车主爆料:路虎维修后变水老虎 车内能养鱼
花費(fèi)幾十萬(wàn)買(mǎi)的車(chē),原本沒(méi)有什么大問(wèn)題,但是去4S店維修之后,直接變成了“水泡車(chē)”,這樣的事情想必誰(shuí)都難以接受,而嘉興海寧的路虎發(fā)現(xiàn)神行車(chē)主王先生,就遭遇了這樣的煩心事。
近日,據(jù)媒體報(bào)道,王先生的路虎發(fā)現(xiàn)神行,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)兩年多了,行駛里程6萬(wàn)多公里。在今年4月份,王先生感覺(jué)空調(diào)出風(fēng)口出風(fēng)小,就把車(chē)輛開(kāi)到海寧路德行4S店維修。
視頻
王先生表示:“因?yàn)檫@個(gè)車(chē)這兩年,維修保養(yǎng)全在這個(gè)店里,服務(wù)態(tài)度都很好,就還是來(lái)這里,可是在車(chē)輛修理好后的第二天,就感覺(jué)車(chē)輛不制冷。”
隨后王先生又把車(chē)子開(kāi)到4S店加了氟利昂,解決了空調(diào)不制冷的問(wèn)題。然而,大約在一個(gè)半月以后,偶然的一次停車(chē),王先生突然聽(tīng)到了車(chē)輛發(fā)出水聲,打開(kāi)維修發(fā)現(xiàn)坐墊全部濕掉,把座椅全部掀開(kāi)以后,發(fā)現(xiàn)整個(gè)底盤(pán)全部都是水。”
據(jù)王先生拍攝的視頻顯示,車(chē)內(nèi)地板拆掉后,下面全是水,路虎變成“水老虎”,甚至車(chē)內(nèi)直接能養(yǎng)魚(yú)。4S店檢查后,發(fā)現(xiàn)漏水的地方正是空調(diào)。
王先生表示:“空調(diào)打開(kāi)以后是空調(diào)有水漏,順著中控面板往下淌水,水流很大的。之后維修人員把空調(diào)水的接管,拿了出來(lái),說(shuō)這個(gè)管漏了。
但是王先生表示自己是一個(gè)半月前維修的,整個(gè)管都是新的,橡膠的,正常磨損人為,這個(gè)是不會(huì)壞的。隨后王先生要求調(diào)監(jiān)控,查看下這個(gè)管到底怎么壞的,但是4S店人員稱(chēng)監(jiān)控壞了。”
王先生認(rèn)為空調(diào)管不會(huì)輕易損壞,有可能是之前在維修空調(diào)時(shí),工人沒(méi)有或者沒(méi)有妥善安裝這根管子。
4S店李經(jīng)理表示,不會(huì)是沒(méi)有安裝到位,據(jù)我們觀察,這個(gè)管子在剛拆下來(lái)的時(shí)候,確實(shí)出現(xiàn)了裂紋。
對(duì)于事情的處理方案,4S店李經(jīng)理表示,這個(gè)事情發(fā)生后,他們給出的解決方案是,首先免費(fèi)更換所有涉水的部件,然后贈(zèng)送4次保養(yǎng)。
王先生對(duì)于4S店給的方案表示無(wú)法接受,王先生稱(chēng):“說(shuō)這車(chē)不敢開(kāi)了,換多少配件也不想開(kāi)了。作為正常人來(lái)講,這一個(gè)半月,車(chē)子水泡的程度,個(gè)人認(rèn)為就是開(kāi)不了。”
李經(jīng)理還表示,客戶(hù)的車(chē)輛也到了接近大保養(yǎng)的里程和時(shí)間,4S店提供的大保養(yǎng)和其它項(xiàng)目,大概成本也已經(jīng)是1萬(wàn)多元了。
最后雙方約定,李經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,近期再協(xié)商一次。后續(xù)情況,我們也將會(huì)保持關(guān)注。
總結(jié)
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