小红书“啄木鸟计划”成果公布:处置账号7383个、21.3万篇笔记
上個月23日,小紅書為進一步規(guī)范社區(qū)生態(tài)、保障用戶體驗,宣布正式啟動 “啄木鳥”計劃,針對虛假推廣行為進行地毯式排查,涉及全站筆記。
今天,小紅書公布了“啄木鳥”計劃首月成果。
數(shù)據(jù)顯示,治理首月小紅書生態(tài)治理部門共對7383個賬號進行斷流處罰,處罰筆記數(shù)量超過21.3萬篇。
據(jù)悉,低質(zhì)內(nèi)容和“接私單”推廣是此次小紅書治理虛假推廣的兩大重點方向,這兩類內(nèi)容也是用戶投訴、舉報的重災(zāi)區(qū),8月以來,平臺共接受到用戶舉報不良內(nèi)容、疑似廣告等125.2萬次,日均接到投訴舉報量超過1.5萬次。
小紅書“啄木鳥”計劃相關(guān)人員指出,低質(zhì)筆記通常呈現(xiàn)出標(biāo)題黨、以夸張圖片或文字為噱頭誘導(dǎo)閱讀、編造虛構(gòu)生活體驗等特征。
再如標(biāo)題黨夸張用詞,如“救命呀!不能再白了”,“某某某明星沒騙我,一個月瘦30金”,甚至用諧音字規(guī)避審查,嚴(yán)重違反社區(qū)“真實性”原則。
第二類“接私單”推廣筆記看似分享產(chǎn)品使用感受,實為推廣,造假者刻意隱瞞榨取用戶信任感。
按照小紅書平臺規(guī)定,只有具備一定內(nèi)容創(chuàng)作能力的品牌合作人才能通過官方合作平臺進行商品推廣,相關(guān)筆記需事前向平臺報備審核,并這類筆記在展示時會標(biāo)注為 “品牌合作”。
小紅書方面指出,私單推廣有三重危害:
第三,接私單人群以牟利為主,缺乏真實體驗,內(nèi)容大多照搬產(chǎn)品說明或憑空捏造效果,缺乏內(nèi)容價值,混淆平臺搜索結(jié)果。
值得注意的是,今年3月,《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式出臺,對平臺內(nèi)容生態(tài)提出全方位要求,為響應(yīng)政策要求,包括小紅書、微博、微信、抖音等在內(nèi)的多個內(nèi)容或社區(qū)類平臺均在開展生態(tài)治理工作。
為了提升治理精準(zhǔn)度,小紅書稱正在通過大數(shù)據(jù)、人際關(guān)系拓?fù)鋱D構(gòu)建多模型算法等技術(shù)方式觀察人際互動關(guān)系,監(jiān)測并對品牌異常數(shù)據(jù)、用戶行為圖譜等進行分析,以便對造假群體進行更準(zhǔn)確有效的身份核驗。
官方強調(diào),無論哪種虛假推廣,都是內(nèi)容生態(tài)上的毒瘤,不利于用戶體驗,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還會形成劣幣驅(qū)逐良幣的負(fù)面效果,動搖社區(qū)“信任”根基,不論如何,我們一定會堅持打擊到底。
總結(jié)
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