摘要

　　「開(kāi)放」不一定打敗「封閉」，但「保守」有可能會(huì)輸給「進(jìn)取」。

　　繼沙特阿美 Saudi Aramco，蘋(píng)果成了全球第二家市值突破 2 萬(wàn)億美金的上市公司。

　　只不過(guò)蘋(píng)果無(wú)暇享受以及慶祝這一榮光的時(shí)刻，因?yàn)樗鶆?chuàng)造的革命性產(chǎn)品——App Store，正在成為「被討伐的反動(dòng)派」，這引發(fā)的爭(zhēng)議戰(zhàn)火，越燒越旺。

　　最開(kāi)始，只是有反壟斷團(tuán)體代表部分用戶(hù)向法院提起訴訟，之后逐漸有多家開(kāi)發(fā)者與蘋(píng)果發(fā)生摩擦，甚至微軟和 Facebook 這樣的科技巨頭也開(kāi)始抒發(fā)著自己對(duì) App Store 的不滿(mǎn)。

　　面對(duì)這些抱怨，蘋(píng)果一點(diǎn)不慌，吐槽而已，行不成什么實(shí)際行動(dòng)。畢竟現(xiàn)在誰(shuí)也離不開(kāi)蘋(píng)果。

　　但最近游戲界大亨 Epic Games 直接向蘋(píng)果宣戰(zhàn)了，在旗下游戲《堡壘之夜》里加入了「直充」功能，試圖繞過(guò)蘋(píng)果的支付渠道，避開(kāi) App Store 30% 的抽成。

　　這樣的操作，相當(dāng)于在 App Store 的核心領(lǐng)地投下一顆原子彈。蘋(píng)果肯定不會(huì)坐以待斃，直接下架了《堡壘之夜》，并威脅要封禁 Epic 開(kāi)發(fā)的虛幻游戲引擎，兩家公司迅速將爭(zhēng)端訴諸法庭，這把蘋(píng)果的「封閉」帶來(lái)的「霸權(quán)」是否合理，提到了必須讓法律評(píng)理的地步。

　　13 年前，當(dāng)喬布斯宣布 App Store 抽成 30% 的時(shí)候，臺(tái)下的開(kāi)發(fā)者看到的是一種解放，因?yàn)槟菚r(shí)候手機(jī)運(yùn)營(yíng)商們的預(yù)裝抽成，50%、70% 的比例都很常見(jiàn)。那時(shí)候開(kāi)發(fā)者現(xiàn)場(chǎng)由衷的歡呼猶在耳邊，怎么蘋(píng)果就成了「掠奪者、獨(dú)裁、暴君」的形象了？

　　其實(shí)回溯 iPhone 和 App Store 的歷史，封閉的基因早已根植。如果說(shuō)「封閉」是一種錯(cuò)，那這是不是iPhone 自誕生之日就背負(fù)的原罪？

　　用戶(hù)不關(guān)心封閉，只在乎體驗(yàn)

　　很多人已經(jīng)不記得了，其實(shí) 2007 年，第一代 iPhone 問(wèn)世的時(shí)候，它不支持任何第三方 App。

　　喬布斯在發(fā)布會(huì)上用 Safari 演示了一系列網(wǎng)頁(yè)，強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)「桌面級(jí)」的瀏覽器，Web 應(yīng)用會(huì)是 iPhone 體驗(yàn)的核心之一。即便是 13 年前，這種做法也相當(dāng)落后和保守，同時(shí)代諾基亞采用的塞班智能系統(tǒng)，早已發(fā)布開(kāi)發(fā)套件（SDK），建立了第三方應(yīng)用生態(tài)。

　　但僅僅半年之后，蘋(píng)果就改變了想法，宣布將為 iPhone 打造一套 SDK，允許開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)原生 iPhone App。只不過(guò)在 iPhone SDK 發(fā)布的初期，沒(méi)多少人看好「為 iPhone 開(kāi)發(fā)軟件」這件事。

