6月18日消息，京東公布2021年“京東618，18周年慶”銷售數(shù)據(jù)：從6月1日0點到6月18日14點04分，京東618累計下單金額已超3056億元。

據(jù)了解，2020年6月1日0時至6月18日24時，京東618全球年中購物節(jié)累計下單金額達(dá)到2692億元，目前已超過去年的銷售額。

6月18日，京東集團(tuán)還發(fā)布《2018-2020年可持續(xù)發(fā)展報告》，全面展示京東依托數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，持續(xù)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境友好、社會和諧發(fā)展創(chuàng)造的價值。京東將持續(xù)在推動鄉(xiāng)村振興、提升社會效率、帶動高質(zhì)量消費、助力實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等方面積極履行社會責(zé)任，構(gòu)建更高效和可持續(xù)的美好未來。與此同時，京東也明確表示今年京東618碳排放的目標(biāo)同比下降5%，通過豐富而全面的舉措推動實現(xiàn)減碳目標(biāo)。

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劉強東發(fā)《致股東信》：回溯京東創(chuàng)業(yè)18年的積淀與成長

6月18日消息，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東發(fā)表了一封題為《心存敬畏 永葆情懷》的致股東信，全文回溯了京東創(chuàng)業(yè)18年來的積淀與成長，如何通過技術(shù)創(chuàng)新與開放協(xié)作，持續(xù)為客戶、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值。

在劉強東看來，一家能夠心存敬畏、永葆情懷的公司，不是在行業(yè)里的無所不及、無所不能，而是對用戶、對伙伴、對社會、對環(huán)境、對社區(qū)、對員工的肩負(fù)責(zé)任、創(chuàng)造價值。

以下是劉強東致股東信全文：

尊敬的投資者：

我謹(jǐn)代表京東集團(tuán)對大家長期予以的信任和支持表示誠摯的感謝！

今年是京東的18歲。18年，京東從一家電商企業(yè)，致力于成為一家“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，零售、科技、物流、健康、產(chǎn)發(fā)等各項業(yè)務(wù)正在創(chuàng)造著巨大的價值；18年，京東的員工從38人增加到37萬人（含非上市公司部分），2020年收入超過7458億元，服務(wù)著5億用戶、數(shù)百萬合作伙伴。

讓我們感到驕傲的，不僅是京東已經(jīng)擁有數(shù)百萬SKU的自營商品和遍布城鄉(xiāng)的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)，更是我們通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、透明的價格、完善的服務(wù)體系，讓消費者無論在哪里，都能享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

京東的成長受益于蓬勃發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)。京東的成長也來自于幾十萬員工數(shù)年如一日的努力，我們有全球最頂尖的科學(xué)家，同樣也有邊陲小鎮(zhèn)的快遞員，他們的工作不同，但都是甘于去做行業(yè)最苦最難的事，敢于去挑戰(zhàn)不可能，用理想主義、堅持和無所畏懼，把很多不可能變成了可能。

這樣的成長歷程，讓我們始終心存敬畏、永葆情懷。事實上，京東從創(chuàng)立的第一天起，就不會為了追求“大”而放棄商業(yè)信仰，京東成長的每一步都不追求獨善其身的高利潤，每一次創(chuàng)新和變革都是想著如何幫助合作伙伴有更好的增長，而不是替代他們。

我們始終信守正道商業(yè)價值觀，把消費者、合作伙伴和員工放在心上，不愚弄、不欺騙消費者，不會讓任何一個遵紀(jì)守法的合作伙伴吃虧，不會讓任何一個辛勤工作的員工沒有保障！

中國的消費市場潛力大，韌性足，中國的商品類消費將成為全球第一大市場，未來的中國不僅是“世界工廠”更是“世界市場”，中國也一定會誕生讓全球矚目的供應(yīng)鏈企業(yè)，幫助更多的全球品牌融入中國市場，也讓中國品牌能夠具備更強的全球競爭力。

今天的我們，正處在消費屬性和產(chǎn)業(yè)屬性的交會點上，智能商業(yè)的發(fā)展時期才剛剛開啟，未來十年甚至更長的時間，圍繞供應(yīng)鏈的技術(shù)和創(chuàng)新會產(chǎn)生爆發(fā)式的增長，供應(yīng)鏈效率也必然會成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值核心。我們要用“技術(shù)為本，致力于更高效和可持續(xù)的世界”的新使命，去承載京東未來在智能商業(yè)時期所能發(fā)揮的價值。

