【CNMO新聞】日前，有數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布了國(guó)內(nèi)2020年第二季度手機(jī)換機(jī)報(bào)告，其內(nèi)容顯示：華為用戶換機(jī)留存率超過(guò)50%，成為用戶忠誠(chéng)度最高的品牌；蘋果用戶二季度留存率下滑至50%以下，排名第二；小米、vivo、榮耀、一加、OPPO等品牌較前二者有較大差距。

　　第二季度，華為、蘋果、榮耀、一加品牌保持著用戶凈流入狀態(tài)，其中華為流入用戶量最多，并持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，小米、vivo、OPPO等品牌則處于用戶流失狀態(tài)。值得一提的是，小米手機(jī)用戶流失缺口正在收窄，較上一季度凈流失用戶量減少38%。

2020年第二季度手機(jī)換機(jī)報(bào)告

　　這份報(bào)告指出，從手機(jī)品牌換機(jī)流向來(lái)看，華為成為其他品牌用戶換機(jī)的熱門選擇。華為手機(jī)用戶來(lái)源較為分散，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。具體來(lái)看，用戶流入華為手機(jī)的品牌中，華為占比25.8%，OPPO占比21.2%，vivo占比17.2%，蘋果占比14.5%，榮耀占比10.9%，小米占比5.5%。

2020年第二季度手機(jī)換機(jī)報(bào)告

　　不同于華為品牌，另一類品牌用戶來(lái)源相對(duì)集中，其本品牌在流入渠道中占比40%左右。以小米為例，用戶流入小米手機(jī)的品牌中，小米占比37.1%，OPPO占比13.1%，vivo占比11.4%，華為占比11.1%，榮耀占比10%，蘋果占比9.1%。報(bào)告認(rèn)為，這類品牌需穩(wěn)定并提高用戶忠誠(chéng)度，從而保住其最大用戶來(lái)源渠道。

總結(jié)

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