禁令波及字节跳动在线教育:数千名北美老师担忧被罚款
時(shí)代周報(bào)記者 李子慧 發(fā)自北京
TikTok美國(guó)業(yè)務(wù)有了新一步進(jìn)展。9月14日,據(jù)外媒報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)已與甲骨文就TikTok的美國(guó)業(yè)務(wù)達(dá)成了初步的“技術(shù)合作伙伴”協(xié)議,但該協(xié)議不包含全面出售TikTok。
而此前與甲骨文共同競(jìng)爭(zhēng)收購(gòu)的微軟,據(jù)外媒報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日,TikTok所有者已拒絕微軟收購(gòu)該公司美國(guó)業(yè)務(wù)的要約。
在風(fēng)暴中心以外,TikTok的危險(xiǎn)處境還威脅著字節(jié)跳動(dòng)的另一項(xiàng)業(yè)務(wù),北美外教一對(duì)一在線(xiàn)少兒英語(yǔ)平臺(tái)GOGOKID.
“過(guò)去幾周在GOGOKID的教學(xué)經(jīng)歷既忙碌又快樂(lè),每天的深夜和清晨我都不會(huì)無(wú)聊,我可以跟我的學(xué)生分享超級(jí)英雄的玩具;用獨(dú)角獸來(lái)吸引一直說(shuō)話(huà)學(xué)生的注意力;通過(guò)學(xué)生跟我的聊天和展示,觀察中國(guó)不同城市的生活;還可以給學(xué)生展示我的寵物兔子……”9月6日,在GOGOKID任職一個(gè)月后的Susy,在個(gè)人Instagram賬號(hào)上說(shuō)道。
作為字節(jié)跳動(dòng)2018年5月上線(xiàn)的一款少兒在線(xiàn)英語(yǔ)教育平臺(tái),GOGOKID以4―12歲兒童為主,主打北美外教一對(duì)一在線(xiàn)授課。據(jù)其官網(wǎng)的公開(kāi)資料顯示,像Susy這樣,目前在GOGOKID任職的北美教師有3855位。
但如今,這些老師正面臨新麻煩。
9月5日,美國(guó)全國(guó)公共廣播電臺(tái)網(wǎng)站報(bào)道稱(chēng),8月6日針對(duì)TikTok頒布的行政命令不僅禁止美國(guó)企業(yè)與這個(gè)視頻分享應(yīng)用有相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái),而且禁止他們與字節(jié)跳動(dòng)的所有子公司做生意。
這意味著,GOGOKID上3000多名簽約的美國(guó)教師如果繼續(xù)在該平臺(tái)任職,或?qū)⑾萑肼闊媾R政府的罰款。
禁令的擔(dān)憂(yōu)
去年11月,30歲的美國(guó)人Krista成為了GOGOKID平臺(tái)上的一名外教老師。
盡管擁有美國(guó)高等教育的學(xué)士學(xué)位,且曾經(jīng)從事了6年面向3―14歲兒童的教育工作,但在GOGOKID的第一堂課還是讓她覺(jué)得十分新鮮。
“感謝當(dāng)時(shí)上課的小女孩對(duì)我有如此驚人的耐心,我覺(jué)得我非常幸運(yùn)。”第一次教學(xué)結(jié)束后,Krista在Instagram上說(shuō)道。
Krista很感謝GOGOKID,在她看來(lái),該平臺(tái)為其提供了更自由的工作時(shí)間,讓其能夠在陪伴兒子的同時(shí)獲得一定收入。
然而,這種情況在今年8月份戛然而止。
隨著禁令規(guī)定的9月20日最后交易期限逐漸逼近,Krista感受到了危機(jī)。
根據(jù)美國(guó)相關(guān)的行政命令,對(duì)于違反禁令與字節(jié)跳動(dòng)有生意往來(lái)的行為,美國(guó)政府有權(quán)處以30萬(wàn)美元罰款或提起刑事指控。
“我問(wèn)了其他老師9月的課程安排,被告知他們?cè)?月不但有可能沒(méi)有工資,甚至還會(huì)被政府罰款。在美國(guó),有成千上萬(wàn)的老師與中國(guó)(需要上課的學(xué)生)合作。”8月12日,在GOGOKID已經(jīng)教授了606節(jié)課程的Krista在Instagram發(fā)布上述言論,來(lái)表達(dá)自己對(duì)這一禁令的不滿(mǎn)。
相比之下,在大洋彼岸的另一端,GOGOKID用戶(hù)還未感受到老師們的擔(dān)憂(yōu)。
去年3月,廣東的李位(化名)給孩子報(bào)名了GOGOKID,到今年為止,已經(jīng)學(xué)習(xí)了近一年半時(shí)間。
在李位看來(lái),GOGOKID幫助她的孩子從抗拒英語(yǔ)到能夠主動(dòng)進(jìn)行視頻學(xué)習(xí),盡管期間有很多活動(dòng)以及規(guī)定的調(diào)整,但整體來(lái)說(shuō)還是比較有效果。
“之前有鄰居的小朋友來(lái)跟我的孩子一起上課,外教老師也很有耐心,能包容孩子的頑皮。”9月10日,李位對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)道。
但關(guān)于GOGOKID或?qū)⒚媾R的“封禁”,李位表示,并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有什么相關(guān)消息,暫時(shí)也還沒(méi)受到影響。