29年前，我從宿遷農(nóng)村來到北京求學(xué)、創(chuàng)業(yè)，一路的經(jīng)歷讓我深知，信息、資源的差異給每個人、每個企業(yè)發(fā)展帶來的巨大影響。

技術(shù)會提升效率，但也有可能會帶來不公平，所以我們一定要給技術(shù)一個反作用力，那就是開放。所以，京東愿意打開自己，連接外部，成為生態(tài)的一部分，借助技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力為數(shù)百萬合作伙伴打開增長的新空間。

面向未來十年，京東將潛心打造新一代基礎(chǔ)設(shè)施——京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，利用技術(shù)和供應(yīng)鏈能力幫助合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營效率，降低先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用門檻，讓缺乏技術(shù)能力的中小微企業(yè)也能擁有先進(jìn)的資源和能力，同時又能發(fā)揮自身的靈活性，更好地服務(wù)他們的用戶。在被稱之為“世界玩具之都”的廣東澄海，去年因疫情玩具出口受阻，我們的運營團(tuán)隊就一對一地幫著他們做內(nèi)銷，依托供應(yīng)鏈的技術(shù)和服務(wù)能力，幫助更多像澄海這樣的產(chǎn)業(yè)帶打造了一大批“網(wǎng)紅產(chǎn)品”；在遙遠(yuǎn)的黑龍江大興安嶺林區(qū)，蜜蜂養(yǎng)殖戶通過京東把他們蜂蜜賣到了全國，從塞外到江南，京東幫助千千萬萬的農(nóng)產(chǎn)品解決上行難題；京東與家電企業(yè)合作生產(chǎn)的冰箱，設(shè)計了獨立的母嬰存儲空間，僅這一款產(chǎn)品在2020年“京東11·11”期間就成交額超億元，而在過去的一年，還有1000多個品牌與京東進(jìn)行深度反向定制合作……尤其在2020年的抗擊疫情中，京東正是憑借著多年沉淀的供應(yīng)鏈和技術(shù)能力，才能夠在第一時間內(nèi)將捐贈的醫(yī)療物資送抵武漢醫(yī)療機構(gòu)，才能夠不間斷地向全國供應(yīng)生活和醫(yī)療物資；京東用技術(shù)能力打造的供應(yīng)鏈系統(tǒng)實現(xiàn)了供需的快速匹配，智能城市操作系統(tǒng)在社區(qū)疫情防控中發(fā)揮了巨大作用……這樣的能力和付出也讓我們贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可。

所有這一切成就和夢想的獲得，都是要依靠我們的團(tuán)隊和員工，因此我們始終堅持一個最樸素的商業(yè)邏輯：企業(yè)對員工好，員工才能用真心去服務(wù)客戶，客戶才能用信賴回饋企業(yè)。

京東有20多萬一線員工，他們中有80%都是來自于并不富裕的農(nóng)村地區(qū)，他們用自己勤勞的雙手創(chuàng)造著屬于自己的幸福，而公司的責(zé)任，就為他們的這份幸福提供堅實的保障。2020年，京東物流集團(tuán)對每位一線員工的年均支出近11萬元，他們的收入足以支撐起一個家庭的生計，不僅在北京、上海、深圳這樣大城市，我們在東北和西北省份的很多快遞員月收入也能過萬元。

前不久，北京一個社區(qū)居民聽說常年服務(wù)小區(qū)的一名京東快遞員不再服務(wù)這個社區(qū)了，紛紛動員起來挽留這位快遞小哥。這份難舍的感情背后，能看出我們的快遞員不僅僅簡單地送個快遞，而是真誠地把社區(qū)居民當(dāng)作親人去服務(wù)，人心換人心，社區(qū)居民也一定會把京東的員工當(dāng)作親人。

在我小的時候，中國很多縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的商業(yè)做的還是熟人生意，服務(wù)的顧客就是周邊的街坊，很多店家能夠記住每個顧客的喜好，買不買東西都要嘮上幾句；后來到了大城市，商場、連鎖超市里的人越來越多了，效率高了，可是人情味淡了。所以，我們希望讓情感成為一條連接生產(chǎn)與消費的重要紐帶，我們更希望京東的員工、合作伙伴，尤其是距離用戶最近的一線員工，維系好這條紐帶。

