騰訊科技訊 8 月 27 日消息視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩動(dòng)畫(huà)（納斯達(dá)克證券代碼：BILI；以下簡(jiǎn)稱“B站”）周四發(fā)布了該公司截至 2020 年 6 月 30 日的第二季度的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)顯示，B站 2020 年第二季度的總營(yíng)收為 26.18 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 70%。

　　財(cái)報(bào)發(fā)布后，嗶哩嗶哩董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官（CEO）陳睿、副董事長(zhǎng)兼首席運(yùn)營(yíng)官（COO）李旎、首席財(cái)務(wù)官（CFO）樊欣以及資深投資者關(guān)系總監(jiān) Juliet Yang 等高管出席了隨后舉行的分析師電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問(wèn)。

　　以下為財(cái)報(bào)電話會(huì)議實(shí)錄：

　　分析師：恭喜，業(yè)績(jī)非常地好。第一個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)一下用戶增長(zhǎng)方面的問(wèn)題。上半年，用戶增長(zhǎng)的趨勢(shì)相當(dāng)強(qiáng)勁。請(qǐng)問(wèn)，這些新增用戶的畫(huà)像、質(zhì)量以及留存大概是個(gè)怎樣的情況？第二個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)一下，下半年和明年用戶策略的重點(diǎn)是什么？會(huì)如何平衡用戶留存和用戶增長(zhǎng)的強(qiáng)勁趨勢(shì)？

　　陳睿：我來(lái)回答一下吧。我們?nèi)ツ昃驮?jīng)提出，用戶增長(zhǎng)會(huì)是我們今年最重要的工作，今年我們也是這么去做的。

　　從上半年來(lái)看，我們確實(shí)在用戶增長(zhǎng)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。而用戶畫(huà)像方面，其實(shí)和以前區(qū)別不大，我們的新用戶仍然是在 20 歲左右。而且，一如既往，我認(rèn)為，在用戶增長(zhǎng)方面，我們得先追求質(zhì)量，再追求數(shù)字。

　　從質(zhì)量上來(lái)看，大家可以看看我們已經(jīng)公布的數(shù)字，包括 79 分鐘的日均使用時(shí)長(zhǎng)，包括超過(guò) 5000 萬(wàn)的 DAU（日活用戶），包括 52 億次的月均互動(dòng)，包括超過(guò) 12 億次的日均視頻觀看量，這其實(shí)都證明，在用戶數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，我們的用戶質(zhì)量跟以前是一樣好的。

　　而且，特別值得一提的是，我們?cè)?2020 年上半年，新增用戶的付費(fèi)率是很高的。而且，我們之前也提過(guò)，自 2017 年至 2019 年，我們用戶的付費(fèi)率也是一直不斷在提高的。所以，我們?cè)谟脩魯?shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，我們對(duì)于質(zhì)量的把握也是相當(dāng)重視的。

　　在此，我想再次介紹一下我們用戶增長(zhǎng)的方法論。為什么我們能夠有信心獲得持續(xù)健康的用戶增長(zhǎng)呢？我們一直在強(qiáng)調(diào)，我們是通過(guò)內(nèi)容吸引用戶，并用社區(qū)留住用戶。所以，我們用戶增長(zhǎng)的推動(dòng)力呢，其實(shí)是我們內(nèi)容的出圈。我一直不認(rèn)為我們的用戶是通過(guò)單純的買量的方式拉進(jìn)來(lái)的。如果我們的平臺(tái)上沒(méi)有他們喜歡的內(nèi)容，那么用戶就算來(lái)了也會(huì)離開(kāi)。我們?cè)趦?nèi)容的擴(kuò)張上，大家應(yīng)該可以看得到，我們?cè)谶^(guò)去一年做得應(yīng)該是頗有成效的。而且，正是因?yàn)閮?nèi)容的擴(kuò)張，我們確實(shí)獲得了比以前更寬的用戶范圍。

　　B 站本身是一個(gè)高留存、高粘度的平臺(tái)。而今年我們的用戶增長(zhǎng)并沒(méi)有改變B站的這一屬性。我們的用戶數(shù)量雖然提高得更快了，但B站仍然是一個(gè)高粘度高留存的平臺(tái)。

