年，賭六年好了。

　　每一次想起這個(gè)打賭心里挺后悔、挺內(nèi)疚的，我覺(jué)得我們干嘛要去招惹董大姐呢？不是自找？最近一段時(shí)間反思才一步一步想清楚了，2013 年的小米如日中天，信心爆棚，敢跟格力去比本質(zhì)上說(shuō)明我們膨脹了。

　　我覺(jué)得有時(shí)候成功還是的確很容易膨脹，膨脹就會(huì)做很多蠢事。后來(lái)沒(méi)過(guò)多久小米遇到了很多困難，我們今天反思我覺(jué)得跟膨脹是有很大關(guān)系的。

　　經(jīng)過(guò)這五年的打賭，我真的更深地理解了制造業(yè)，也更深地理解了格力，我覺(jué)得格力還是做的非常出色的。我在內(nèi)部也反復(fù)要求同事們，認(rèn)真向格力學(xué)習(xí)。

　　3. 2 陷入低谷

　　打賭結(jié)束沒(méi)多久，我們小米就遭遇了很多成長(zhǎng)的煩惱。我先給大家看一張圖，過(guò)去幾年我們都是高速成長(zhǎng)，到了 2016 年我們的銷量暴跌，小米陷入了困境。其實(shí)在手機(jī)行業(yè)，沒(méi)有公司銷量下滑以后能逆轉(zhuǎn)的。一般遇到這種情況的時(shí)候，大家基本覺(jué)得這個(gè)企業(yè)不行了，所以小米處在生死存亡之際。主要原因是前五年小米超高速成長(zhǎng)掩蓋了很多問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題在 2015 年、2016 年全部爆發(fā)了。

　　那個(gè)時(shí)候風(fēng)雨飄搖，壓力巨大，2016 年 5 月份我親自跳到一線直接接管了手機(jī)部，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的研究和分析以后，我推動(dòng)了大規(guī)模的反思、總結(jié)和再補(bǔ)課、再提高的過(guò)程，反正那個(gè)過(guò)程苦不堪言。

　　這是在那一次我們辦的整個(gè)手機(jī)部全體的誓師大會(huì)，其實(shí)第一頁(yè)就寫(xiě)著“形勢(shì)嚴(yán)峻”，我覺(jué)得大家都很清楚，我說(shuō)我們的形式非常嚴(yán)峻。那個(gè)過(guò)程苦不堪言，細(xì)節(jié)我就不講了。我只是記得在那段時(shí)間里面，我早晨 9 點(diǎn)多鐘上班，晚上凌晨一兩點(diǎn)還在辦公室開(kāi)會(huì)。有天晚上下班，我在路上一想，那一天我開(kāi)了 23 個(gè)會(huì)。連我自己都覺(jué)得不可思議，我在寫(xiě) PPT 的時(shí)候，有同事說(shuō)要不然你把 23 個(gè)都列出來(lái)？我說(shuō)不列了吧，有一些是商業(yè)機(jī)密，再說(shuō)也不是什么好事，我就這樣變成被勞模的。

　　3. 3 MIX 的故事

　　經(jīng)過(guò)我們這么踏實(shí)的調(diào)整，小米內(nèi)部的士氣在一步一步恢復(fù)，到了 2016 年 10 月底，吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號(hào)，是一件什么事情呢？2016 年 10 月 25 號(hào)辦了小米 Note2 的發(fā)布會(huì)，而且輕了梁朝偉的代言。發(fā)布會(huì)辦完了，屏幕出現(xiàn)了 One more thing，臺(tái)下很安靜。當(dāng)我們屏幕上顯示這個(gè)屏幕，再一點(diǎn)亮，全場(chǎng)開(kāi)始?xì)g呼。小米 Mix 發(fā)布，全球第一款全面屏發(fā)布。

