腾讯的“珍珑棋局”
文/趙磊
來(lái)源:燃財(cái)經(jīng)(ID:rancaijing)
過(guò)去的幾年里,騰訊設(shè)下“珍瓏棋局”,正在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域展現(xiàn)出前所未有的影響力,形成了與老對(duì)手阿里完全不同的戰(zhàn)略風(fēng)格。在人們的日常生活中,騰訊的各個(gè)應(yīng)用已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域。不僅如此,騰訊的市值也一度超越阿里。這是十年前與阿里百度三足鼎立的騰訊,以及三年前與阿里針?shù)h相對(duì)的騰訊都不曾達(dá)到的高度。
就在兩年前,騰訊還一度被認(rèn)為固步自封、沒(méi)有未來(lái),但在 2020 年這大半年里,騰訊早年間的布局一個(gè)個(gè)聯(lián)系起來(lái),形成一張大網(wǎng),不僅對(duì)老對(duì)手阿里完成了合圍,也給自己開(kāi)創(chuàng)了新局面。
這半年來(lái),騰訊先后增資京東、拼多多、蔚來(lái)等被投公司,控股虎牙并推動(dòng)其與斗魚(yú)合并,直接介入閱文的管理,甚至還一度被傳要收購(gòu)愛(ài)奇藝,頗有“春風(fēng)得意馬蹄疾,一日看盡長(zhǎng)安花”的豪情壯志,而頻頻動(dòng)作背后,自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)定繁榮是騰訊最大的底氣。
8 月 12 日,騰訊公布了 2020 財(cái)年第二季度及中期業(yè)績(jī),再次交出一張亮眼的成績(jī)單。本季度,騰訊營(yíng)收 1148.83 億元(人民幣,以下未注明則同),同比增長(zhǎng) 29%,是 2018 年 Q2 以來(lái)單季度最高增速,連續(xù)四個(gè)季度增速提升,整體重回高速增長(zhǎng)軌道。利潤(rùn)方面,本季度騰訊各業(yè)務(wù)板塊毛利率水平均有提升,降本增效后,錄得調(diào)整后凈利潤(rùn) 312.2 億元,同比增長(zhǎng) 29%,相當(dāng)于日賺 3 億元,堪比印鈔機(jī)。
第二季度騰訊營(yíng)收和利潤(rùn)均高于市場(chǎng)預(yù)期,主要還是游戲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大。財(cái)報(bào)顯示,騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收 382.88 億元,增速高達(dá) 40%;整體游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收 469 億元,增速也高達(dá) 38%。
另外,微信支付在小額支付領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位,以及騰訊在云與智慧產(chǎn)業(yè)方面的持續(xù)投入,使金融科技與企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)在接近 300 億元的營(yíng)收體量上維持著 30% 的增速,成為騰訊新的增長(zhǎng)引擎。
在一年多以前,騰訊曾一度被外界視為“深陷泥潭”。其增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲都出現(xiàn)季度負(fù)增長(zhǎng),金融科技和企業(yè)服務(wù)也是小步慢跑,唯有廣告業(yè)務(wù)增速尚可,體量卻帶不動(dòng)騰訊這頭大象。在騰訊過(guò)完 20 歲的生日后,越來(lái)越多的人發(fā)問(wèn):它要靠什么撐起下一個(gè)十年?