　　畢竟「智能手機(jī)系統(tǒng)」和第三方軟件已經(jīng)發(fā)展了幾年時(shí)間，Java、諾基亞的塞班、Windows Mobile，都已在這件事上探索了幾年時(shí)間，成效并不顯著。而當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果，在造手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)上遠(yuǎn)不如諾基亞，在打造計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的能力上比不過(guò)微軟。

　　但蘋(píng)果奇跡般地做到了！

iOS 開(kāi)發(fā)社群是目前規(guī)模最大的移動(dòng)開(kāi)發(fā)社群｜Unsplash

　　第一批 500 個(gè) App 很快上線(xiàn)。其中既有 Facebook、紐約時(shí)報(bào)等由公司主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的 App，Tweetie、Twitterrific 這種由獨(dú)立開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的小作品，還有 Evernote 印象筆記這種創(chuàng)業(yè)公司的項(xiàng)目。

　　第一批投身 iPhone 軟件開(kāi)發(fā)的程序員們，大多都帶有類(lèi)似的獨(dú)立氣質(zhì)。iPhone 優(yōu)質(zhì)而簡(jiǎn)潔的 SDK，為他們的開(kāi)發(fā)工作提供了基礎(chǔ)。iPhone 上的第三方 app 展現(xiàn)出質(zhì)量上的絕對(duì)領(lǐng)先，這與 iPhone 本身作為硬件的優(yōu)秀，甚至是其 SDK 的氣質(zhì)密不可分，這看起來(lái)「很蘋(píng)果」。

　　在選擇開(kāi)放 iPhone SDK 的同時(shí)，蘋(píng)果還做了一個(gè)更激進(jìn)的決定。

　　它要求所有第三方 iPhone 軟件都通過(guò)蘋(píng)果的官方渠道進(jìn)行分發(fā)，用戶(hù)只能通過(guò) App Store 下載安裝軟件。在 App Store 里，開(kāi)發(fā)者可以自主對(duì) App 進(jìn)行定價(jià)，蘋(píng)果會(huì)從金額中抽取 30%，覆蓋分發(fā)服務(wù)器、信用卡手續(xù)費(fèi)等成本。同時(shí)，對(duì)于那些免費(fèi) App，蘋(píng)果不收取任何費(fèi)用。

　　這讓蘋(píng)果「壟斷」了 iPhone 上的第三方軟件分發(fā)權(quán)。

　　但喬布斯表示，這樣的模式讓開(kāi)發(fā)者可以平等地觸及每一個(gè) iPhone 用戶(hù)，無(wú)論你是大公司，還是小的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者。

　　這是一種沒(méi)有成功先例的模式。

iPhone 的發(fā)展伴隨爭(zhēng)議，但它仍以體驗(yàn)贏得了用戶(hù)｜Unsplash

　　一切主流的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，都允許用戶(hù)自行安裝軟件。iPhone 之前，諾基亞也建立過(guò)一個(gè)名為 Nokia Download! 的應(yīng)用商店，試圖控制軟件的分發(fā)，但反響平平。iPhone + App Store 的模式，相比當(dāng)時(shí)的智能手機(jī)，其實(shí)更接近游戲主機(jī)的運(yùn)營(yíng)方式。只是主機(jī)游戲廠(chǎng)商每年發(fā)行的游戲數(shù)量頂多數(shù)百款，蘋(píng)果要處理發(fā)行的軟件數(shù)量更多，工作也復(fù)雜得多。

　　App Store 的確抓住了開(kāi)發(fā)者最關(guān)鍵的需求。它讓軟件的分發(fā)和宣傳變得極為簡(jiǎn)單，開(kāi)發(fā)者不需要租服務(wù)器、建網(wǎng)頁(yè)，不需要自己買(mǎi)廣告、做宣傳，不需要想辦法防盜版。

