近日，針對網(wǎng)上有消費(fèi)者稱，“海底撈服務(wù)好，但是味道一般，味道怎么考慮的？”

對此，海底撈創(chuàng)始人張勇回應(yīng)稱，“餐飲業(yè)和火箭上天是有差異的，火箭上天有標(biāo)準(zhǔn)，餐飲沒有標(biāo)準(zhǔn)。只不過是有些企業(yè)強(qiáng)調(diào)口味，我們不重視而已。看報表，我們的營銷費(fèi)用是零。”

此外，張勇表示，“洞察人性很難講，比如消費(fèi)者說海底撈不好吃，其實(shí)可能是嫌價格貴。我老婆說我回家晚，可能是我對她關(guān)心不夠。如果我信我老婆的話，每天都在家待著，我相信我老婆會更討厭我。

2019年8月29日，《福布斯亞洲》雜志發(fā)布最新的新加坡50大富豪榜，海底撈實(shí)控人張勇以138億（約192億新元）美元凈資產(chǎn)登上榜首，成新加坡新首富。

但近幾個月，海底撈股價暴跌不止，張勇也失去了“新加坡首富”之位。今年3月，海底撈發(fā)布業(yè)績報告顯示，2020年全年，海底撈集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入286億元，同比增長7.8%；全年凈利潤3.09億元，同比下降86.8%。

對于股價下跌的原因，海底撈將其歸結(jié)為疫情影響。海底撈表示，受疫情防控影響，海底撈從2020年1月26日起暫停中國大陸地區(qū)所有門店的營業(yè)，于3月12日逐步重新開放門店。2020年上半年因疫情虧損9.65億元。

在去年疫情爆發(fā)后，海底撈被網(wǎng)友吐槽：店里菜品價錢比以前高很多，一部分菜品上漲5%，有的甚至超過了28%。除了“暗中”漲價，屢次曝光的食品質(zhì)量問題，也讓海底撈的形象大打折扣。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的张勇回应海底捞不好吃：对公司维持业绩持续增长不抱有希望的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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