現(xiàn)在,騰訊的答案已經(jīng)稍有眉目了。提出扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),騰訊在架構(gòu)調(diào)整后,已經(jīng)度過(guò)了適應(yīng)期,在這兩張網(wǎng)上整合資源,貫通生態(tài)。在對(duì)外投資取得成效時(shí),騰訊的內(nèi)部業(yè)務(wù)也迎來(lái)爆發(fā)。
“這是資本效率的典范。”一位投資人說(shuō)。曾被詬病為“投資銀行”的騰訊,不僅用資本重塑了許多行業(yè),也再造了一個(gè)自己。
守住護(hù)城河
有一段時(shí)間,騰訊非常想扯掉身上“游戲公司”的標(biāo)簽,也在朝這個(gè)方向努力。從 2018 年到 2019 年,騰訊一度把游戲收入占總收入的比重降到了 30% 以下,這里面有外部環(huán)境的影響,也是騰訊主動(dòng)選擇的結(jié)果。
但實(shí)際上,游戲如果不行了,對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)才是大問(wèn)題。“游戲?qū)τ隍v訊來(lái)說(shuō)是權(quán)重業(yè)務(wù),一旦增長(zhǎng)放緩就會(huì)拖累整個(gè)公司業(yè)績(jī),但游戲收入亮眼對(duì)整體業(yè)務(wù)的提升效果也更好。”一位行業(yè)人士表示。
以近幾個(gè)季度為例,2019 年 Q2 和 Q3,騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲的增速不佳甚至虧損,直接牽連公司總營(yíng)收兩個(gè)季度增速都在 21%,處于一個(gè)比較低的位置。另一方面,游戲收入占總收入的比重也跌破 30%。
但到了 2020 年 Q1 和 Q2,騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲增速分別為 31% 和 40%,占總營(yíng)收的 35% 和 41%,游戲重回C位,也帶動(dòng)了騰訊總營(yíng)收增速的上漲。
數(shù)據(jù)來(lái)源 / 公司財(cái)報(bào) 制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
重度游戲是騰訊最重要的護(hù)城河之一。游戲業(yè)大部分的流水都來(lái)源于爆款游戲,但要做出一個(gè)爆款重度游戲卻是難上加難,需要技術(shù)、審美的積累和相當(dāng)一部分運(yùn)氣。這意味著,其他人很難在這條賽道上超過(guò)騰訊。當(dāng)然,只要有一個(gè)新的爆款游戲產(chǎn)生,仍會(huì)對(duì)騰訊霸占的游戲市場(chǎng)造成巨大的沖擊。
目前,騰訊的業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)十分多元,但游戲依然是騰訊最大的底牌。不管別人能不能做出爆款,騰訊自己一定要有持續(xù)的爆款游戲供應(yīng)。從時(shí)間表來(lái)看,DNF 手游和 LOL 手游這兩款“端改手”游戲是騰訊下半年業(yè)績(jī)的扛鼎者,《王者榮耀》和《和平精英》也還有比較長(zhǎng)的生命周期,能穩(wěn)定提供現(xiàn)金流。
但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間看,國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)的完善和玩家審美水平的提升,會(huì)對(duì)游戲品質(zhì)有越來(lái)越高的要求,也會(huì)對(duì)騰訊持續(xù)制造爆款的能力提出要求。不過(guò),這一步棋騰訊早已落子,在全世界范圍內(nèi),騰訊在不遺余力地收購(gòu)或投資優(yōu)秀游戲開(kāi)發(fā)商,更是在去年買(mǎi)下 Supercell,其制作的《荒野亂斗》成功在國(guó)內(nèi)打開(kāi)市場(chǎng),于今年 6 月登上 iOS 中國(guó)區(qū)下載排行榜榜首。
只要游戲這塊靠山石穩(wěn)了,騰訊的根基就不會(huì)動(dòng)搖,更何況還有月活已經(jīng)突破 12 億,且還在穩(wěn)定提升的微信。
在財(cái)報(bào)中,騰訊管理層表示,微信生態(tài)正在重新定義中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告,讓廣告主可以在其私域,比如公眾號(hào)及小程序中與用戶建立聯(lián)系,使廣告投放可以有效維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系,而非只是單次交易的廣告投放。
