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广发信用卡投诉流程

發(fā)布時間:2023/11/23 综合教程 28 生活家
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 广发信用卡投诉流程 小編覺得挺不錯的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個參考.

廣發(fā)信用卡投訴方法:

1、網(wǎng)上投訴:進入廣發(fā)銀行官方網(wǎng)站,點擊“聯(lián)系我們”,就可以進入廣發(fā)銀行的客戶服務信箱,然后在信箱的“反饋類別”中選擇“投訴”。將自己的姓名、手機、電子郵件、以及投訴事項等事宜填好之后,點擊提交。

2、電話投訴:撥打客服電話接通電話后,可以根據(jù)語音提示選擇人工服務。然后把具體的情況跟客服人員進行投訴,約定好解決的時間等事宜。

3、向銀監(jiān)局投訴:最好使用書面形式進行投訴,將詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡方法寫清楚就可以了。

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會成立于2003年4月25日,是國務院直屬正部級事業(yè)單位。根據(jù)國務院授權,統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行、金融資產(chǎn)管理公司、信托投資公司及其他存款類金融機構,維護銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行。

總結

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