一般的外賣配送費(fèi)是5-10元左右，對(duì)于大額訂單，外賣平臺(tái)會(huì)有額外的補(bǔ)貼。

近日，廣州一外賣小哥在網(wǎng)上吐槽，有人一次性在喜茶店下單上千元，美團(tuán)給的配送費(fèi)才只有區(qū)區(qū)5元。

從視頻可以看到，這筆訂單有10余袋奶茶之多，不但塞滿了外賣箱，外賣小哥還在車把上掛了兩袋，手里還提了四五袋。

對(duì)此，美團(tuán)客服回應(yīng)稱，配送費(fèi)是根據(jù)距離計(jì)算的，小哥事后應(yīng)該可以申請(qǐng)重量補(bǔ)貼，因?yàn)槊缊F(tuán)是有大額單補(bǔ)貼的，結(jié)算邏輯是用戶實(shí)際支付金額減去用戶支付的配送費(fèi)不低于80元的話就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)，由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出。

視頻

3月1日，該騎手作出澄清，稱自己當(dāng)時(shí)看錯(cuò)了，5元配送費(fèi)是由消費(fèi)者支付給商家的，不是騎士本人收到的配送費(fèi)，并對(duì)公眾造成的錯(cuò)誤引導(dǎo)作出道歉。

據(jù)該騎手透露稱，他那筆訂單獲得的配送費(fèi)是9.4元，加上大額訂單5元，一共是14.4元。

他還表示，當(dāng)天美團(tuán)后臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了訂單商品較多，還派了另一名外賣小哥支援，減輕了他的工作量，支援的外賣小哥獲得了相應(yīng)的補(bǔ)助。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的千元订单配送费仅5元？外卖小哥澄清道歉：看错了的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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