購買的新車，提車還不到20天，就接連出現了屏幕變花、車門提示未關等故障，想必每位車主都難以接受。而長沙的李女士就遭遇了這樣的煩心事。

據媒體報道，今年4月26日，李女士花費了26.26萬元，在長沙特斯拉交付中心，購買了一輛特斯拉Model 3，但是購車的喜悅還沒有持續多久，李女士就發現了這輛車的煩心故障。

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李女士介紹，4月27日提的車，5月1日車輛的中控屏幕，就出現了變花的情況。聯系特斯拉售后，對方表示為李女士免費更換一塊特斯拉中控屏的屏幕。由于是小問題，李女士表示沒有追究，就繼續駕車行駛。

但是在5月17日，她的車輛又出現了故障，李女士表示這次的故障，已經影響到了行車安全。

李女士表示，車輛出現了車門提示未關的情況，其實自己的車門已經完全關閉了。因為車輛中控屏顯示車門未關，李女士也就無法啟動車輛行駛。在她下車重新鎖門之后，車輛還會顯示車門未關。

但是特斯拉售后服務中心提供的檢測報告顯示，該車未發現轉向、制動等系統異常。

對此，長沙特斯拉河西服務中心前臺主管回應表示：（車門提示未關）是一個軟件方面的問題，導致車輛當時沒有喚醒。后來再重新去鎖車，它的系統喚醒就可以正常啟動了。

不過李女士認為，該車有嚴重的安全隱患要求退車，不過4S店回應：故障為系統軟件問題，可以免費處理，沒有同意退車的訴求。

當前，李女士還在同特斯拉售后服務中心協商當中，李女士也將向相關職能部門進行投訴。

總結

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