腾讯TAPD发布成绩单:接入企业三年增长近400%,服务千万开发者
9 月 3 日,騰訊正式推出 TAPD(Tencent Agile Product Development,騰訊敏捷研發(fā)協(xié)作平臺)小微企業(yè)扶持計劃,向 30 人以下的初創(chuàng)企業(yè)及團(tuán)隊提供免費的 TAPD 企業(yè)版服務(wù),并發(fā)布《2020 年企業(yè)敏捷協(xié)作數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱“報告”)。
TAPD 是國內(nèi)領(lǐng)先的敏捷研發(fā)與協(xié)同辦公 SaaS 工具,由騰訊自研,也是騰訊研發(fā)協(xié)作領(lǐng)域唯一的大中臺,超過 90% 的騰訊產(chǎn)品通過 TAPD 研發(fā)。2017 年,TAPD 正式對外開放,至今已有數(shù)十萬家企業(yè)、上千萬名用戶在 TAPD 上對超過 100 萬個項目進(jìn)行敏捷研發(fā)協(xié)作。
報告顯示,過去一年間,用戶在 TAPD 上共完成超過 3000 萬個協(xié)作任務(wù),接收約 1.15 億條工作提醒;憑借敏捷研發(fā)全流程管理,TAPD 平均為每位用戶節(jié)約了近 25 個工作日,相當(dāng)于“每人每年少上 1 個月的班”。
該報告也反映了疫情下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮。疫情期間,TAPD 用戶數(shù)及用戶活躍度均顯著提升,復(fù)工首月,三四線城市 TAPD 用戶活躍度提升了 57%。
開放三周年,服務(wù)千萬用戶
TAPD 誕生于 2006 年,騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、時任 CTO 的張志東在海外敏捷理念的啟發(fā)下,創(chuàng)立了騰訊的敏捷研發(fā)體系,包括 QQ、微信、王者榮耀等在內(nèi)的上萬款產(chǎn)品都由 TAPD 支撐研發(fā),占騰訊業(yè)務(wù)的比例超過 90%。
自 2017 年 TAPD 開放以來,又為同程旅游、美團(tuán)點評、bilibili、數(shù)字廣東、丁香園、富途證券等多家知名企業(yè)和眾多初創(chuàng)公司提供敏捷研發(fā)協(xié)作支持,服務(wù)企業(yè)數(shù)三年增長 393%。
騰訊 TAPD 總經(jīng)理袁琳表示:“對外開放三周年,TAPD 已經(jīng)從騰訊內(nèi)部的一款敏捷開發(fā)工具,成長為服務(wù)整個社會和行業(yè)的云端 SaaS 敏捷研發(fā)工具。我們始終堅持‘要在協(xié)作中看到一個個活生生的人,看到人和任務(wù)之間的關(guān)系’的初心,專注于連接代碼與人,助力全行業(yè)的研發(fā)效能提升。”
經(jīng)歷多版本迭代,目前 TAPD 提供貫穿敏捷研發(fā)生命周期的一站式服務(wù),包括敏捷需求規(guī)劃、迭代計劃/跟蹤、任務(wù)工時管理、缺陷跟蹤管理、測試計劃/用例、持續(xù)集成、持續(xù)交付/部署等,可以實現(xiàn)研發(fā)全流程管理。
報告數(shù)據(jù)顯示,使用 TAPD 后,企業(yè)單個需求平均響應(yīng)效率提升了 67%,平均 Bug 修復(fù)時長縮短了1/3,通過 DevOps 流程優(yōu)化 ,需求交付時長平均減少 3 天半,研發(fā)效能顯著提升。
敏捷助力數(shù)字化戰(zhàn) "疫"
今年上半年,新冠肺炎疫情爆發(fā),為滿足眾多企業(yè)和組織遠(yuǎn)程復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求,騰訊推出了 "云辦公全家桶"。
TAPD 作為其中重要的研發(fā) SaaS 工具,在疫情期間免費開放企業(yè)版,與騰訊會議、QQ、騰訊文檔、企業(yè)微信、騰訊樂享、騰訊工蜂等在線辦公協(xié)同產(chǎn)品一起,共同助力用戶遠(yuǎn)程在線辦公。
相比傳統(tǒng)協(xié)作方式,企業(yè)用戶通過 TAPD 實現(xiàn)了工作效率 27% 的提升,平均每天節(jié)省 3 個小時的線下溝通協(xié)作時間。