　　而且這款手機(jī)發(fā)布以后，震撼了全球科技界，甚至是還被全球三大設(shè)計(jì)博物館收藏，分別是芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館、法國(guó)蓬皮杜藝術(shù)中心、德國(guó)慕尼黑國(guó)際設(shè)計(jì)博物館。芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館館長(zhǎng)說(shuō)，小米 MIX 代表著未來(lái)手機(jī)發(fā)展方向。到今天為止，你們應(yīng)該找不出任何一款手機(jī)獲得如此殊榮的，就是被三家設(shè)計(jì)博物館收藏的，我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

　　今天我要跟大家講的是 Mix 背后的故事，MIX 怎么來(lái)的呢？其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，2014 年年初小米幾個(gè)工程師閑聊，聊一個(gè)很高深的問(wèn)題，就是五年后的手機(jī)會(huì)是什么樣？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我們每年都會(huì)討論一下。2014 年年初，他們爭(zhēng)論很激烈，最后有一個(gè)主流型意見(jiàn)出來(lái)了，就是五年后的手機(jī)正面全是屏幕，這是 2014 年年初提出來(lái)的。有了這個(gè)大膽的想法以后，但是有很多的困難，他們來(lái)找我說(shuō)，老大，我們?cè)趺锤桑?/p>

　　我聽(tīng)他們一講，我覺(jué)得他們講的有道理。雖然這個(gè)想法石破天驚，但是如果真的能做出來(lái)，能夠推動(dòng)全球手機(jī)工業(yè)的發(fā)展。我跟他們說(shuō)，立刻開(kāi)始干，不要考慮預(yù)算，不要考慮時(shí)間表，不要考慮量產(chǎn)性，做完為止。這就是我當(dāng)時(shí)跟他們講的四條。

　　我也沒(méi)想到一干干了快三年時(shí)間，他們真的干出來(lái)了。這件事情 Mix 發(fā)布以后，小米這種巨大的創(chuàng)新能力震撼了全球，也震撼了整個(gè)產(chǎn)業(yè)，然后吹響了小米逆轉(zhuǎn)的沖鋒號(hào)。

　　我今天想跟大家分享小米是這么小一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，它的創(chuàng)新的動(dòng)力在什么地方？小米把工程師，工程師是小米最重要的資產(chǎn)。我們尊重每一個(gè)瘋狂的想法，當(dāng)他們有這個(gè)想法的時(shí)候，他們可以直接推開(kāi) CEO 大門說(shuō)“我想干這件事情”，這樣就會(huì)被批準(zhǔn)，雖然一干就干三年時(shí)間，這樣只有把人才擺在最重要位置的公司才能做得到，我認(rèn)為這是小米最寶貴的工程師文化。

　　所以為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火焰越燒越亮，我們建立了公司最高的獎(jiǎng)項(xiàng)，叫小米技術(shù)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金是多少呢？獎(jiǎng)金是 100 萬(wàn)美元的受限股，就是小米的股票價(jià)值 100 萬(wàn)美元。去年我們這筆獎(jiǎng)金頒給了 Mix Alpha 的預(yù)研團(tuán)隊(duì)。

　　在這里，我也受技術(shù)委員會(huì)的委托幫他們打個(gè)廣告。他們說(shuō)，因?yàn)槲覀冃∶椎膭?chuàng)始人，這 8 個(gè)人全部是技術(shù)背景，所以我們懂工程師，我們這里有最好的工程師文化，你有任何瘋狂的想法都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)。只要你熱愛(ài)技術(shù)，只要你技術(shù)過(guò)硬，歡迎你到小米來(lái)，實(shí)現(xiàn)你的技術(shù)抱負(fù)和夢(mèng)想！

　　3. 4 關(guān)于質(zhì)量

　　在那段時(shí)間的話，我們的業(yè)務(wù)在一步一步地復(fù)蘇，可是困難并沒(méi)有解決。性價(jià)比是小米強(qiáng)有力的武器，其實(shí)也是我們最柔軟的軟肋。為什么這么說(shuō)呢？是因?yàn)橹袊?guó)的老百姓有一句老話，叫便宜無(wú)好貨。

