國外著名調查網站FixYa發起了一項關于市面上主流平板電腦用戶對自己手中的產品究竟有那些不滿或抱怨的調查。調查的對象包括蘋果iPad Air、Retina iPad Mini、微軟Surface 2及亞馬遜Kindle HDX等用戶。下面就讓我們一起來看看這些平板電腦用戶究竟對自己購買的產品有哪些不滿意。

　　微軟Surface 2

　　Surface 2用戶最大的抱怨來自于可憐的應用程序數量、揚聲器效果及Touch Cover外接鍵盤保護套。雖然Surface 2用戶可以免費使用微軟Office辦公套件，但是在應用程序數量和全面性上，微軟似乎并不如亞馬遜或者谷歌，更不要提蘋果了。

另外根據調查結果顯示，Surface 2的揚聲器聲音太小，缺乏清脆的效果。而Touch Cover也被用戶抱怨在實際使用中并不順手。應用程序數量太少和揚聲器效果不佳在意料之中，但是關于Touch Cover不好用這一點著實有些令人意外。畢竟用戶花了大價錢額外購買Touch Cover就是為了更好更快的進行輸入，而到頭來還是沒有達到目的，花了冤枉錢。

　　蘋果iPad Air

　　用戶對iPad Air抱怨的三大方面依次是讓人崩潰的瀏覽器、屏幕問題及鍵盤響應問題。用戶普遍反映當通過Safari瀏覽器打開某些網頁、特別是那些擁有大量Adobe Flash元素的網頁時，Safari會無法打開并且自動跳轉回主頁或直接崩潰。

另外一些iPad Air用戶反饋他們手中的設備會出現發黃的現象或微弱的灰色線條。雖然這些問題并不影響正常使用，但是肯定或多或少會影響視覺效果。另外，還有用戶抱怨iPad Air的虛擬鍵盤反應速度不夠快，特別是在輸入頻率很快的情況下有些跟不上節奏。

關于Safari瀏覽器崩潰的情況，FixYa給出的建議解決方案是嘗試清空瀏覽器歷史及Cookies。而屏幕顯示問題則可以嘗試關閉休眠模式、調整屏幕亮度或等到iPad Air電池耗盡重新充電啟動后看看是否會繼續出現問題。如果問題依然存在，那么建議用戶聯系蘋果公司售后進行更換或修理。而最后鍵盤響應不及時的問題，用戶可以通過在設置中刪除不必要其它加載語言及調整其它選項加快鍵盤的響應時間。

亞馬遜Kindle HDX 8.9

　　這部分用戶抱怨的前三大問題分別是Silk瀏覽器、支持的應用程序太少及充電時間過長的問題。Silk是亞馬遜公司自行研發的云瀏覽器，不過似乎亞馬遜在瀏覽器的研發上經驗并不豐富，而Kindle HDX 8.9內置的Silk瀏覽器運行速度慢、性能分數低及經常崩潰等現象，目前依然存在。

第二個問題是用戶抱怨的應用程序問題。基于Android系統二次開發的Fire OS無法直接安裝Android系統應用，而只能通過亞馬遜在線應用商店下載安裝特定的程序。雖然亞馬遜應用商店已經在應用數量上超越了Windows Phone商店，但是這顯然同樣無法滿足亞馬遜用戶們的需求。同時，還有一些用戶抱怨Kindle HDX 8.9的充電時間太長了。

瀏覽器速度太慢，FixYa建議用戶仔細查看設置選項進行優化調整。而缺乏應用程序則只能等待亞馬遜推出更加優厚的條件鼓勵更多的開發人員加入進來。至于充電時間太長，FIxYa建議用戶盡量使用原裝充電器和數據線，并且通過電源直接充電的方式進行，而通過USB充電在速度上確實要更慢。

蘋果Retina iPad Mini

　　最后是蘋果視網膜版的iPad Mini平板電腦。第二代iPad Mini同樣面臨著屏幕的問題，接下來分別是存儲空間不夠及瀏覽器崩潰問題。

Retina iPad Mini的屏幕問題來自于之前有不少媒體報道過的屏幕影像殘留現象。當用戶切換到另一個應用程序或界面時，屏幕上依然還會殘留上一個應用的痕跡。同時，最低配置的Retina iPad Mini存儲空間為16GB，售價399美元(約合人民幣2400元)，而這對于用戶們來說確實有些捉襟見肘。當然，對于那些iPad Air和其它平板電腦用戶來說同樣要面對這個問題。在這幾款平板電腦中，只有微軟的Surface 2提供了讀卡器支持通過microSD卡來擴展存貯空間。

第三個問題和iPad Air用戶反饋的一樣，都是Safari在打開擁有大量Flash元素的頁面時會出現崩潰的現象。

至于解決問題的方法，FixYa建議用戶如果屏幕出現影響殘留問題，可以嘗試調整屏幕靈敏度或還原系統設置。如果問題沒有解決同樣還得聯系蘋果公司售后進行調整。至于存儲空間不夠的抱怨，只能后悔當初沒有選擇更大容量的版本，沒啥好解決的。最后是瀏覽器崩潰問題，同樣是建議清除瀏覽歷史和Cookies。或者用戶可以直接在App Store中安裝Chrome瀏覽器或Opera瀏覽器來代替iOS 7自帶的Safari瀏覽器。

FixYa的調查結果是通過對超過10000名用戶的反饋匯總而來。如果你也是上述幾款平板電腦的用戶，還有哪些問題讓你非常頭疼，可以在留言中告訴大家。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的微软,苹果,亚马逊平板用户抱怨有什么不同的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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