　　另外，我來(lái)談一下我們今年整體的兩方面的節(jié)奏。眾所周知，一個(gè)是疫情的特殊時(shí)期，我們加大力度推進(jìn)用戶的獲取。而在第二季度，很明顯，國(guó)內(nèi)的疫情慢慢結(jié)束，是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時(shí)期，我們此時(shí)做好用戶的留存以及用戶的輸入轉(zhuǎn)化。并且，我們?cè)诘诙径乳_(kāi)啟了品牌宣傳和品牌認(rèn)知的活動(dòng)。在接下來(lái)的第三季度，也就是暑期，是個(gè)旺季。我們既會(huì)加強(qiáng)用戶獲取，也會(huì)繼續(xù)做品牌提升。

　　我還想著重提一下我們第二季度的品牌宣傳行動(dòng)。大家應(yīng)該都已經(jīng)注意到了，從五月三號(hào)的《后浪》開(kāi)始，我們有一個(gè)《后浪》《入?！贰断蚕喾辍啡壳幕顒?dòng)。這個(gè)活動(dòng)是一個(gè)完整的策劃，它成功觸達(dá)了我們想要觸達(dá)的各個(gè)年齡段的用戶，我認(rèn)為，這個(gè)品牌宣傳的活動(dòng)應(yīng)該是第二季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最成功的品牌宣傳。

　　我覺(jué)得，這個(gè)品牌活動(dòng)也證明了B站不僅善于做年輕人的、小圈子的文化活動(dòng)，我們也善于進(jìn)行大范圍的品牌推廣。

　　為什么我們認(rèn)為今年品牌宣傳是我們用戶增長(zhǎng)的相當(dāng)重要的工作內(nèi)容呢？因?yàn)椋乙蔡岬搅耍覀冇脩粼鲩L(zhǎng)的原理是，我們通過(guò)內(nèi)容吸引用戶，爾后我們?cè)俨粩嗟財(cái)U(kuò)張我們的內(nèi)容品類。那么品牌宣傳就是為了讓更多的人知道我們有他們喜歡的好的內(nèi)容，這就是我們宣傳的主題，就是“大家感興趣的東西在B站都可以找到”。

　　最后，我也對(duì)我們接下來(lái)第三季度的用戶增長(zhǎng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的展望。我還是挺有信心的，我認(rèn)為我們?cè)诘谌径仁强梢赃_(dá)到歷史的新高度的。當(dāng)然，第三季度有三個(gè)月，七、八、九這三個(gè)月，今年的暑假比往年要短一個(gè)月，七月份大部分的學(xué)生沒(méi)有放假，八月份所有的學(xué)生都放假，九月份是開(kāi)學(xué)季。我們認(rèn)為，我們?cè)谑钇诘膯卧?，也就是八月份，我們的用戶量還是挺高的，而整體而言，整個(gè)季度肯定也將是我們歷史以來(lái)的新高。我認(rèn)為，就第三季度而言，單月的 MAU（月活用戶）超過(guò)兩億應(yīng)該是沒(méi)什么問(wèn)題。

　　李旎：就剛剛陳睿提到的內(nèi)容，我補(bǔ)充兩句。2020 年，剛剛提到品牌升級(jí)，我們確實(shí)打造了品牌三部曲。全網(wǎng)總曝光量達(dá)到了 53.7 億次。

　　因此，我們 14 至 35 歲的全國(guó)網(wǎng)民用戶中的品牌認(rèn)知度也提升至 60%。下半年，我們會(huì)著重從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化這個(gè)邏輯去進(jìn)行。除了常規(guī)渠道，市場(chǎng)端也會(huì)圍繞暑期、開(kāi)學(xué)季、商業(yè)節(jié)慶、S賽、甚至是跨年晚會(huì)等關(guān)鍵節(jié)慶時(shí)間點(diǎn)，還有年輕人的消費(fèi)場(chǎng)景，去做線上、線下的營(yíng)銷，包括品牌投放，也作為增長(zhǎng)策略很重要的一個(gè)手段。

　　分析師：恭喜，非常強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)。我其實(shí)是想問(wèn)一下，關(guān)于游戲業(yè)務(wù)這一塊。其實(shí)，第二季度游戲的增長(zhǎng)還是非常的好的。所以，我想問(wèn)一下《公主連結(jié)》對(duì)第二季度的貢獻(xiàn)。

