南趣百科網11月21日消息，日前，有多位網友反饋稱，電視家突然不能看了，詞條#電視家 跑路#還登上微博熱搜榜，引起網友關注。

對此，“電視家助手”官微發(fā)文稱，“我們的服務遇到問題，若您在會員期內，您的付款將足額退還。”

官方表示，“由于人數較多，我們會盡快將退款發(fā)放完畢，懇請您耐心等待，如有問題，您可在微信公眾號與我們的客服聯(lián)系。我們會妥善解決所有的退款需求不會跑路，絕對不跑路！”

目前，已有網友反饋稱電視家沒有跑路，已經退款了。

另外，截稿前，電視家官網已無法打開，提示“無法訪問此網站”。

資料顯示，電視家是一款電視直播軟件，支持央視直播、各衛(wèi)視直播、地方臺直播，可免費在線高清觀看部分電視頻道直播。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的突然！知名电视App电视家回应不会跑路：妥善解决所有退款的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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