京東在全國的20多萬一線員工服務(wù)著幾億消費者，京東的供應(yīng)鏈還連接著百萬級的社區(qū)超市、菜店、藥店、汽修店、鮮花店……這些京東員工、品牌、商家與客戶日積月累下來的真摯情感，是我們引以為豪的寶貴財富。

一家能夠心存敬畏、永葆情懷的公司，不是在行業(yè)里的無所不及、無所不能，而是對用戶、對伙伴、對社會、對環(huán)境、對社區(qū)、對員工的肩負(fù)責(zé)任、創(chuàng)造價值。

京東的夢想是做一個敢于把不可能變成可能的逐夢者，一個篤信長期主義和商業(yè)價值的堅守者，一個遵守商業(yè)底線、擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的眾行者。

愿所有和我們一樣懷揣夢想、信仰長期價值的伙伴和投資者，和京東攜手并肩，在這個偉大的時代共同前行！

劉強東

京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官

京東618戰(zhàn)報：618當(dāng)日iPhone成交額1秒破億

6月18日消息，京東大數(shù)據(jù)顯示，618當(dāng)日開場3分鐘，京東超市整體成交額同比增長超10倍；iPhone成交額1秒破億，三星手機銷量同比增長200%，海爾、美的、格力等大品牌1分鐘破億。

京東表示，今年入駐的核心店鋪平均單店成交額，是去年新店鋪同期銷售額的4.3倍。

京東云在今天凌晨爆發(fā)期，每秒用戶訪問峰值較去年同期提升152%，保障用戶流暢的購物體驗。

今年618期間，京東小哥送貨足跡遍布全國幾乎所有的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，全國92%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。

18日零點剛過5分鐘，京東超市中蒙牛、伊利等品牌成交額同比增長超200%，五糧液、洋河成交額同比增長均超300%，花王洗護(hù)成交額同比增長40倍，歐萊雅成交額同比增長5倍，施華蔻成交額同比增長10倍，威露士成交額同比增長10倍，碧浪成交額同比增長達(dá)15倍。

開場前2分鐘，食品新銳品牌總成交額同比增長30倍，其中酒類新銳品牌前5分鐘總成交額同比增長50倍，牛奶品牌“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”成交額同比增長15倍。

京東手機國貨表現(xiàn)尤其搶眼，15分鐘內(nèi)realme真我和iQOO成交額同比增長超6倍；手機小時達(dá)服務(wù)成交額同比增長20倍，使用以舊換新服務(wù)的用戶數(shù)同比增長342%。

電腦數(shù)碼方面，開場15分鐘內(nèi)，高端游戲本成交額同比增長400%；國產(chǎn)可穿戴設(shè)備在智能化與實用性等方面廣受消費者歡迎，智能降噪耳機成交額同比增長260%，智能手表成交額同比增長150%。

家電方面，空調(diào)品類5秒成交額破億，新風(fēng)空調(diào)成交額同比增長超10倍；開售10分鐘，洗烘套裝、冰洗套裝成交額同比增速超20倍；前15分鐘搭載鴻蒙系統(tǒng)的華為電視成交額超去年全天。

京東奢品開場15分鐘，奢品鞋靴成交額同比增長105% 。京東美妝前10分鐘歐詩漫成交額同比增長602%。

京東寵物開場15分鐘，寵物智能用品成交額同比增長10倍，其中智能烘干機成交額同比增長50倍。

18日開場10分鐘，京東自有品牌成交金額同比增長236%。15分鐘內(nèi)，電腦數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷拉動江浙滬地區(qū)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)帶平臺商家成交額同比增長15倍。

京東極速版開場10分鐘銷售額同比增長17倍，訂單增長10倍。

京東健康方面，開場5分鐘，運動營養(yǎng)類保健品成交額同比增長65倍。HPV疫苗成交額同比增長627%，醫(yī)美服務(wù)訂單量同比增長超20倍。

15分鐘內(nèi)，京東京車會小保養(yǎng)套餐訂單量同比增長275%；生活服務(wù)方面，京東家政訂單量環(huán)比增長276%，機票盲盒商品15分鐘成交額超去年6月18日全天，暑期旅游旺季即將來臨，景區(qū)門票成交額同比增長319%。

京東金融開場10分鐘，京東支付交易筆數(shù)同比增長超過100%，618期間，基金日均申購金額同比增長147%、保險日均交易額同比增長166%。京東智能客服提供7*24小時全天候服務(wù)，截至17日，京東智能客服累計服務(wù)超4.3億次，較去年同期提升32%。

總結(jié)

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