拼多多終于開始盈利了。

11月12日晚，拼多多發(fā)布了2020年第三季度財(cái)報(bào)。截至9月底的12個(gè)月期間，拼多多平臺(tái)GMV達(dá)14576億元，較去年同期增長(zhǎng)73%。拼多多三季度歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為4.664億元。

除了營(yíng)收之外，對(duì)比拼多多和阿里巴巴的同期財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，截至9月底，拼多多年度活躍買家數(shù)達(dá)7.313億，單季增長(zhǎng)了4810萬；而阿里的年度活躍買家數(shù)達(dá)7.57億，單季度增長(zhǎng)1500萬。

按這個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)，到12月底，用拼多多買東西的人數(shù)會(huì)超過淘寶系。

阿里在今年3月份隆重推出了淘寶特價(jià)版，目的是在下沉市場(chǎng)打擊拼多多。據(jù)Trustdata分析，淘寶特價(jià)版上線半年多的時(shí)間里，月均凈增用戶數(shù)是拼多多同期的近20倍。11月11日，阿里宣布淘寶特價(jià)版年度活躍買家數(shù)突破1億。

然而，其在“下沉市場(chǎng)”如此迅猛的“攻城掠寨”，依舊沒能阻擋拼多多高速的增長(zhǎng)步伐，問題究竟出在了哪？而拼多多持續(xù)新增的大量用戶，又來自于哪，他們是哪些人？

對(duì)比一組數(shù)據(jù)。根據(jù)阿里財(cái)報(bào)，其在第二季度的新增年度活躍買家數(shù)是1600萬，淘寶特價(jià)版的月活是4000萬。其在第三季度新增的年度活躍買家數(shù)是1500萬，淘寶特價(jià)版的月活來到7000萬，單季度增加了3000萬。

也就是說，阿里電商兩個(gè)季度的買家總增長(zhǎng)數(shù)是：1600萬+1500萬=3100萬，而在阿里體系內(nèi)的淘寶特價(jià)版兩個(gè)季度增長(zhǎng)的買家數(shù)超過7000萬。

這說明了兩個(gè)問題。一是淘寶特價(jià)版的所謂的“新增”用戶，其實(shí)多半都來自于淘寶原有的用戶。另外一個(gè)是，淘寶的一部分活躍買家在流失。

這部分離淘寶而去的用戶，可能選擇了抖音、快手、拼多多等新崛起的平臺(tái)。

根據(jù)QUESTMOBILE調(diào)研報(bào)告顯示，今年618期間，頭部電商新安裝用戶有7成都來自于下沉市場(chǎng)，阿里、京東、拼多多都是這個(gè)比例。可以說，他們目前在城市的覆蓋上，沒有太大差別。

但問題出在了“年齡”上。在拼多多，30-40歲的用戶占新增用戶的70%，而阿里是40%。30-40歲這部分剛好是80后這一代人，他們大多是在PC時(shí)代，隨淘寶成長(zhǎng)起來的用戶。

據(jù)悉，第三季度，拼多多的銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用約100.72億元，同比增長(zhǎng)46%，大部分便是用于“百億補(bǔ)貼”。而這部分具有更強(qiáng)購(gòu)買力的人群，在“百億補(bǔ)貼”的加持下，使得拼多多的活躍買家年平均消費(fèi)額進(jìn)一步增長(zhǎng)至1993.1元，較去年同期增長(zhǎng)27%。

除了70、80后人群對(duì)拼多多態(tài)度的改觀，95后和老年人也對(duì)電商格局起著關(guān)鍵作用。

QUESTMOBILE數(shù)據(jù)顯示，2018年的時(shí)候，拼多多25歲以下人群的占比是10%。到了2020年，根據(jù)北京師范大學(xué)發(fā)布的《新青年新國(guó)貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》披露，拼多多25歲用戶占比增長(zhǎng)到了32%，比阿里（淘寶+天貓）高出了3個(gè)點(diǎn)。

購(gòu)物的“碎片化”趨勢(shì)的體現(xiàn)，在他們身上更為明顯。因此，如何增加用戶的停留時(shí)長(zhǎng)、持續(xù)吸引用戶的注意力，成為平臺(tái)們提升銷售額的關(guān)鍵。

為此，淘寶也在不久前對(duì)APP進(jìn)行了改版，首頁(yè)變成“信息流”的形式，據(jù)悉改版后，用戶停留時(shí)長(zhǎng)增加了20%。

