沟通能力及人际关系的自我评价(人际沟通能力自我评价)
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1、處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。
2、下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則: 人際關(guān)系的真誠原則。
3、真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。
4、越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。
5、也就是把自己真實(shí)想法與人交流。
6、當(dāng)然,這樣做也會冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
7、 2、人際關(guān)系的主動原則。
8、主動對人友好,主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。
9、主動的人往往令人產(chǎn)生好感。
10、 3、人際關(guān)系的交互原則。
11、人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。
12、因此,與人交往應(yīng)以良好的動機(jī)出發(fā)。
13、 4、人際關(guān)系的平等原則。
14、任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。
15、如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
16、 最后,還要指出,好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找,逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達(dá)到理想的目的。
17、我相信,受人歡迎有時(shí)勝過腰纏萬金。
18、 在工作中,我們也會面臨著不同的人,而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢? 人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。
19、如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識較強(qiáng),來到社會錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
20、 對上司——先尊重后磨合:任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。
21、他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。
22、但每一個(gè)上司都不是完美的。
23、所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。
24、要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。
25、不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計(jì)劃。
26、 對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。
27、作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。
28、在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。
29、任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。
30、同時(shí),對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。
31、支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
32、 對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò):俗話說得好:樹挪死,人挪活。
33、在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。
34、所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。
35、因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
36、 對下屬——多幫助細(xì)聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。
37、在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。
38、幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
39、 而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
40、美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門管理者。
41、 向競爭對手——露齒一笑:在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。
42、許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不防地“插上一刀踩上一腳”。
43、這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。
44、其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。
45、當(dāng)你超越對手時(shí),沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。
46、無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。
47、露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時(shí)早已在心里向你投降了.。
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總結(jié)
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