　　還有，你們預(yù)期這款游戲的生命周期大概會(huì)是一個(gè)什么樣的水平？還有，最近我們有看到，你們宣布你們簽下了《糖豆人》手游版的獨(dú)家代理權(quán)。所以，我們?cè)诮酉聛?lái)的幾個(gè)季度，在產(chǎn)品組合上，有沒(méi)有一些比較讓人值得關(guān)注的游戲，可以給我們分享一下？尤其是對(duì)《糖豆人》這款游戲有沒(méi)有一些稍微具體一些的預(yù)期？

　　陳睿：《公主連結(jié)》肯定會(huì)是一款長(zhǎng)生命周期的游戲。它也是一個(gè)非常適合B站用戶的二次元的游戲。在預(yù)約的時(shí)候，其預(yù)約量超過(guò)了 650 萬(wàn)，其新增量也打破了B站所有游戲新增量的記錄。我認(rèn)為，這個(gè)說(shuō)明了兩點(diǎn)。第一點(diǎn)，這說(shuō)明二次元游戲的潛力還是挺大的，因?yàn)檫@真的已經(jīng)成為中國(guó)A世代的年輕人玩的一個(gè)主流的游戲品類。第二點(diǎn)，這也說(shuō)明在這個(gè)游戲品類，我們自己的能力也在不斷加強(qiáng)，也就是我們的這種推廣能力和運(yùn)營(yíng)能力。

　　我認(rèn)為，在我們引入這么大規(guī)模的用戶量之后，四個(gè)月以來(lái)，沒(méi)有宕過(guò)機(jī)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)運(yùn)營(yíng)的抖動(dòng)，這也說(shuō)明，我們對(duì)于這個(gè)品類游戲的能力還是非常穩(wěn)定的。要我判斷的話，我覺(jué)得《公主連結(jié)》應(yīng)該是可以像 SGO 一樣，會(huì)是一個(gè)按年度來(lái)看的、長(zhǎng)周期的、健康的游戲。

　　現(xiàn)在，我們游戲業(yè)務(wù)的規(guī)模其實(shí)也已經(jīng)不小了。目前，我們的游戲業(yè)務(wù)以發(fā)行為主。目前，我們有超過(guò) 30 款獨(dú)家代理游戲的儲(chǔ)備。而且這些游戲也跟過(guò)去只有二次元游戲的情況不同。從去年開(kāi)始，我們其實(shí)有涉獵單機(jī)游戲、玩家型游戲等品類。我們其實(shí)還是做了一些拓展的。而這些拓展從目前來(lái)看，每一步還是走得挺扎實(shí)、挺成功的。

　　剛才你提到的《糖豆人》，我覺(jué)得也是我們?cè)谛碌钠奉惿献龅囊粋€(gè)嘗試。我們未來(lái)也會(huì)在和我們的用戶群貼近的那些游戲品類上，我們會(huì)更多地去做嘗試。

　　從業(yè)績(jī)的角度來(lái)看，肯定還是二次元游戲在業(yè)績(jī)上會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。剛才你問(wèn)，我們后續(xù)有哪些我們認(rèn)為還是比較重點(diǎn)的游戲，我覺(jué)得，像《刀劍神域》之類的二次元的游戲，肯定還是我們現(xiàn)階段的重點(diǎn)。

　　分析師：我的問(wèn)題是關(guān)于廣告這一塊的。你們的廣告收入，同比增長(zhǎng)其實(shí)是加速的。我們可否可以預(yù)期，這種比較強(qiáng)勁的趨勢(shì)會(huì)延續(xù)到下半年呢？然后，這個(gè)季度主要的增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力是什么？是從品牌廣告這邊，還是從效果廣告或信息流廣告這邊？此外，你們七月份上線了「花火」?fàn)I銷平臺(tái)，這方面你們有何收入方面的預(yù)期？

　　李旎：2020 年，其實(shí)還是一個(gè)充滿不確定性的廣告環(huán)境，這一季度我們廣告業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)還是達(dá)到了 108。B站作為一個(gè)視頻內(nèi)容平臺(tái)，它仍處在圖文視頻化的紅利期，廣告主的預(yù)算還在不斷從傳統(tǒng)的門(mén)戶跟圖文類的廣告轉(zhuǎn)而投放到視頻內(nèi)容平臺(tái)上。