這充分表明了騰訊在廣告行業(yè)的野望。從本質(zhì)上說(shuō),微信生態(tài)內(nèi)除了支付以外的一切用戶互動(dòng),都是廣告的范疇,比如公眾號(hào)推文、小程序引流,甚至是電商直播帶貨和知識(shí)付費(fèi)。微信生態(tài)的商業(yè)想象力,遠(yuǎn)不止朋友圈廣告這么簡(jiǎn)單。
今年微信改版的頻次遠(yuǎn)超以往,加速提升生態(tài)開(kāi)放和商業(yè)化開(kāi)發(fā),最大的進(jìn)展就是視頻號(hào)。今年 6 月張小龍?jiān)谂笥讶ν嘎叮曨l號(hào) DAU 已超過(guò) 2 億。微信的內(nèi)容生態(tài),終于補(bǔ)上了視頻短板。同時(shí),微信公眾號(hào)的視頻功能也在進(jìn)一步完善。財(cái)報(bào)中表示,通過(guò)強(qiáng)化推薦算法、推出內(nèi)容聚合工具等,公眾號(hào)內(nèi)容消費(fèi)有了新的動(dòng)力,瀏覽量同比增長(zhǎng)。
對(duì)于微信來(lái)說(shuō),公眾號(hào)和視頻號(hào)是內(nèi)容,小程序則是變現(xiàn)途徑。目前,小程序已經(jīng)具備完整的商業(yè)生態(tài),微信小程序在幫助一些傳統(tǒng)零售商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),也為微信帶來(lái)了高額的成交量和支付手續(xù)費(fèi),并反映在本季度騰訊金融科技業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)上。
財(cái)報(bào)顯示,金融科技與企業(yè)服務(wù)同比增長(zhǎng) 30%,達(dá) 298.62 億元,基本恢復(fù)至疫前水平,在線下支付受影響的情況下,包括小程序在內(nèi)的線上支付成為主流,也能提高支付業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間。
本季度,微信商業(yè)支付的日均交易量和單筆交易金額同比均有增長(zhǎng),這進(jìn)一步鞏固了微信支付在小額支付領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)地位。但更大的意義在于,大量中小商家在微信完成數(shù)字化升級(jí),也同時(shí)讓微信由一個(gè)社交和內(nèi)容平臺(tái)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,變成能滿足用戶精神、物質(zhì)等各方面需求的底層超級(jí)平臺(tái)。
打響陣地戰(zhàn)
在社交和游戲的護(hù)城河外,騰訊用資本維系起了一個(gè)聯(lián)盟,在更廣闊的戰(zhàn)場(chǎng)上,對(duì)抗阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)等對(duì)手。
因?yàn)樨?cái)務(wù)投資多于戰(zhàn)略投資的投資策略,騰訊曾被外界嘲諷為“投資銀行”。騰訊善于利用自身的流量,把合作伙伴的產(chǎn)品送上岸,從中獲利。但是從今年的情況來(lái)看,與其說(shuō)騰訊偏向財(cái)務(wù)投資,不如說(shuō)騰訊是更傾向于“把自己做不好的交給能做好的人來(lái)做,把自己能做的交給能做得更好的人做”。通過(guò)投資而不是并購(gòu)的方式發(fā)起代理人戰(zhàn)爭(zhēng),騰訊用最小的成本牽制住對(duì)手相當(dāng)一部分力量,用被投公司的自主權(quán)換一個(gè)穩(wěn)定的結(jié)盟關(guān)系,給自己留出更多戰(zhàn)略騰挪的空間和時(shí)間,
前者的代表就是目前中國(guó)市值前五大互聯(lián)網(wǎng)公司中,同屬“騰訊系”的京東、美團(tuán)和拼多多。騰訊沒(méi)有和阿里正面對(duì)壘,但是在它們的牽制下,阿里也無(wú)暇顧及騰訊的核心業(yè)務(wù)。在另一條線上,騰訊曾先后投資知乎、閱文、虎牙、斗魚(yú)、B站、快手等公司,對(duì)字節(jié)跳動(dòng)形成包圍之勢(shì)。
但騰訊的打法也在發(fā)生改變。隨著騰訊更換閱文管理層,控股虎牙、推動(dòng)斗魚(yú)和虎牙合并,顯然騰訊認(rèn)為,由自己來(lái)協(xié)同調(diào)動(dòng),比讓它們各自為戰(zhàn)更有戰(zhàn)斗力。
