購買的新車，提車還不到20天，就接連出現(xiàn)了屏幕變花、車門提示未關(guān)等故障，想必每位車主都難以接受。而長沙的李女士就遭遇了這樣的煩心事。

據(jù)媒體報道，今年4月26日，李女士花費了26.26萬元，在長沙特斯拉交付中心，購買了一輛特斯拉Model 3，但是購車的喜悅還沒有持續(xù)多久，李女士就發(fā)現(xiàn)了這輛車的煩心故障。

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李女士介紹，4月27日提的車，5月1日車輛的中控屏幕，就出現(xiàn)了變花的情況。聯(lián)系特斯拉售后，對方表示為李女士免費更換一塊特斯拉中控屏的屏幕。由于是小問題，李女士表示沒有追究，就繼續(xù)駕車行駛。

但是在5月17日，她的車輛又出現(xiàn)了故障，李女士表示這次的故障，已經(jīng)影響到了行車安全。

李女士表示，車輛出現(xiàn)了車門提示未關(guān)的情況，其實自己的車門已經(jīng)完全關(guān)閉了。因為車輛中控屏顯示車門未關(guān)，李女士也就無法啟動車輛行駛。在她下車重新鎖門之后，車輛還會顯示車門未關(guān)。

但是特斯拉售后服務(wù)中心提供的檢測報告顯示，該車未發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動等系統(tǒng)異常。

對此，長沙特斯拉河西服務(wù)中心前臺主管回應(yīng)表示：（車門提示未關(guān)）是一個軟件方面的問題，導(dǎo)致車輛當(dāng)時沒有喚醒。后來再重新去鎖車，它的系統(tǒng)喚醒就可以正常啟動了。

不過李女士認(rèn)為，該車有嚴(yán)重的安全隱患要求退車，不過4S店回應(yīng)：故障為系統(tǒng)軟件問題，可以免費處理，沒有同意退車的訴求。

當(dāng)前，李女士還在同特斯拉售后服務(wù)中心協(xié)商當(dāng)中，李女士也將向相關(guān)職能部門進(jìn)行投訴。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的提车20天接连现两次故障 特斯拉女车主退车遭拒的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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