　　也就是說(shuō)，你賣的便宜就是原罪。這樣使我們非常容易被友商攻擊，也非常容易被抹黑。我在想，在未來(lái)漫長(zhǎng)的征程里面，小米怎么能立于不敗之地呢？我們只有做出世界級(jí)品質(zhì)，我們才有機(jī)會(huì)生存下去。

　　2017 年開(kāi)始，小米轟轟烈烈地開(kāi)始了質(zhì)量運(yùn)動(dòng)，質(zhì)量成了我們內(nèi)部的頭等大事。當(dāng)然，質(zhì)量的提升、改進(jìn)是一個(gè)非常痛苦繁瑣的過(guò)程。功夫不負(fù)有心人，一份耕耘一份收獲。到了 2018 年，我們小米獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)一等獎(jiǎng)，2019 年我個(gè)人獲得了中國(guó)質(zhì)量人物的殊榮。我們到今天為止，依然把質(zhì)量看得是重于一切的，質(zhì)量是整個(gè)公司的生命線。

　　可能我這么講，大家覺(jué)得我在講大話，今天的質(zhì)量問(wèn)題我不展開(kāi)講了，我有一個(gè)很重要的體驗(yàn)想跟大家分享。當(dāng)一個(gè)企業(yè)陷入困境以后，可能很多人想出奇招去逆轉(zhuǎn)。我認(rèn)為當(dāng)你遇到困難的時(shí)候，穩(wěn)住陣腳最重要，質(zhì)量就是你的陣腳。只有你穩(wěn)住質(zhì)量以后，才能需求突破。創(chuàng)新可以決定這個(gè)企業(yè)有多大的想象力，但是質(zhì)量決定了你能不能活下去。

　　這句話在我們內(nèi)部是很重要的一句口號(hào)，就是“創(chuàng)新決定我們飛得有多高，質(zhì)量決定我們走得有多遠(yuǎn)”，質(zhì)量和創(chuàng)新同等重要。

　　四、國(guó)際風(fēng)云

　　4. 1 10 億庫(kù)存

　　大家知道我們國(guó)際化做的非常不錯(cuò)，我跟大家聊聊我們國(guó)際化的過(guò)程。2014 年第二季度，我們?cè)谥袊?guó)智能手機(jī)市場(chǎng)登頂，成為了中國(guó)第一，只用了兩年半時(shí)間。我們僅僅在中國(guó)的銷量就排在全球第三，那個(gè)時(shí)候投資者非常看好我們，也跟我們提了一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。小米模式能不能在全球復(fù)制？

　　我們考慮了一段時(shí)間以后，決定從印度開(kāi)始。2014 年 6 月份正式進(jìn)入了印度市場(chǎng)，當(dāng)然印度市場(chǎng)跟我們想象的一樣，小米去了以后勢(shì)如破竹，很快成為了印度市場(chǎng)最耀眼的明星。當(dāng)然，好景不長(zhǎng)，我們很快遇到了一個(gè)巨大的困難。我不知道大家還記不記得一塊鋼板的藝術(shù)之旅小米4。小米 4 2014 年 7 月份在中國(guó)發(fā)布以后火的不得了，特別火！也嚴(yán)重供不應(yīng)求，當(dāng)時(shí)剛成立的印度團(tuán)隊(duì)希望總部支持找了特批了 50 萬(wàn)臺(tái)到印度。

　　2015 年 1 月份，在印度這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布了，誰(shuí)也沒(méi)想到賣不動(dòng)，瞬間造成了 10 億人民幣以上的庫(kù)存。這對(duì)于剛剛成立不久的印度公司來(lái)說(shuō)，是滅頂之災(zāi)。我一聽(tīng)我也懵了，怎么辦？那個(gè)時(shí)候中國(guó)市場(chǎng)上 3G 手機(jī)已經(jīng)不賣了，已經(jīng)退市了，全部改 4G 了，印度特批的貨是 3G 手機(jī)，運(yùn)到中國(guó)來(lái)賣不出去了，50 萬(wàn)臺(tái)旗艦手機(jī)啊！