只有在毫無(wú)懸念的領(lǐng)域,騰訊才會(huì)最終入場(chǎng),進(jìn)行整合。
本季度,虎牙已經(jīng)與騰訊并表,未來(lái)斗魚(yú)和虎牙合并后,新成立的集團(tuán)依然會(huì)是騰訊子公司,類似于騰訊音樂(lè)集團(tuán),從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看,歸屬在騰訊的增值業(yè)務(wù)部分,主要是數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)。
一季報(bào)顯示,騰訊在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈整合上已經(jīng)有了初步的成效。本季度,騰訊收費(fèi)增值服務(wù)賬戶數(shù)同比增長(zhǎng) 20%,達(dá)到 2.03 億,主要來(lái)自騰訊視頻和騰訊音樂(lè)會(huì)員數(shù)的增長(zhǎng),其中視頻付費(fèi)會(huì)員同比增長(zhǎng) 18% 至 1.14 億,音樂(lè)付費(fèi)會(huì)員同比增長(zhǎng) 52% 至 4700 萬(wàn)。視頻會(huì)員數(shù)的增長(zhǎng)受益于自制國(guó)漫和電視劇,如騰訊提到的《斗羅大陸》、《龍嶺迷窟》,都是閱文集團(tuán)旗下的 IP。
騰訊總裁劉熾平在分析師電話會(huì)上強(qiáng)調(diào)了數(shù)字內(nèi)容策略的重要性,表示將堅(jiān)持發(fā)展高質(zhì)量 IP 內(nèi)容,堅(jiān)持閱文的核心價(jià)值,與騰訊的視頻和游戲等業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的整合。
自 2018 年騰訊在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)確立“新文創(chuàng)”戰(zhàn)略后,已經(jīng)布局的文學(xué)、動(dòng)漫、音樂(lè)、影業(yè)、新聞資訊、長(zhǎng)短視頻、電競(jìng)、游戲等全內(nèi)容形態(tài)都將是騰訊親自下場(chǎng),“新文創(chuàng)”的核心是圍繞 IP 構(gòu)建文化價(jià)值,升級(jí) IP 塑造的方式方法,實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)字文化生產(chǎn)。
這其實(shí)和微信構(gòu)建“內(nèi)容-商業(yè)生態(tài)”閉環(huán)的邏輯一樣,與其在外面花高價(jià)買(mǎi)版權(quán),不如讓內(nèi)容在騰訊的 IP 產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)-改編-消費(fèi)”的閉環(huán),既可以降低內(nèi)容成本,還可以提高內(nèi)容的 IP 附加值,獲得更大的商業(yè)變現(xiàn)空間,讓內(nèi)容真正成為一門(mén)可以賺錢(qián)的生意。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,騰訊刨去游戲部分的增值收入的增速并不快。這一方面是用戶付費(fèi)率提升較為緩慢,另一方面是高昂的版權(quán)和內(nèi)容成本限制了業(yè)務(wù)發(fā)展的空間。騰訊視頻想要盈利,估計(jì)還有很長(zhǎng)一段路要走,而利潤(rùn)并不豐厚的騰訊音樂(lè)和虎牙,也需要探索更多內(nèi)容形式和商業(yè)變現(xiàn)的可能。
按照這樣的思路,未來(lái)不排除騰訊會(huì)尋求對(duì)更多內(nèi)容公司的控股,如快手等。
再造一個(gè)騰訊
在成長(zhǎng)為巨頭的過(guò)程中,騰訊有過(guò)非常多的失敗和反思。
就拿最近幾年來(lái)說(shuō),正面戰(zhàn)場(chǎng)上陷入與阿里巴巴之間的持久戰(zhàn),針尖對(duì)麥芒,你進(jìn)入哪個(gè)賽道我也必須跟著進(jìn)來(lái),你投某家公司,我也要投一個(gè)競(jìng)品出來(lái),長(zhǎng)此以往,不僅耗費(fèi)心力,也容易亂了自己的步伐,被人偷摸抄了老家。