拼多多的做法是，對(duì)直播持續(xù)加碼，甚至允許“秀場(chǎng)直播”的存在，同時(shí)還在APP內(nèi)上線了短視頻社區(qū)“多多短視頻”，進(jìn)一步增加娛樂內(nèi)容。

目前來看，效果是顯著的。投資銀行高盛稱，在第三季度，拼多多用戶使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)占據(jù)中國(guó)所有電商服務(wù)平臺(tái)用戶總時(shí)長(zhǎng)的41%，較二季度的34%大幅提升7個(gè)百分點(diǎn)。

面對(duì)人們?cè)谄炊喽嗌贤Ａ粼絹碓骄玫木置妫詫殞?duì)此會(huì)采取怎樣的措施，現(xiàn)在還很難判斷。不過，如何“取悅”年輕人，如何與短視頻平臺(tái)爭(zhēng)奪注意力，依舊會(huì)是電商們下一階段繼續(xù)修煉的“基本功”。

逐漸“觸網(wǎng)”的老年人，實(shí)際上是拼多多極為重要的未來增長(zhǎng)支柱。

騰訊旗下酷鵝用戶研究院發(fā)布的報(bào)告《中老年網(wǎng)民圖鑒》顯示，目前我國(guó)45歲以上的中老年人口已超5.4億，而網(wǎng)民群體不到2億，網(wǎng)絡(luò)滲透率不足50%。其中，60歲以上的人群占我國(guó)人口的17%，約2.3億，這些人大多是沒有網(wǎng)購(gòu)過的。

10月份，基于阿里經(jīng)濟(jì)體的業(yè)態(tài)調(diào)研，阿里巴巴發(fā)布了《老年人數(shù)字生活報(bào)告》。

根據(jù)報(bào)告，2017-2019年，“60后”消費(fèi)金額復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到20.9%，線上購(gòu)買習(xí)慣逐漸穩(wěn)定。而且，盒馬數(shù)據(jù)顯示，“60后”用戶線上訂單增速最快，且人均月消費(fèi)金額高于“90后”及“00后”。

不過，以上的增長(zhǎng)數(shù)字都是來自于“會(huì)網(wǎng)購(gòu)”的老年人。

阿里第三季度的平均月度活躍用戶數(shù)是8.81億（只要打開一次APP就算，即便不購(gòu)買商品），單季度只增加了700萬。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心披露，2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億，電商龍頭阿里正在接近用戶數(shù)的天花板。

因此，無論是那5.4億人還是2.3億人中網(wǎng)購(gòu)意愿不高的群體，對(duì)于任何電商平臺(tái)來說都是巨大的增量。

如何能夠獲得這部人群？“低價(jià)”或許并不是影響用戶購(gòu)買的唯一要素。

《中老年網(wǎng)民圖鑒報(bào)告》認(rèn)為，中老年用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的了解主要依賴于熟人推薦和手機(jī)預(yù)裝。因此，即便偶然從各種渠道點(diǎn)開購(gòu)物APP的鏈接，但可能因?yàn)闆]有賬號(hào)等因素，就會(huì)立刻放棄。

相比較而言，這部分沒能轉(zhuǎn)換成傳統(tǒng)電商買家的群體，更容易成為依靠微信分享來傳播的拼多多等平臺(tái)的用戶。根據(jù)“前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人”數(shù)據(jù)顯示，2019年，拼多多的45歲以上人群滲透率達(dá)到31.8%，超過手機(jī)淘寶的29.5%和京東的13.2%。

另外，騰訊2020年三季度財(cái)報(bào)顯示，微信及WeChat的月活躍帳戶為12.1億，同比增長(zhǎng)5.4%。隨著微信對(duì)網(wǎng)民的教育和拓展，新增用戶也會(huì)順勢(shì)成為拼多多的增長(zhǎng)動(dòng)力。而沒有微信大環(huán)境的天然助力，其他購(gòu)物APP則需要花費(fèi)更高的成本來教育新的老年用戶。

但電商平臺(tái)并不只拼用戶數(shù)，用戶的平均消費(fèi)額也非常重要。阿里巴巴董事局主席、CEO張勇表示，淘寶和淘寶特價(jià)版即使用戶有重合，但從兩個(gè)平臺(tái)整體來看，平均消費(fèi)也是有所增加的。他強(qiáng)調(diào)，“管理層更看重總銷售額。”

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的拼多多用户暴增 马上超越淘宝！都是哪儿来的？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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