　　事后我們經(jīng)過(guò)反復(fù)復(fù)盤，主要還是我們進(jìn)入印度的時(shí)間太短，用戶群的積累、品牌的勢(shì)能、渠道的能力都不具備，就一把要干 50 萬(wàn)臺(tái)旗艦機(jī)，這個(gè)太夸張了！但是這 10 億的庫(kù)存要解啊，怎么辦？我們緊急成立了國(guó)際救火隊(duì)，剛開(kāi)始 3 個(gè)人，我們?cè)谌蚍秶锩鎸ふ?3G 市場(chǎng)去消化這批庫(kù)存。

　　這 3 個(gè)同事在剛開(kāi)始的幾個(gè)月跑了四五十個(gè)國(guó)家，吃了無(wú)數(shù)的閉門羹，終于找到了一批愿意跟我們干的合作伙伴。后來(lái)他們跟我總結(jié)了一下主要是三類人愿意跟我們干，一流選手都不理我們，哪三類呢？原來(lái)賣石油、天然氣的，順便想賣點(diǎn)手機(jī)。我想賣石油、天然氣怎么賣手機(jī)？反正不懂。第二類還靠點(diǎn)譜，賣電腦、筆記本的順便賣點(diǎn)手機(jī)。但是大家知道也基本不靠譜，這兩個(gè)是兩種渠道。第三類是各個(gè)市場(chǎng)里第二流和第三流的或者不入流的愿意賣小米。但是我們也沒(méi)有招啊，就是這樣一群看起來(lái)的烏合之眾，在我們?nèi)驇兔u小米4。經(jīng)過(guò)一年半的拼搏，10 億的庫(kù)存雖然損失慘重，但是終于賣光了。

　　其實(shí)手機(jī)行業(yè)有兩大風(fēng)險(xiǎn)，第一大風(fēng)險(xiǎn)是質(zhì)量，第二大風(fēng)險(xiǎn)是庫(kù)存。因?yàn)槲覀冑u的是“海鮮”，有庫(kù)存以后損失有多大呢？比如說(shuō)小米 4 的成本是 2000，最后一年半以后處理的成本連 800 塊錢都不到。這是我歷史上處理的損失最大的一次庫(kù)存，就是第一次處理這么巨額的庫(kù)存。當(dāng)時(shí)是特別特別心痛。

　　塞翁失馬，焉知禍福。我們這個(gè)國(guó)際救火隊(duì)，到處賣庫(kù)存的渠道，居然后來(lái)成了我們國(guó)際業(yè)務(wù)的先遣隊(duì)，極大的提速了小米全球的國(guó)際業(yè)務(wù)布局。沒(méi)過(guò)幾年時(shí)間，小米在全球各地的國(guó)際業(yè)務(wù)迅猛成長(zhǎng)，到今天小米已經(jīng)到了 90 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這都得益于我們當(dāng)時(shí)的這一批庫(kù)存產(chǎn)生的危機(jī)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

　　4. 2 R U OK

　　當(dāng)然國(guó)際業(yè)務(wù)也不全是坎坷，也有很多歡樂(lè)的時(shí)光。比如說(shuō) 2015 年 5 月，我在印度出差順便參加了在印度舉辦的一個(gè)發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了非常多米粉。一聽(tīng)說(shuō)我在場(chǎng)，那個(gè)氣氛熱烈的不得了。我們印度的同事就臨時(shí)安排我上臺(tái)跟大家打個(gè)招呼，結(jié)果我就脫口而出“Are you ok”，然后一下整個(gè)場(chǎng)面就非常熱鬧。我還沒(méi)有回國(guó)，這個(gè)視頻回到國(guó)內(nèi)迅速上了熱搜，B站有個(gè) UP 主還做了一個(gè)鬼搐視頻，一下子我就成了B站的著名歌手，大家來(lái)欣賞一下。

