中消协披露五一消费舆情:宠物盲盒、“打投”倒奶被点名
今日,中國消費者協(xié)會發(fā)布“五一”消費維權(quán)輿情分析報告。報告顯示,在4月30日至5月7日共計8天監(jiān)測期內(nèi),共收集“五一”相關(guān)“消費維權(quán)”類信息10423615條,日均信息量約130萬條,同比增長136%。
監(jiān)測期間,“消費維權(quán)”信息呈曲線波動走勢,假期首尾輿情信息量較大。其中假期伊始的4月30日最多,為1618105條,比5月7日假期結(jié)束的1602060條多出16045條 。
監(jiān)測期內(nèi),通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)共監(jiān)測到“吐槽類” “消費維權(quán)”信息1708830條,占“消費維權(quán)”信息總量的16.39%。
從輿情數(shù)據(jù)和熱度吐槽來看,諸如交通擁堵、景區(qū)扎堆等現(xiàn)象也引發(fā)了網(wǎng)民對“五一調(diào)休”等假日設(shè)計安排的爭議探討。
輿情顯示,部分民眾因出遠門、回老家等現(xiàn)實需求而對小長假的期待切實存在,但也有相當一部分網(wǎng)民認為調(diào)休湊長假的安排讓人“累覺不愛”,通過調(diào)休“湊”的5天小“長假”雖然可達到拉動消費的目的,但無法讓人更好放松身心。因此建議相關(guān)部門實行更具彈性的放假安排,既避免全民休假扎堆出游,也照顧到不同人群的需求。
關(guān)鍵在于相關(guān)經(jīng)營者的行為觸碰到了社會道德的底線。特別是在《反食品浪費法》剛出臺的情況下,倒奶現(xiàn)象更加引起社會各方批評。
而諸如網(wǎng)友曝光網(wǎng)購平臺寵物盲盒、選秀節(jié)目“打投”倒奶事件被集中聲討等輿情在“五一”假期的釋放,看似“偶然”,其實也有其必然性:一是上述行業(yè)、領(lǐng)域的負面現(xiàn)象或潛在問題的網(wǎng)絡(luò)傳播從累積到釋放、從隱性存在到顯性爆發(fā)有其特有的時間規(guī)律,二是假日期間網(wǎng)民因有較多閑暇時間而對相關(guān)議題有了更多的圍觀參與意愿和可能。
寵物盲盒、“打投”倒奶既有關(guān)“新”消費業(yè)態(tài)與消費模式,也牽涉法律、道德與社會風尚等諸多因素。其在假期消費輿論場的熱度居高不下,需要有關(guān)各方及時發(fā)聲、適時引導,以激濁揚清、彰善癉惡。
總結(jié)
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