“可能還是會(huì)有一些擔(dān)心,但之后如果被迫停用,還是希望平臺(tái)能將剩下的課程進(jìn)行折現(xiàn)和退費(fèi)。”李位表示。
首款教育產(chǎn)品
作為字節(jié)跳動(dòng)推出的首個(gè)教育產(chǎn)品,GOGOKID一直被寄予厚望。
根據(jù)官網(wǎng)公開(kāi)信息,GOGOKID對(duì)外教保持著3%的錄取率,所有老師需要通過(guò)建立篩選、資格審查、口音測(cè)試等五個(gè)步驟才能上崗。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,GOGOKID也承載著字節(jié)跳動(dòng)對(duì)“教育夢(mèng)”的構(gòu)想,不僅高調(diào)簽約演員章子怡做代言人,在機(jī)場(chǎng)、地鐵站等場(chǎng)所大規(guī)模投放廣告,還成為綜藝《爸爸去哪兒6》的贊助商。
然而一對(duì)一在線(xiàn)教育并不是一塊好啃的蛋糕,GOGOKID的同行們大多面臨著虧本以及被收購(gòu)的窘境,比如曾虧損上市的51Talk、平均獲客成本高達(dá)4000元的VIPKID 等。
GOGOKID也多次進(jìn)行整體布局調(diào)整。包括今年4月,GOGOKID曾進(jìn)行過(guò)一次比例在70%―80%的大規(guī)模裁員,并在之后對(duì)課程服務(wù)進(jìn)行提價(jià),漲幅在780―1614元不等。
9月9日,時(shí)代周報(bào)記者以咨詢(xún)課程的名義與GOGOKID老師進(jìn)行溝通時(shí),對(duì)方表示,在費(fèi)用方面,目前官網(wǎng)60節(jié)課的價(jià)格為11210元,9月開(kāi)學(xué)季限時(shí)降價(jià)為8498元,試聽(tīng)課當(dāng)天報(bào)名再降500元,開(kāi)課10天或3節(jié)課內(nèi),用戶(hù)可以全額退費(fèi)。
而根據(jù)用戶(hù)李強(qiáng)(化名)9月11日向時(shí)代周報(bào)記者提供的信息,在2019年1月,該平臺(tái)72節(jié)課程的價(jià)格為6539元。
關(guān)于禁令是否會(huì)影響該平臺(tái)教師資源的穩(wěn)定性,上述平臺(tái)老師未明確回應(yīng)。
但其同時(shí)也表示GOGOKID在美國(guó)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),相對(duì)還是有一定自主權(quán),且在疫情期間,很多美國(guó)學(xué)校都處于停課狀態(tài),平臺(tái)上的外教老師還比較充足。
尚無(wú)實(shí)際影響
就目前來(lái)看,GOGOKID尚未面臨任何實(shí)際意義上的“封禁”。
9月9日,同樣在GOGOKID任職的外教老師Camille向時(shí)代周報(bào)記者透露,她近期并未從GOGOKID收到任何相關(guān)的停課通知,也沒(méi)接到罰款。
“很多事情都沒(méi)有真正發(fā)生,如果必須跟我GOGOKID上的學(xué)生說(shuō)再見(jiàn),我會(huì)非常難過(guò),但我覺(jué)得這件事不會(huì)發(fā)生。” Camille說(shuō)道。
同日,美國(guó)硅谷公司法律師劉曉笑向時(shí)代周報(bào)記者分析稱(chēng),雖然禁令提出要禁止任何個(gè)人及企業(yè)與字節(jié)跳動(dòng)的子公司有利益關(guān)系,然而這個(gè)子公司的名單需要美國(guó)商務(wù)部進(jìn)行確認(rèn),而按照美國(guó)的行政命令,由于沒(méi)有時(shí)間限制,商務(wù)部一直不給出明確名單的情況也比較常見(jiàn)。
不過(guò),作為字節(jié)跳動(dòng)的全資子公司北京比特智學(xué)科技有限公司的項(xiàng)目,GOGOKID在公司層面不可避免會(huì)與字節(jié)跳動(dòng)在經(jīng)營(yíng)、資金以及管理方面有較為密切的往來(lái)。
一旦GOGOKID受到禁令波及,該平臺(tái)上的3000多名北美教師恐將受到影響。
在劉曉笑看來(lái),教師們的情況不會(huì)很樂(lè)觀。
劉曉笑指出,由于GOGOKID面臨的是國(guó)家政策管控,其母公司字節(jié)跳動(dòng)并無(wú)過(guò)錯(cuò),所以教師如果要向雇主(字節(jié)跳動(dòng))索賠,其實(shí)不太現(xiàn)實(shí),也不能獲得相應(yīng)賠償。
另一種情況,該平臺(tái)的員工通過(guò)集體訴訟方式向美國(guó)政府提出索賠。“但有多少員工會(huì)愿意去做集體訴訟也是一個(gè)問(wèn)題,畢竟告政府難度太大。” 劉曉笑說(shuō)道。
與此同時(shí),也有一些GOGOKID老師已做好離開(kāi)GOGOKID的準(zhǔn)備。
“我其實(shí)加入VIPKID要比加入GOGOKID更早,如果不得已要離開(kāi)GOGOKID的話(huà),我可能會(huì)把更多精力放在VIPKID上。” Camille說(shuō)道。
總結(jié)
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