　　所以整個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)就是這樣一邊經(jīng)歷坎坷，一邊很多歡樂(lè)，大家載歌載舞地走到今天。到今天的話，我們有 50 個(gè)國(guó)家和地區(qū)手機(jī)進(jìn)入了市場(chǎng)前五位，我們進(jìn)入第一個(gè)市場(chǎng)是印度，用了三年時(shí)間在印度市場(chǎng)做到了第一，我們現(xiàn)在連續(xù)幾年都是印度市場(chǎng)第一。過(guò)去兩年，我們主要精力在歐洲，因?yàn)槲覀冃枰C明小米不僅能在發(fā)展中國(guó)家能夠拿到第一，要在發(fā)達(dá)國(guó)家也能拿到第一。相信在未來(lái)會(huì)有更多的國(guó)家，我們會(huì)排到市場(chǎng)第一。

　　整個(gè)國(guó)際化的過(guò)程，可能跟大家想象的不一樣，成功往往不是你規(guī)劃出來(lái)的，危機(jī)是你想不到的機(jī)會(huì)。當(dāng)你遇到一個(gè)巨大的危機(jī)的時(shí)候，你用積極的心態(tài)去面對(duì)、去解決可能會(huì)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得小米的國(guó)際化這么厲害，我今天想一想如果沒(méi)有當(dāng)時(shí) 10 億人民幣的庫(kù)存，巨大的困難要解決，我們不會(huì)這么快地鋪開(kāi)的，也不會(huì)取得今天這么大的進(jìn)展。

　　五、高光時(shí)刻

　　5. 1 三個(gè)難忘的高光時(shí)刻

　　1. 上市

　　今天在十周年之際，我問(wèn)很多同事，過(guò)去十年你最難忘的時(shí)刻是什么？大家不約而同地說(shuō)上市。

　　上市對(duì)小米人來(lái)說(shuō)，的的確確是最難忘的一件事情。可是對(duì)我來(lái)說(shuō)，最重要的是上市前夕這5% 的事。在上市前夕，2018 年 4 月 25 號(hào)我在我的母校武漢大學(xué)辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，公布了一項(xiàng)董事會(huì)的決議，就是小米硬件綜合凈利潤(rùn)率永遠(yuǎn)超過(guò)5%，如有超過(guò)部分，將超過(guò)部分全部返還給用戶。

　　那個(gè)時(shí)候，小米馬上就要上市了，各位想一想小米不好好出去路演畫(huà)的餅，反而要卡自己的利潤(rùn)空間，這不是有毛病嗎？來(lái)自小米的每一代管理者都冷按照這個(gè)原則來(lái)做。我們形成了這個(gè)初步意見(jiàn)以后，我們?nèi)フ夜蓶|談。股東一聽(tīng)就炸了，你們還想不想上市，這么弄可能對(duì)上市會(huì)有影響，來(lái)不及了！還有人跟我說(shuō)的很難聽(tīng)，說(shuō)我投資你們的時(shí)候，你們可沒(méi)這么說(shuō)，我早知道你們只掙5%，我就不投了。

　　我們連續(xù)開(kāi)了很多次緊急電話會(huì)議，有幾次都談不下去了，在最后一次我跟大家說(shuō)了這樣一段話。我跟股東說(shuō)，“優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn)，偉大的公司贏得人心”。假如你們同意我這個(gè)提議，你們擁有的有可能是一家注定偉大的公司。就這樣一錘定音，5% 的決定獲得了所有股東的支持，最后我選擇了在我的母校辦一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，因?yàn)槲覀€(gè)人的夢(mèng)想就是源于武漢大學(xué)，所以我在武漢大學(xué)辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，宣布了這項(xiàng)決定。當(dāng)這個(gè)決定發(fā)布之后，我的朋友圈都被5% 刷屏。當(dāng)然也有一些嘲笑，也有一些譏諷，我們就不說(shuō)它了。

