雖然說，從正當渠道購買的新硬盤都自動享有一定年限的保修服務，但這并不是說在這個年限內一定可以享有這種服務。因為，當硬盤遇到一些非廠商原因的問題故障時，廠商一般都會拒絕提供保修服務的。那么，到底有哪些問題故障不是出自廠商原因呢？
一、購買的是水貨硬盤
水貨的價格相對會便宜一些，對于中端硬盤來說，水貨比同類型的行貨低100~200元是很正常的事情。但它是不提供免費保修服務的，所以如果用戶購買的是水貨硬盤出了問題，廠商可以進行相關維護修理，但一般都會收取一定的服務費用的。
二、文件系統或引導扇區損壞
許多朋友都遭遇過操作系統崩潰的情況，其實這是文件系統損壞最嚴重的表現，但并非因為硬盤問題。較為輕微的文件損壞一般都表現在文件的鏈接出現問題，或者文件配置表出現錯誤了，從而使文件的讀取出現錯誤。其實這些都是因為軟件設計得不合理，從而無法與硬件系統很好地兼容。為了解決這個問題，應該定期進行磁盤掃描和碎片整理，或者對硬盤格式化。
如果是引導扇區損壞了，無法啟動系統，那就相對麻煩一點了，但這也不是硬盤的罪過。有些朋友認為，在DOS狀態下執行FDISK，FORMAT等指令，可以查看到引導扇區中存有內容，但卻不能對它進行修改重寫操作，從而無法解決問題，肯定是硬盤出現問題了。其實這是不對的。如果我們使用指令FDISK/MBR，是可以強迫重寫引導扇區中的內容，順利啟動系統的，所以這終究還是軟件上的設計問題，和硬盤無關。
三、中了電腦病毒，無法正常使用硬盤
由于Internet的不斷發展，電腦病毒可以說是越來越猖獗了，某些病毒一旦潛入用戶的系統，甚至可以極大程度地破壞硬盤的物理結構，從而使硬盤報廢。如果遇到這種情況，除了及時采用殺毒軟件進行殺毒，或者進行格式化硬盤，是無法要求廠商進行保修的。
四、硬盤有明顯的外傷或受到自然力破壞
在非常不小心的情況下，硬盤被摔到硬物上而造成外殼上有劃痕，或者在安裝硬盤的時候對硬盤兩側的刮損的痕跡。如果出現了這些情況，即使硬盤內部確實出現問題，廠商也是不會保修的。一些難以預料和控制的自然災害，比如地震、水災、火災，對硬盤造成的損害，廠商同樣不會提供保修服務的。
五、標簽不完整
標簽的基本作用有以下兩個：一是遮擋一些小孔，以防止灰塵等微小顆粒進入到硬盤內部，從而避免硬盤受到傷害；二是標明硬盤的購買時間，以此為準提供一定年限的保修服務。如果把標簽撕掉了，或者有所破壞，廠商會認為用戶私自拆開過硬盤，從而自動放棄保修的權利。
六、其他情況
在某些特殊情況下（比如電壓突然改變、電源極性相反），電路板會被燒毀。雖然這種情況很罕見，但一旦發生了，用戶也無法向廠商要求進行保修服務的。
總之，如果硬盤出現各種可能的損壞，用戶應該先確定到底是硬盤內部本身的問題，還是因為外界的原因，如果是前者，可以要求廠商進行保修，如果是后者，就只能自己想辦法解決了。為了減少硬盤出錯誤的機率，學會合理地使用硬盤是非常有幫助的。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何判断故障硬盘是否可保修的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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