打破永恒期待,化解对立和矛盾
《生命的回歸》中說:“正見無常,可以擺脫對永恒的執著。人總是生活在永恒的情結中,希望身邊的一切不離不棄。然而世事無常,結果時常面臨事與愿違的痛苦。
正見無常,可以正確面對所有變化,不論挫折還是順利,也不論失敗還是成功,都是暫時的,都要經歷成住壞空的過程,都處在不斷的轉變中。”學習之后,我在生活中觀察驗證并加以運用。其中一個成功運用的例子是,我所在的小區以前業主與物業公司、業主與業主之間因為物業費的問題造成多年的爭議和對立,后來卻逐步緩解了矛盾,化解了對立。這是怎么回事呢?
我們小區以前是優秀小區,近年來物業公司要漲費用,而小區狀況和管理卻持續下降,因此業主和物業產生矛盾,我也被逐步卷入其中。過去,作為小區業主我對物業管理和業委會的事情并不關心,后來在這個矛盾激化和爭議的過程中,主張維持現狀的業主或是主張斗爭的業主分別找到我,希望我支持他們。
慢慢地,我也知道了物業費被不合理使用甚至濫用,而逐步傾向主戰派業主,陷入對物業公司和物業經理的不滿中,認為一切都是物業公司的錯。也對維持派業委會成員起了嗔心,覺得他們不辨是非、和稀泥,甚至可能有利益輸送等。參與談判,提出解決方案的思路都基于這種認識,逐步陷入對立和不信任。自己的情緒又影響到其他人,大家都朝著換掉物業公司的方向去了。數年來和物業爭執不息,業主們更陷入分裂。業主群和溝通會上常常出現主戰派與維持派之間、業主和物業之間的互相指責。
學佛后,我重新審視這個問題,逐步明白了過去是我不能正見無常,有期待永恒的錯誤認識。比如期待小區永遠和剛建成一樣,各項福利永遠存在,期待小區所有業主想法一致,否則就是有問題,而且是別人有問題。認識到觀念錯誤后,我開始改變觀念,并從幾方面行動。
第一,從表達方式開始,各種溝通會或是業主群里不說激烈的、可能造成更大對立的話。第二,多和不同立場的業主及物業人員溝通,了解更多情況,包括物業基層人員工資低、工作強度大、社保和維修成本上升而經費緊張等。了解到業主們自身也存在諸多問題,包括多年不交物業費等。第三,主動發起和承擔業主義務小組,幫助業委會更細致地工作,積極參與業主對一線物業員工的捐贈。
現在,小區面貌逐步發生了變化。首先最明顯的是業主們團結友愛。基于共同目的去溝通,大家比以前增加了相互了解和理解。業主群從以前的吵架和相互攻擊,到更多地提出建設性的建議,或者反映具體可以解決的問題,并分享各種好帖子和信息,氣氛活躍融洽。第二,適逢新冠疫情,業主們互相支持,幫助購買口罩等緊俏物質,且優先保障物業人員。小區有條不紊地渡過了疫情,業主和物業的矛盾有了緩和,物業員工工作更積極,小區的清潔、綠化修剪有了明顯的改善。雖然經費等深層問題還存在,但大家有了一個新共識:不以對立之心而是要心平氣和地去解決問題,更多理解,更多尊重。
可見,生活中碰到不如意,我們往往會維護自己,把問題歸咎到外部,或逃避,或指責他人。比如,工作不如意一定是老板和同事不好,所以要選擇跳槽;和家人起沖突,一定是家人不理解、不包容,進而抱怨指責甚至換戀人甚至伴侶;小區不好一定是物業或者他人的問題,干脆換掉物業公司等。唯獨沒有想到去換一下自己的認識,換一種不同的心念。
所以,解決問題要從心開始,從轉變錯誤認識開始,而不是僅僅從外部尋找解決方式,并執著于此。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的打破永恒期待,化解对立和矛盾的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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