字節(jié)跳動(dòng)的崛起直接威脅到了騰訊最核心的卻也是老對(duì)手阿里怎么做也做不好的那些業(yè)務(wù),從形式上,字節(jié)跳動(dòng)和騰訊做的都是用戶時(shí)間的買(mǎi)賣(mài),游戲、社交、文娛產(chǎn)品,打法上也都是流量灌溉,大力出奇跡。
在短視頻和信息流這一仗上,騰訊徹底亂了節(jié)奏,就像拿微視對(duì)標(biāo)抖音永遠(yuǎn)都不可能反超一樣,一對(duì)一式的盯防也會(huì)讓騰訊時(shí)時(shí)處于被動(dòng),在 930 架構(gòu)調(diào)整前,整個(gè)騰訊從上到下都陷入一種害怕與迷茫交織的過(guò)程中,如同對(duì)待微視,放棄是絕對(duì)不可能放棄,但又不知道怎么反打。
這時(shí),不拘泥于眼前的得失,先守住社交、游戲、音樂(lè)、文學(xué)、長(zhǎng)視頻等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),讓手底下的小弟們?cè)谡鏍恐瓢⒗锖妥止?jié)跳動(dòng),轉(zhuǎn)身抽調(diào)資源去攻堅(jiān)自己并不熟悉的B端生意,繞到阿里背后搶奪云服務(wù)、支付等阿里腹地,開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是騰訊未來(lái)十年的關(guān)鍵詞,根據(jù)國(guó)金證券的數(shù)據(jù),騰訊目前在游戲類公有云、視頻云、資訊社交、交通出行等垂直領(lǐng)域市占率第一,國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)中騰訊云的市場(chǎng)份額在 18% 左右,且增速較快,在 2018 和 2019 年,公有云市場(chǎng)平均增速 48%、45% 的情況下,騰訊云達(dá)到 102%、87% 的增速。
參考亞馬遜 AWS 業(yè)務(wù)近年來(lái) 30% 左右的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率,騰訊云在達(dá)到一定規(guī)模后,有比較大的利潤(rùn)改善空間,從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,金融科技和企業(yè)服務(wù)整體的毛利率也在提升,目前為 28%,整體應(yīng)該尚未盈利。
金融科技方面,雖然微信支付在小額支付領(lǐng)域中有優(yōu)勢(shì),但在利潤(rùn)空間更大的理財(cái)和貸款方面,微信支付目前進(jìn)度還較為緩慢,反觀螞蟻金服已經(jīng)建立起一套完備的金融體系,騰訊在這方面還有很大的進(jìn)步空間。
面向B端的業(yè)務(wù)中,最讓騰訊痛苦的應(yīng)該算是廣告了,明明有著最多的流量,卻一直難以開(kāi)發(fā)出最大的價(jià)值,近兩年更是成為每次業(yè)績(jī)的黑點(diǎn)。但相比金融支付和云服務(wù),騰訊在廣告業(yè)務(wù)上更有可能再造一個(gè)自己。
本季度,在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂(lè)觀的背景下,騰訊的社交廣告取得更高的增速,社交及其他廣告收入增長(zhǎng) 27% 到 152.62 億元。一方面是由于持續(xù)提升朋友圈廣告的庫(kù)存和互動(dòng)度,也因?yàn)轵v訊在上季度完成了廣告體系的整合升級(jí),新的廣告投放管理平臺(tái)上線,完成數(shù)據(jù)端和投放端的整合,廣告主只需要通過(guò)一個(gè)投放端,就能投放騰訊系產(chǎn)品所有流量。
但真正能給騰訊廣告帶來(lái)變革的,還是微信,如果微信的商業(yè)生態(tài)能建立起來(lái),在 12 億的流量池面前,商家會(huì)非常樂(lè)意投放騰訊廣告,這就能像騰訊管理層所說(shuō),微信將重新定義中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告。
總體來(lái)說(shuō),騰訊正處于繼手游帶動(dòng)后的又一個(gè)上升勢(shì)頭,而且有遍地開(kāi)花的態(tài)勢(shì),當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)再看騰訊做出的一系列戰(zhàn)略選擇,很難說(shuō)清楚,這是偶然還是必然,但大局初成,阿里和字節(jié)們又該如何應(yīng)對(duì)呢?
總結(jié)
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