　　剛才也反復(fù)提到我們的品牌升級(jí)，包括用戶增長(zhǎng)。這些其實(shí)對(duì)于廣告都是極大的好消息。B站已經(jīng)成為了品牌觸達(dá)年輕人的一個(gè)必選平臺(tái)，其實(shí)也成為了內(nèi)容熱點(diǎn)的制造中心，這個(gè)品牌形象也會(huì)讓越來(lái)越多的品牌會(huì)對(duì)B站進(jìn)行越來(lái)越大的投入。

　　同時(shí)，也隨著B(niǎo)站用戶的增長(zhǎng)、PUGV（專業(yè)用戶自制內(nèi)容）生態(tài)的繁榮以及越來(lái)越多的垂直品類、越來(lái)越豐富，包括我們提到的時(shí)尚生活、科技、健身、汽車等品類，我們也歡迎不同的品牌客戶入駐B站。

　　在第二季度，其實(shí)就廣告業(yè)務(wù)本身而言 ，我們沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行單獨(dú)的品牌營(yíng)銷或效果營(yíng)銷，還是強(qiáng)調(diào)了B站特色對(duì)客戶進(jìn)行的整合營(yíng)銷方案。這是往后我們對(duì)所有品牌客戶，作為一個(gè)提升績(jī)效的很核心的一個(gè)方式手段。

　　除此以外，在產(chǎn)品、客戶結(jié)構(gòu)的改善方面、行業(yè)解決方案的提升方面，而且我們還相當(dāng)重視整個(gè)廣告算法能力的提升，這幾個(gè)方面都保證了我們?cè)诘诙径饶鼙３殖掷m(xù)的增長(zhǎng)的原因。第三季度呢，在這幾個(gè)方面我們也會(huì)持續(xù)加強(qiáng)。

　　談?wù)勎磥?lái)兩個(gè)季度的展望吧。在用戶高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，我還是特別有信心可以實(shí)現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)的，并且我們將進(jìn)一步發(fā)展具有B站內(nèi)容社區(qū)生態(tài)特色的廣告業(yè)務(wù)形態(tài)。

　　在三、四季度，幾個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)是，B站的活躍社區(qū)氛圍跟年輕的購(gòu)買力的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)跟電商品牌組的需求是高度契合的。豐富多樣的營(yíng)銷方案吸引廣告主，已經(jīng)讓B站成為了電商大促時(shí)的營(yíng)銷重要陣地之一。我覺(jué)得未來(lái)的兩個(gè)季度這會(huì)是一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)。隨著 PUGV（專業(yè)用戶自制內(nèi)容）生態(tài)的繁榮，對(duì)于很多垂類的客戶來(lái)說(shuō)，B站也成為了他們的必投品牌。我認(rèn)為，這一點(diǎn)在往后的兩個(gè)季度也會(huì)顯著地體現(xiàn)出來(lái)。

　　最后，我們還是會(huì)持續(xù)把深度學(xué)習(xí)應(yīng)用到大規(guī)模的數(shù)據(jù)場(chǎng)景下，這會(huì)對(duì)客戶的精準(zhǔn)投放的效率有比較大的提升，這是值得關(guān)注和重視的第三點(diǎn)。第四點(diǎn)，大型活動(dòng)、綜藝以及晚會(huì)，其實(shí)在三、四季度，我們還是會(huì)有一些精彩的內(nèi)容，這也是品牌主相當(dāng)追捧的。

　　關(guān)于花火平臺(tái)的事情，我簡(jiǎn)單回復(fù)一下，up 主變現(xiàn)的模型，除了直播以外，其實(shí)商單也是一個(gè)很核心的變現(xiàn)模式。花火平臺(tái)其實(shí)主要還是服務(wù)于 up 主和品牌組的一個(gè)官方的商業(yè)合作平臺(tái)，我們會(huì)為 up 主提供系統(tǒng)的一些報(bào)價(jià)參考、訂單流程、甚至平臺(tái)，進(jìn)行安全結(jié)算，是幫助 up 主更好地去實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)，去提高創(chuàng)作收入的這樣一個(gè)平臺(tái)。

　　自七月下旬上線至今，我們?cè)跊](méi)有限流的情況下，有超過(guò) 8000 個(gè) up 主參與花火系統(tǒng)，還是符合預(yù)期的，在成交總額達(dá)到里程碑的時(shí)候，我再跟大家去具體的分享數(shù)據(jù)。