　　2. 北漂買房

　　第二個(gè)難忘的時(shí)刻是什么呢？是搬家，搬到我們自己的家小米科技園。去年 7 月份小米科技園開(kāi)園了，我們搬進(jìn)來(lái)以后小米同學(xué)們都非常喜歡這個(gè)辦公室，覺(jué)得美輪美奐。我們親切地稱小米科技園叫“清河三里屯”，反正我們這里離三里屯很遠(yuǎn)。

　　我也挺激動(dòng)的，我就寫(xiě)了一條微博“北漂，奮斗九年多，終于買房了！8 棟樓，34 萬(wàn)平方米，52 億造價(jià)”，這個(gè)微博一發(fā)，引起了網(wǎng)友巨大的共鳴，閱讀量達(dá)到了 3300 萬(wàn)次。我知道在每一個(gè)北漂心里，都有一顆買房的夢(mèng)，所以他們都真心地為小米在鼓掌。

　　還有一群人比我還激動(dòng)，轉(zhuǎn)的比我還猛，是哪一群人呢？房地產(chǎn)中介。他們說(shuō)這是最勵(lì)志的北漂故事，奮斗 9 年多能買 8 棟樓！

　　3. 入選世界 500 強(qiáng)

　　接著就是入選了世界 500 強(qiáng)，大家看看小米過(guò)去九年的業(yè)績(jī)，這是多么優(yōu)美昂揚(yáng)向上的曲線，我們就是這樣的成績(jī)單進(jìn)入了世界 500 強(qiáng)。我要寫(xiě)一封全員信，就有同事跟我們說(shuō)“雷總，我們能不能謙虛一點(diǎn)，裝著不在意的樣子？”我說(shuō)“咱這次就別裝了吧！”

　　我大學(xué)剛畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有機(jī)會(huì)去 500 強(qiáng)上班，我說(shuō)我還是挺羨慕林斌他們的，又是微軟，又是谷歌的，沒(méi)機(jī)會(huì)！今天好不容易我們自己的公司成了 500 強(qiáng)，我也有機(jī)會(huì)在 500 強(qiáng)上班了，我覺(jué)得我們不得好好嘚瑟一下嗎？昨天我又臨時(shí)改了一下 PPT，因?yàn)槲覀冏蛱煊秩脒x了世界 500 強(qiáng)。

　　小米作為最年輕的五百?gòu)?qiáng)，經(jīng)常被大家拿來(lái)跟一些老牌的五百?gòu)?qiáng)比，像蘋(píng)果、三星、華為，比的我挺郁悶的，講實(shí)話。我承認(rèn)，我不如他們，大家同意嗎？至少我今天不如他們，不過(guò)沒(méi)關(guān)系！你要仔細(xì)看一下小米的話，我相信小米其實(shí)做的還真的挺不錯(cuò)的。

　　我給大家看幾個(gè)榜單，第一個(gè)是 BCG，波士頓咨詢公司評(píng)選全球創(chuàng)新 50 強(qiáng)，有 5 個(gè)中國(guó)公司入選，分別是華為、騰訊、阿里、京東、小米，小米在全球排在 24 位。第二個(gè)也是非常權(quán)威的榜單，叫德溫特全球創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)榜，只有 3 家中國(guó)公司入選，分別是華為、小米、騰訊，小米是第二次入選，騰訊是第一次入選。第三個(gè)是 BradZ 全球品牌百?gòu)?qiáng)榜，小米排在全球 81 位，一共有 17 個(gè)中國(guó)公司入選。

　　這三個(gè)榜單都是非常權(quán)威的，足以說(shuō)明小米在創(chuàng)新和品牌方面所取得的成就。

　　5. 2 這十年，小米改變了什么？

　　小米的這十年就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年，跟偉大的時(shí)代同行是小米的榮幸。回首過(guò)去十年，真正讓我們自豪的不是上市、不是搬家，不是這些事情，是三件事情：