TAPD 支撐了健康碼、乘車碼、智慧醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公等抗疫數(shù)字工具的快速迭代,助力騰訊技術(shù)及產(chǎn)品敏捷馳援一線。
TAPD 也為其企業(yè)用戶的數(shù)字化抗疫提供了敏捷研發(fā)的支撐。
數(shù)字廣東團(tuán)隊在 TAPD 上協(xié)作奮戰(zhàn) 96 小時之后,火速上線了“粵省事”疫情防控專區(qū),并在 4 天內(nèi)接連迭代 6 個版本,為民眾提供最及時的疫情訊息。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺丁香園,依托 TAPD 實現(xiàn)了疫情地圖等產(chǎn)品的快速研發(fā)和迭代,對大眾進(jìn)行防疫知識科普。九州通物流還通過 TAPD 優(yōu)化了物流管理,響應(yīng)武漢抗疫現(xiàn)場需求,極大提升了物資藥品周轉(zhuǎn)效率。
為推動在線復(fù)學(xué)復(fù)課,教育部還將 TAPD 首批納入到高校開展教學(xué)的項目資源,來滿足高校在課程遠(yuǎn)端管理、學(xué)生實驗、科研項目管理等方面的協(xié)同需求。
推出小微企業(yè)扶持計劃,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
對企業(yè)來說,一場疫情讓數(shù)字化從“可選題”變成“必選題”。
TAPD 企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)前 88.3% 的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是企業(yè)未來的發(fā)展重點,有 87.9% 的企業(yè)已經(jīng)在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以說擁抱數(shù)字化已經(jīng)成為近 9 成企業(yè)的共識。其中數(shù)字化協(xié)同辦公和敏捷能力是最受企業(yè)重視的兩大數(shù)字化轉(zhuǎn)型要素。
不少傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)也在疫情期間主動成為了 TAPD 的客戶,積極邁向數(shù)字化,批發(fā)零售、IT 服務(wù)、金融、醫(yī)療和教育是 TAPD 客戶增速排名前五的行業(yè)。使用 TAPD 后,93% 的企業(yè)感知到自身的數(shù)字化水平有所提升,數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加順暢。
針對不同行業(yè)客戶多樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,TAPD 提供了標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版、企業(yè)版三個版本的服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)版專注輕量協(xié)作場景,專業(yè)版主攻敏捷研發(fā)管理,這兩類服務(wù)目前面向全類型、全體量公司持續(xù)免費開放。企業(yè)版服務(wù)則更加聚焦研發(fā)痛點,覆蓋了研發(fā)全生命周期,幫助用戶搭建一站式的 DevOps 持續(xù)交付平臺。
在疫情期間,許多小微企業(yè)因數(shù)字化程度較低受到了更嚴(yán)重的沖擊,甚至經(jīng)營也陷入了困境。對此,TAPD 特別推出了小微企業(yè)扶持計劃,面向 30 人以下的初創(chuàng)企業(yè)及團(tuán)隊,提供免費的 TAPD 企業(yè)版服務(wù)。
袁琳表示:“我們希望用 TAPD 為數(shù)字化升級裝上‘發(fā)動機(jī)’,讓更多小微企業(yè)用戶走近敏捷、受惠于敏捷,真正降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本、縮短轉(zhuǎn)型周期,在后疫情時代攜手共渡難關(guān)、實現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型。”
總結(jié)
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