　　它消除了 iPhone App 開(kāi)發(fā)的冷啟動(dòng)門(mén)檻，開(kāi)發(fā)完成之后，開(kāi)發(fā)者不需要預(yù)先繳納任何費(fèi)用就可以上架 App Store，上架之后立刻就可以被用戶(hù)看到，如果質(zhì)量夠好還能得到蘋(píng)果的推薦，獲得免費(fèi)的宣傳。

　　開(kāi)發(fā)者的熱情一下被點(diǎn)燃了，他們不歡呼才怪。2008 年 7 月，App Store 隨 iPhone OS 2.0 正式上線(xiàn)。上線(xiàn)后僅 5 個(gè)月，就有超過(guò) 1 萬(wàn)個(gè) App 上架，總下載量超過(guò) 3 億次。

　　而另一端，用戶(hù)一開(kāi)始并不都那么買(mǎi)賬。

　　iPhone 問(wèn)世的前幾年，「越獄」曾是 iPhone 玩機(jī)圈的主流選擇。但隨著 iOS 系統(tǒng)的完善，越獄也逐漸變得越來(lái)越小眾。大部分用戶(hù)接受了「為軟件付費(fèi)」的模式，享受 App Store 的安全穩(wěn)定的同時(shí)，也逐漸接受它的限制。舒服省心的體驗(yàn)，戰(zhàn)勝了「自由」，也戰(zhàn)勝了「錢(qián)包」。

　　2018 年底，越獄時(shí)代最主流的應(yīng)用商店 Cydia 宣布關(guān)閉，越獄的時(shí)代已經(jīng)被徹底遺忘。而蘋(píng)果在 iPod 和 iTunes Store 積攢的用戶(hù)群，早已在賬戶(hù)上綁定了信用卡信息，養(yǎng)成了「為虛擬內(nèi)容付費(fèi)」的習(xí)慣。

　　「封閉一定會(huì)輸給開(kāi)放！」，在后來(lái)安卓系統(tǒng)追趕蘋(píng)果時(shí)經(jīng)常說(shuō)的這句話(huà)，似乎落空了。

　　封閉的蘋(píng)果和專(zhuān)治的 App Store，贏得了開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)的親睞，成了史上最成功的商業(yè)變革之一。

　　靠譜的公司做「封閉」，至少在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)因?yàn)樽陨淼淖吭剑o用戶(hù)更好的體驗(yàn)，穩(wěn)穩(wěn)戰(zhàn)勝更加開(kāi)放，但是「亂糟糟」的對(duì)手。而有了穩(wěn)定的用戶(hù)和通路，開(kāi)發(fā)者有抱怨也不會(huì)停止自己手中創(chuàng)造價(jià)值的鍵盤(pán)。

　　革命者怎么避免被革命？

　　基于這套封閉的系統(tǒng)，蘋(píng)果實(shí)現(xiàn)了很多前所未有的成就。

　　十幾年里，iPhone 經(jīng)歷了數(shù)次屏幕尺寸、比例、分辨率的變化。對(duì)其他系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，讓一個(gè)軟件適配不同分辨率的屏幕可能會(huì)是一件很復(fù)雜的事。但蘋(píng)果每次在屏幕尺寸變化的同時(shí)，也會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行更新，簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)者的適配工作。

　　蘋(píng)果掌控著 iOS 的核心體驗(yàn)，給開(kāi)發(fā)者劃定了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)矩，并利用自己對(duì) App 的審核權(quán)推動(dòng)執(zhí)行，這造就了 iOS 第三方軟件，以及 iPhone 這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

　　十幾年后，對(duì)于蘋(píng)果「封閉」的批評(píng)聲雖然從未平息，但市場(chǎng)的風(fēng)向似乎已經(jīng)變了。以「開(kāi)放」著稱(chēng)的 Android，也開(kāi)始走蘋(píng)果的路。Google Play 成為了絕對(duì)的主流，即便是國(guó)內(nèi)，第三方的安卓應(yīng)用商店也逐漸消失，手機(jī)廠(chǎng)商自己的應(yīng)用商店開(kāi)始占據(jù)上風(fēng)。