　　第一件事情，小米和所有同行一起推動(dòng)了智能手機(jī)的普及，加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的起飛。有一次，滴滴的創(chuàng)始人程維講，大家一定感謝小米，小米是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)者之一。反正看了這個(gè)話我還挺感動(dòng)的，我覺(jué)得像滴滴、美團(tuán)、字節(jié)這一批新一代的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，其實(shí)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的巨大的機(jī)會(huì)。

　　第二件事情，小米的生態(tài)鏈模式帶動(dòng)了 100 個(gè)行業(yè)的變革，成就了一大批的創(chuàng)業(yè)者。比如說(shuō)昌敬，一個(gè)小伙子五年前從大公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)，小米生態(tài)鏈給他投資、給他資源，幫助他成長(zhǎng)，短短五年時(shí)間他成了全球掃地機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，今年 2 月份上了科創(chuàng)板，市值 411 億人民幣。像這樣的企業(yè)在小米生態(tài)鏈里面還有一堆，所以這是我最自豪的第二點(diǎn)。

　　第三件事情，小米甚至改變了很多人的命運(yùn)，這一位是小米印尼產(chǎn)線女工 Ellyana，幾年前她的丈夫去世了，一個(gè)要養(yǎng)活三個(gè)孩子，對(duì)她來(lái)說(shuō)生活極其艱苦。兩三年前好不容易獲得了印尼工廠的一份工作，她高興極了，因?yàn)橛辛诉@份工作，她三個(gè)孩子才有機(jī)會(huì)吃得飽飯、上得了學(xué)。而且有了這份工作認(rèn)識(shí)了新的朋友，開(kāi)拓了眼界，在村子里的地位也得到了大幅度提高。我們?cè)谟∧岙a(chǎn)線上，90% 都是女性，我特別自豪的是小米的事業(yè)改變了很多人的命運(yùn)。

　　5. 3 小米傳

　　過(guò)去的十年有太多太多的故事了，一場(chǎng)演講很難、很難跟大家講的明白。所幸的是，我們有一種方法，讓想了解小米的人更了解小米，2019 年 2 月份著名的傳記作家范海濤老師采訪小米團(tuán)隊(duì)，一年半時(shí)間出了一本小米傳記，這是小米的第一本官方授權(quán)的傳記，這本專輯的名字就叫《一往無(wú)前》，感謝范海濤，也感謝中信出版集團(tuán)。

　　這本書(shū)今天晚上 9 點(diǎn)半會(huì)全網(wǎng)首發(fā)，整本書(shū)有 36 萬(wàn)字，內(nèi)容非常翔實(shí)，有非常多精彩的故事。我今天的演講，其實(shí)有很多故事在這本書(shū)里都有，是因?yàn)闀r(shí)間所限，我們講不了那么多故事。

　　十年的小米在一年一年地長(zhǎng)大，今天我可以很自豪地跟大家說(shuō)，我們今年的研發(fā)、預(yù)算超過(guò)了一百億人民幣。

　　可能很多的聽(tīng)眾不了解一百億意味著什么？我今天下午去查了一下，中國(guó)所有上市公司里面，境內(nèi)上市公司里面，研發(fā)投入排在前十名的就是 100 億，加上未上市、在海外上市的超過(guò) 100 億研發(fā)投入的企業(yè)，我覺(jué)得基本上排到前二十位。我覺(jué)得小米一個(gè)十年的公司在研發(fā)投入，在中國(guó)排到前 20 位，我還是很自豪的。

　　小米擁有很強(qiáng)的創(chuàng)新和探索的文化，再加上 100 億的研發(fā)投入，將會(huì)有更多更好的產(chǎn)品獻(xiàn)給大家。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的雷军演讲全文来了！创业艰辛、和董明珠打赌……能说的都说了的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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