　　最后，花火還是會(huì)持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)的產(chǎn)品能力，也會(huì)提供更多售前和售后的服務(wù)，希望 up 主的整個(gè)收入的模型跟商單的體系，可以B站生態(tài)中越來(lái)越繁榮。

　　分析師：很快的一個(gè)問(wèn)題，是關(guān)于直播業(yè)態(tài)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)的。你們最近在直播方面有很多資源上的投入。能否分享一下，直播業(yè)態(tài)和B站的主站業(yè)務(wù)，在運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)和增長(zhǎng)路徑上，有沒(méi)有什么區(qū)別？ 就直播業(yè)態(tài)而言，能否這樣理解，它是否更像B站 PUGV（專業(yè)用戶自制內(nèi)容）平臺(tái)，需要先有一段時(shí)間的內(nèi)容培育，然后在某一個(gè)臨界點(diǎn)之后會(huì)有快速的用戶增長(zhǎng)，如果是這樣的話，我們離這個(gè)臨界點(diǎn)有多遠(yuǎn)？

　　陳睿：我一直在說(shuō)，直播其實(shí)是 Bilibili 生態(tài)的一部分，因?yàn)橹辈?duì)于B站來(lái)說(shuō)，它并不意味著商業(yè)變現(xiàn)，它其實(shí)本身也是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。而且，其能夠更好地激活我們的粉絲，對(duì)于B站的 up 主來(lái)說(shuō)，它也是一個(gè)高效的商業(yè)化的手段。

　　所以，大家應(yīng)該注意到了，前幾年直播平臺(tái)打得乒鈴乓啷的情況下， B 站直播好像一直歲月靜好，就是我們一直像是從自己的土地里面長(zhǎng)出花花草草一樣，我們的 up 主不斷地做著直播。它確確實(shí)實(shí)和大家通常認(rèn)為的、外面的直播平臺(tái)視頻是挺不一樣的。

　　我們的直播的內(nèi)容生態(tài)，其實(shí)與我們整個(gè)B站內(nèi)容生態(tài)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的關(guān)系。大家喜歡看什么樣的游戲視頻，大家就喜歡看什么樣的游戲直播，大家喜歡看什么樣的才藝類的、生活類的、娛樂(lè)類的視頻，大家也會(huì)在B站看這方面的直播。而且往往來(lái)說(shuō)，我們的 up 主和主播其實(shí)是同一個(gè)人，在我們這里，最受歡迎的主播，其實(shí)本身就是我們的 up 主。

　　所以，大家都知道，對(duì)于直播業(yè)務(wù)而言，有兩個(gè)比較關(guān)鍵的條件，一個(gè)是主播的質(zhì)量，一個(gè)是觀眾的質(zhì)量。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，主播的質(zhì)量和觀眾的質(zhì)量都是有保障的，因?yàn)橹鞑テ鋵?shí)大部分就是我們的 up 主，然后大部分觀眾本身就是我們平臺(tái)的用戶，他們的留存率和活躍度是很高的。

　　確實(shí)像你所說(shuō)，我們這個(gè)模型呢，在收入起來(lái)的速度上，會(huì)比其他的直播平臺(tái)慢一些。為什么呢？因?yàn)榇蠹覒?yīng)該知道，其它直播平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)手段其實(shí)就是互相挖成熟的主播，那種方式確實(shí)快一點(diǎn)，因?yàn)樗麄冇谐墒斓闹鞑?，迅速地朝頭部平臺(tái)流動(dòng)。而對(duì)于B站來(lái)說(shuō)，B站絕大部分的受歡迎的主播其實(shí)就是我們的 up 主自己成長(zhǎng)起來(lái)的，這種方式會(huì)稍微慢一些，但是它的好處就是在于穩(wěn)定、持續(xù)，相對(duì)來(lái)說(shuō)主播的生命周期也會(huì)更長(zhǎng)。

　　我是有信心B站成為中國(guó)最適合視頻創(chuàng)作者的平臺(tái)。所以，同樣地，我認(rèn)為因?yàn)锽站的直播也是基于這個(gè)生態(tài)，所以我認(rèn)為，B站在未來(lái)也會(huì)成為國(guó)內(nèi)主要的直播平臺(tái)之一。我的信心還是很堅(jiān)定的。

總結(jié)

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