南趣百科網(wǎng)10月11日消息，從“打價格戰(zhàn)”到“打服務(wù)戰(zhàn)”，臨近年底，快遞業(yè)拼服務(wù)仍在繼續(xù)。

日前，京東物流宣布京東快遞再次升級服務(wù)，提出“1小時未取件必賠”和“全程超時必賠”，及“派送不上門必賠”三大服務(wù)承諾。

據(jù)京東快遞相關(guān)負責(zé)人介紹，消費者在京東快遞下單寄件后，快遞小哥將在10分鐘內(nèi)致電消費者，確認訂單，并于1小時內(nèi)上門。

如到預(yù)約時間仍未展示攬收信息，消費者即根據(jù)超時時長領(lǐng)取相應(yīng)的折扣券、賠付券。

如快遞小哥未經(jīng)客戶同意，未能按標(biāo)準上門攬收或派件，京東快遞將賠付6元客戶體驗保障紅包。

目前，攬收、派件不上門承諾必賠付的服務(wù)已覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳、烏魯木齊市等50個城市。

另外，當(dāng)消費者使用京東快遞特快送、生鮮特快寄遞時，如遇到因非客戶原因（如剔除再投、自提、不可抗力等）造成全程時效超時，京東快遞將在運單妥投之后自動向客戶發(fā)放優(yōu)惠券，主動賠付。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的太卷了！京东快递宣布服务升级：1小时未取件必赔的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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