　　盡管人們都在抱怨新 iPhone 越來(lái)越「沒(méi)意思了」，但留在 iOS 生態(tài)的龐大用戶(hù)卻成了蘋(píng)果業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的基石，讓蘋(píng)果有持續(xù)的牌可打，將有限的資源變成可持續(xù)裂變的價(jià)值。

　　那么為何蘋(píng)果生態(tài)里現(xiàn)在出現(xiàn)了越來(lái)越多的反抗者？

今天，App Store 上共有超過(guò) 220 萬(wàn)個(gè) App｜視覺(jué)中國(guó)

　　13 年前，App Store 的發(fā)布是蘋(píng)果解放開(kāi)發(fā)者生產(chǎn)力的重要舉措，30% 的抽成機(jī)制相比運(yùn)營(yíng)商預(yù)裝更加公平，封閉的體系和上架審核的控制，既有利于促進(jìn)蘋(píng)果應(yīng)用生態(tài)的正向發(fā)展，同時(shí)也能夠幫助優(yōu)秀開(kāi)發(fā)者獲得流量和收入的大幅增長(zhǎng)。

　　但商業(yè)世界從來(lái)講的都不是「感恩文化」，而是講「先進(jìn)性」，講「與時(shí)俱進(jìn)」。

　　首先是蘋(píng)果的封閉系統(tǒng)雖然沒(méi)有被顛覆，但是也沒(méi)有能一統(tǒng)世界，甚至當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的增量正在放緩，蘋(píng)果沒(méi)有給開(kāi)發(fā)者更大的「希望」。

　　一個(gè)龐大市場(chǎng)基數(shù)上有限的增長(zhǎng)對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)是可以接受的，但是當(dāng)一代一代的開(kāi)發(fā)者找不到足夠的增量市場(chǎng)和新的增長(zhǎng)機(jī)制，當(dāng)下一代開(kāi)發(fā)者找不到突破上一代開(kāi)發(fā)者歷史積累的方法。這個(gè)生態(tài)里的壓力就會(huì)越來(lái)越大。

　　這些年來(lái)，蘋(píng)果在 XR（混合現(xiàn)實(shí)）、可穿戴、汽車(chē)、電視、智能家庭等眾多領(lǐng)域的嚴(yán)謹(jǐn)雖然沒(méi)有錯(cuò)，但這種嚴(yán)謹(jǐn)也讓其龐大開(kāi)發(fā)者生態(tài)沒(méi)有獲得「新大陸」的資源，當(dāng)然也沒(méi)有多少開(kāi)發(fā)者真正能從中賺到錢(qián)。

　　所以，這個(gè)生態(tài)一定會(huì)「內(nèi)卷」，一定會(huì)給蘋(píng)果生態(tài)帶來(lái)越來(lái)越多不和諧的聲音，有人要自由，有人要成長(zhǎng)，有人要機(jī)遇，而蘋(píng)果要的是穩(wěn)定和「講規(guī)矩」。

　　越強(qiáng)大的商業(yè)組織越需要有持續(xù)的「擴(kuò)展性」，否則就會(huì)內(nèi)卷，就會(huì)打破原有的穩(wěn)定。2 萬(wàn)億美元市值的蘋(píng)果，駕馭著全球最強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)和用戶(hù)群，但這也是越來(lái)越大的壓力。

　　解決這個(gè)問(wèn)題，蘋(píng)果或許很需要「星辰大海」，很需要回到 12 年前被人歡呼的位置，去革命和解放一些東西。

　　「封閉」在商業(yè)世界算不上什么原罪，但大公司對(duì)商業(yè)生態(tài)的「不與時(shí)俱進(jìn)」，甚至是對(duì)人類(lèi)社會(huì)科技新臺(tái)階的「不進(jìn)取」，最后，這往往會(huì)被清算。

　　頭圖來(lái)源：Apple

　　責(zé)任編輯：于本一

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總結(jié)

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